Die Auslastung einer Designagentur hängt von Rolle, Kapazität und abrechenbarem Umfang ab. Everhour hilft Teams, geplante Kapazität mit erfasster Arbeit zu vergleichen.
Messen Sie die abrechenbare Auslastung gegenüber der Gesamtkapazität und sehen Sie genau, wie viele Stunden Sie pro Zeitraum liegen lassen.
Arbeitsstunden in diesem Zeitraum
Branchendurchschnitt für Agenturen: 75-85 %
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Der Auslastungsgrad einer Designagentur beantwortet eine operative Frage: Welcher Anteil der verfügbaren Zeit eines Designers, Strategen, Producers, Entwicklers oder Projektmanagers entfiel auf kundenabrechenbare Arbeit. Der Zähler ist kundenabrechenbare Design-, Strategie-, Produktions-, Entwicklungs- oder Projektarbeit. Der Nenner ist die Basis verfügbarer Stunden, die Ihre Agentur für dieselbe Person, Woche, denselben Monat oder dasselbe Jahr verwendet.
Diese Quote hilft Agenturleitern, Kapazität mit Personalplänen, Preisdruck und Lieferlast zu vergleichen. Ein Auslastungsergebnis von 70 % bedeutet, dass 70 von 100 verfügbaren Stunden unter dem gewählten Nenner abrechenbar waren. Agentur-Benchmarks liegen je nach Rolle häufig bei etwa 60 % bis 85 %, mit niedrigeren Zielen für Senior-, Management- oder gemischte Business-Development-Rollen und höheren Zielen für dedizierte Delivery-Rollen.
Designagenturen erhalten aus denselben abrechenbaren Stunden unterschiedliche Auslastungsgrade, wenn sie den Nenner ändern. Die Bruttokapazität verwendet die geplante Kapazität, bevor PTO, Feiertage, Krankheitstage oder interne Zeit abgezogen werden. In den Vereinigten Staaten verwenden viele Unternehmen 40 Stunden pro Woche als Bruttokapazität, weil bundesrechtliche Überstundenregeln verlangen, dass abgedeckte nicht freigestellte Beschäftigte für Arbeitsstunden über 40 in einer festen 168-Stunden-Arbeitswoche Überstundenvergütung erhalten.
Die Netto-Arbeitskapazität zieht PTO, Feiertage und andere Abwesenheiten zuerst ab. Der FLSA verlangt keine Zahlung für nicht gearbeitete Zeit, einschließlich Urlaub, Krankheit, Bundesfeiertage oder anderer Feiertage, daher ist bezahlte Freistellung für private Arbeitgeber ein Faktor, der von Richtlinie, Vertrag oder Gerichtsbarkeit abhängt. Insgesamt erfasste Stunden sind für die Planung schwächer, weil zu wenig erfasste nicht abrechenbare Zeit die Auslastung höher erscheinen lassen kann als die tatsächliche Kapazitätslast.
Verwenden Sie diese Formel für abrechenbare Auslastung: abrechenbare Stunden ÷ verfügbare Stunden × 100. Zum Beispiel erfasst ein Mid-Level-Designer 31 kundenabrechenbare Stunden in einer geplanten 40-Stunden-Woche. Der Auslastungsgrad beträgt 31 ÷ 40 × 100, also 77,5 %. Wenn der Standard-Abrechnungssatz des Designers 125 $ pro Stunde beträgt, haben diese 31 abrechenbaren Stunden einen Standardwert von 3.875 $.
Dieses Ergebnis von 77,5 % liegt innerhalb des üblichen Zielbands von 60 % bis 85 % für Agenturen, aber die Rolle bleibt wichtig. Ein Production Designer mit stetiger Kundenarbeit kann nahe am oberen Ende liegen. Ein Design Director, der Reviews, Angebote, Einstellungen und Kundenstrategie übernimmt, braucht ein niedrigeres abrechenbares Ziel, weil ein Teil der Rolle außerhalb von Delivery-Stunden liegt.
