Everhour donne aux équipes d'assurance un suivi du temps structuré pour le service, les sinistres, la souscription et le travail facturable entre clients et projets.
Saisissez vos heures d'arrivée et de départ pour chaque jour. Les heures supplémentaires et le salaire brut sont calculés automatiquement.
| Jour | Arrivée | Début de pause | Fin de pause | Pause | Départ | Total |
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Le calculateur vous donne le chiffre — Everhour prend le relais.
Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
Définissez un budget, attribuez des tarifs et soyez alerté avant de le dépasser.
Mesure
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Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Les équipes d'assurance suivent plus qu'une heure de début et une heure de fin. Les account managers gèrent les demandes, les devis, les renouvellements, les demandes de service, les tâches administratives et la collaboration. Les agents commerciaux gèrent les prospects, les entretiens clients, les explications de police, les ventes de polices, les renouvellements, l'assistance aux sinistres et les dossiers clients. Les rôles liés aux sinistres ajoutent l'enquête, l'inspection, la documentation, la négociation de règlement et l'autorisation de paiement.
Cette page convient aux agences, cabinets de courtage, agents indépendants, équipes sinistres, équipes de souscription et prestataires de services d'assurance rémunérés aux honoraires. L'objectif pratique est un relevé hebdomadaire clair par personne, client, police, sinistre, type de tâche et statut facturable, afin que la paie, la facturation, la revue de charge de travail et la documentation client ne reposent pas sur la mémoire.
Un relevé de temps utile pour l'assurance commence par le travailleur, la date, le client, la référence de police ou de sinistre, la tâche, le temps passé et les notes. Une entrée d'expert en sinistres peut indiquer 2,5 heures pour l'inspection d'un bien, les photos, les déclarations écrites et la préparation du rapport. Une entrée d'account manager peut indiquer la préparation de devis de renouvellement, le suivi d'une demande de service ou les mises à jour de dossiers clients.
Les équipes qui facturent sur une base contractuelle ou à honoraires ont besoin de champs de taux et de statut facturable en USD. Les équipes internes ont tout de même besoin de catégories cohérentes, car l'examen des demandes de souscription, l'analyse des risques, les décisions de couverture, les décisions de prime et le suivi administratif créent différents schémas de capacité. Un seul compartiment « admin » masque le travail dont les managers ont besoin pour dimensionner correctement les effectifs.
Les employeurs américains n'ont pas besoin d'un système de pointage spécifique en vertu du FLSA, mais les employeurs couverts doivent conserver des relevés exacts pour les travailleurs non exemptés. Pour les employés couverts par les dispositions du FLSA sur le salaire minimum ou les heures supplémentaires, les relevés doivent inclure les heures travaillées chaque jour ouvré et le total des heures travaillées chaque semaine de travail.
Les employés non exemptés couverts doivent recevoir une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 au cours d'une semaine de travail fixe de 168 heures, à un taux au moins égal à une fois et demie le taux de rémunération normal. Le travail le samedi, le dimanche, un jour férié ou un jour de repos ne crée pas à lui seul une majoration fédérale pour heures supplémentaires, sauf si les heures supplémentaires hebdomadaires sont déclenchées ou si une autre loi, politique ou convention s'applique.
Un outil gratuit de suivi hebdomadaire fonctionne pour un agent indépendant qui a besoin d'un total rapide du service client ou pour un manager d'agence qui vérifie un petit lot de travail de renouvellement. Il suffit lorsque le résultat est un simple résumé, que l'équipe est petite et que personne n'a besoin d'approbations, de périodes verrouillées, de limites de capacité ou d'accès basé sur les rôles.
Un flux de travail géré devient important dès que le travail d'assurance traverse des personnes, des sites, des clients, des sinistres et des lignes de police. Everhour Team Management prend en charge les règles de verrouillage, la correction du temps par les administrateurs, les limites de suivi personnelles, la capacité hebdomadaire, le flux d'approbation, les rôles, les affectations de projet, les groupes d'équipe et les paramètres par défaut de politique de temps à l'échelle de l'équipe, afin que le temps soumis devienne un relevé révisable avant la paie, la facturation ou les rapports.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Chaque entrée doit identifier la personne, la date, le client, la référence de police ou de sinistre, le type de tâche, le temps passé et les notes. Les prestataires de services d'assurance facturables doivent également inclure le statut facturable et le taux. Les équipes sinistres ont besoin d'assez de détails pour séparer le travail d'inspection, de documentation, de déclarations, de rapports, de négociation et d'autorisation de paiement.
Oui. Le temps de service non facturable montre la charge de travail créée par les renouvellements, les demandes clients, les modifications de police, les réunions internes et le suivi administratif. Les propriétaires d'agence ont besoin de cette vue pour tarifer les retainers, affecter les account managers, repérer les portefeuilles de service surchargés et comprendre pourquoi un client rentable sur le papier consomme plus de temps d'équipe que prévu.
Aucune règle fédérale n'exige un formulaire de suivi du temps ou un système logiciel spécifique. Le FLSA exige que les employeurs couverts conservent des relevés exacts pour les travailleurs non exemptés. Pour les employés couverts par les dispositions du FLSA sur le salaire minimum ou les heures supplémentaires, ces relevés doivent inclure les heures travaillées chaque jour et le total des heures travaillées chaque semaine de travail.
Non. Pour les heures supplémentaires au titre du FLSA, une semaine de travail est une période fixe, revenant régulièrement, de sept périodes consécutives de 24 heures. Les employés non exemptés couverts doivent recevoir une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 au cours de cette semaine de travail, et les heures ne peuvent pas être moyennées sur deux semaines de travail ou plus pour éviter les heures supplémentaires.
La plus grande lacune vient du suivi uniquement des heures totales sans le client, la police, le sinistre ou la catégorie de tâche. Ce relevé peut étayer un total global de paie, mais il ne peut pas montrer si le temps a été consacré au travail de renouvellement, à la documentation des sinistres, à l'examen de souscription, au suivi commercial ou à l'administration interne.
Everhour Team Management permet aux équipes d'assurance de définir des règles de verrouillage, de corriger le temps en tant qu'administrateurs, d'appliquer des limites de suivi personnelles, de définir la capacité hebdomadaire, de gérer les approbations, d'attribuer des rôles et de regrouper les membres d'équipe. Les managers peuvent examiner le temps soumis avant que la paie, la facturation ou les rapports opérationnels ne l'utilisent.
Everhour Reporting transforme le temps enregistré, les budgets, les coûts et les données de projet en rapports personnalisables avec des colonnes, des regroupements, des filtres, des plages de dates et des exports. Les managers d'assurance peuvent séparer le travail de service, l'activité sinistres, l'examen de souscription, le temps facturable et l'administration non facturable sans reconstruire des feuilles de calcul chaque semaine.
Utilisez Everhour Team Management pour contrôler les approbations, les périodes verrouillées, la capacité, les rôles et les groupes d'équipe afin que les heures d'assurance deviennent des relevés propres pour la facturation, la revue de paie et la planification de la charge de travail.
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