Ein einmaliger Rechner reicht aus, wenn Sie eine schnelle wöchentliche Prüfung, ein Personalszenario oder den Auslastungsgrad eines einzelnen Designers für eine Projektprüfung benötigen. Er funktioniert, wenn abrechenbare Stunden, verfügbare Stunden und Rollenumfang bereits klar sind. Er funktioniert auch, um zu erklären, warum 30 abrechenbare Stunden 75 % gegenüber 40 Bruttostunden und 85,7 % gegenüber 35 Netto-Arbeitsstunden bedeuten können.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn die Agentur jede Woche Auslastung nach Rolle, Kunde, Projekt und Zeitraum benötigt. Everhour Resource Planning gibt Managern visuelle Zeitachsen, Mitglieder- und Projektansichten, wöchentliche Kapazität, Verfügbarkeitslücken, geplante freie Zeiten und Plan-Ist-Vergleiche, damit Kapazitätsziele mit realen Zuweisungen verbunden bleiben statt mit einmaliger Mathematik.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Abrechenbare Zeit umfasst vom Kunden genehmigte Design-, Strategie-, Produktions-, Entwicklungs-, Projektmanagement- und andere Delivery-Arbeit, die die Agentur gemäß ihren Verträgen oder ihrer Abrechnungsrichtlinie als abrechenbar behandelt. Interne Meetings, Vertriebsarbeit, Schulungen, Finanzarbeit und allgemeine Verwaltung bleiben außerhalb der abrechenbaren Auslastung, sofern die Agentur keine separate produktive Auslastungsmetrik verwendet.
Designagenturen sollten beides messen, aber Ergebnisse auf Rollenebene geben das klarere Managementsignal. Ein Teamdurchschnitt kann einen Director mit 45 %, einen Producer mit 68 % und einen Production Designer mit 84 % verbergen. Quoten auf Personenebene zeigen Workload-Risiken, während Quoten auf Teamebene zeigen, ob die Agentur genug Delivery-Kapazität für gebuchte Kundenarbeit hat.
Der Nenner hat sich geändert. Ein Designer mit 31 abrechenbaren Stunden hat 77,5 % Auslastung gegenüber einer 40-Stunden-Bruttokapazitätswoche. Dieselben 31 Stunden werden zu 88,57 % gegenüber einem 35-Stunden-Netto-Arbeitsnenner. Die abrechenbare Arbeit hat sich nicht geändert, aber die Kapazitätsrichtlinie hat den Prozentsatz geändert.
Interne Arbeit gehört in die produktive oder gesamte Auslastung, wenn sie genehmigte Agenturprioritäten unterstützt, etwa Portfolio-Updates, Prozessverbesserungen oder Business Development. Die abrechenbare Auslastung sollte nur kundenabrechenbare Arbeit zählen. Das Vermischen der beiden macht die Quote für Preisgestaltung, Personalplanung und Delivery-Planung schwer nutzbar.
U.S.-Bundesquellen legen kein Auslastungsziel für Professional Services fest. Der FLSA definiert keine Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung, und Bundesrecht schreibt privaten Arbeitgebern keinen bezahlten Jahresurlaub vor. Eine Designagentur sollte Ziele nach Rolle, Service Line und Nenner-Richtlinie festlegen und diese dann konsistent anwenden.
Everhour Resource Planning zeigt Zuweisungen auf visuellen Zeitachsen nach Mitglied oder Projekt, mit wöchentlicher Kapazität, geplanter freier Zeit und Verfügbarkeitslücken. Manager können geplante Kapazität mit erfasster Zeit vergleichen, was einer Designagentur hilft zu sehen, ob Designer, Producer und Projektmanager ihre Auslastung anhand ihrer Auslastungsziele auf Rollenebene verfolgen.
Everhour Reporting verwandelt erfasste Zeit, Budgets, Kosten und Projektdaten in anpassbare Berichte mit Spalten für abrechenbare Zeit, Arbeitskosten, Projekt, Kunde, Mitglied und Budgetkennzahlen. Agenturen können Berichte gruppieren und filtern, um Auslastungsmuster zu prüfen, ohne jede Woche dieselbe Tabelle neu aufzubauen.
Verfolgen Sie geplante Kapazität, geplante freie Zeit und tatsächliche Kundenarbeit in Everhour Resource Planning, damit Auslastungsziele von Designagenturen mit Personalentscheidungen und Delivery-Last verbunden bleiben.
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