Everhour enregistre le travail lié aux polices, aux sinistres, aux renouvellements et au service afin que les équipes d'assurance puissent examiner le temps avec moins d'approximation.
Saisissez vos heures d'arrivée et de départ pour chaque jour. Les heures supplémentaires et le salaire brut sont calculés automatiquement.
| Jour | Arrivée | Début de pause | Fin de pause | Pause | Départ | Total |
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Le calculateur vous donne le chiffre — Everhour prend le relais.
Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
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Mesure
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Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Les équipes d'assurance suivent plus qu'une heure de début et une heure de fin. Un relevé exploitable montre le travail derrière le service client, les modifications de police, le suivi des devis, la préparation des renouvellements, l'assistance aux sinistres, l'examen de souscription et l'administration interne. Pour une agence, un courtage, un agent indépendant, une unité de sinistres ou un prestataire de services d'assurance facturés à l'honoraire, l'objectif est un relevé qui explique où la journée est passée et soutient la facturation, la planification des effectifs, l'examen de la paie ou les rapports de gestion.
Une saisie pratique rattache le temps à une personne, une date, un client ou un compte, un dossier tel qu'une police, un sinistre, un renouvellement ou une demande, et un libellé de tâche simple. Par exemple, un chargé de compte enregistre 45 minutes pour l'examen d'un devis de renouvellement et 30 minutes pour le suivi auprès de l'assureur. Un expert sur le terrain enregistre un bloc d'inspection séparément de la rédaction du rapport afin que le travail au bureau et hors bureau reste visible.
Commencez par des champs qui résistent à l'examen : nom de l'employé ou du contractant, date, heure de début et de fin ou durée, client ou département interne, projet, tâche, statut facturable, taux ou code de paie, et notes. Pour la paie, les relevés des employés couverts par les dispositions de la FLSA sur le salaire minimum ou les heures supplémentaires doivent indiquer les heures travaillées chaque jour de travail et le total des heures travaillées chaque semaine de travail. Un champ de taux en USD garde la facturation basée sur le temps et l'examen de la paie clairs pour les utilisateurs américains.
Gardez les catégories proches du travail. Le personnel d'agence a généralement besoin de prospection, entretien client, modification de police, devis, renouvellement, assistance aux sinistres, tenue de dossiers et temps administratif. Les équipes sinistres ont besoin de catégories pour l'inspection, l'examen de couverture, la documentation, la négociation et l'autorisation de paiement. Les équipes de souscription ont besoin de temps pour l'examen des demandes, l'analyse des risques, le suivi des informations manquantes et les décisions de couverture ou de prime. Une liste plus courte ne fonctionne que si les responsables savent toujours quelle activité a consommé les heures.
Votre système de gestion de polices ou d'agence reste la source pour le cycle de vie des polices, le CRM ou le pipeline, les devis et soumissions, la comptabilité, les paiements et les rapports opérationnels. Le relevé de temps capture l'effort par activité. Utilisez des identifiants tels que le nom du client, le numéro de police, le numéro de sinistre, le cycle de renouvellement ou l'ID de demande uniquement dans la mesure autorisée par votre politique interne. Une saisie de temps doit expliquer le travail sans transformer la feuille de temps en double du dossier de sinistre.
Le travail sur les sinistres et les demandes implique souvent des photos, déclarations, rapports, détails médicaux ou financiers et d'autres contextes sensibles. Conservez les preuves détaillées dans le système de sinistres, de souscription ou de documents conçu pour ce relevé. Pour les entreprises américaines qui traitent des informations personnelles, la section 5 du FTC Act interdit les pratiques déloyales ou trompeuses, et les directives de la FTC indiquent que les entreprises qui conservent des informations sensibles sur les clients ou les employés doivent collecter uniquement ce dont elles ont besoin, les protéger et les éliminer de manière sécurisée.
Un outil de suivi ponctuel suffit pour un producteur solo, un court audit de la charge de renouvellement ou un simple total hebdomadaire pour un petit portefeuille d'affaires. Il fonctionne lorsque les saisies restent peu nombreuses, qu'une seule personne possède les corrections et que le résultat n'a besoin que d'un résumé propre. Le processus se dégrade dès que le temps doit passer par une approbation, que plusieurs bureaux doivent être pris en charge ou qu'il doit alimenter la facturation, la paie et l'examen du budget.
Un flux de travail géré donne aux équipes d'assurance une couche de temps cohérente pour le travail de bureau, les visites client, les inspections et les projets internes. Everhour Time Tracking permet au personnel d'utiliser des minuteurs en direct ou des saisies manuelles sur les tâches et les projets, puis d'envoyer le temps vers les feuilles de temps, rapports, budgets, factures et l'examen de la paie. Les administrateurs peuvent verrouiller des périodes, envoyer des rappels, approuver les feuilles de temps et utiliser des règles de minuterie afin de contrôler les modifications tardives et les saisies manquantes.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Utilisez des catégories qui correspondent au travail réellement effectué par les personnes : prospection, entretien client, modification de police, devis, renouvellement, assistance aux sinistres, inspection de sinistre, documentation, négociation, examen de souscription et administration. Gardez le temps de gestion interne séparé du travail client ou sinistre. Cette séparation permet aux responsables de voir la charge de service, le travail sur le terrain et l'effort non client sans lire chaque note.
Enregistrez l'inspection comme son propre bloc de travail avec la date, la personne, l'identifiant de sinistre ou d'affectation, le contexte de localisation autorisé par la politique, et une courte note de tâche. Enregistrez la rédaction du rapport, l'examen des photos, les appels téléphoniques et la négociation du règlement comme des saisies séparées. Cette séparation montre le temps passé hors du bureau par rapport au temps de documentation et aide les responsables à repérer les goulets d'étranglement après l'inspection.
La FLSA n'exige pas une application, une pointeuse, un formulaire ou un système spécifique. Les employeurs couverts doivent tenir des relevés exacts pour les travailleurs non exemptés, et les relevés des employés couverts par les dispositions de la FLSA sur le salaire minimum ou les heures supplémentaires doivent inclure les heures travaillées chaque jour de travail et le total des heures travaillées chaque semaine de travail. Les règles fédérales exigent également au moins trois ans pour les dossiers de paie et au moins deux ans pour les relevés de base du temps et des gains.
Non. Selon la base fédérale de la FLSA, une semaine de travail est une période fixe et régulièrement récurrente de 168 heures. Les employés non exemptés couverts doivent recevoir une rémunération des heures supplémentaires à un taux d'au moins une fois et demie le taux normal pour les heures travaillées au-delà de 40 au cours d'une semaine de travail. Les heures ne peuvent pas être moyennées sur deux semaines de travail ou plus aux fins des heures supplémentaires FLSA.
Limitez les notes à l'objectif de suivi du temps : tâche effectuée, identifiant et statut. Stockez les photographies, déclarations, descriptions détaillées des pertes, détails médicaux et documents de souscription dans le dossier de sinistre ou de souscription. Les entreprises américaines qui traitent des informations personnelles doivent éviter les pratiques déloyales ou trompeuses au titre de la section 5 du FTC Act. Après l'expiration des exemptions relatives aux données d'emploi du CCPA le 31 décembre 2022, les droits à la confidentialité en Californie s'étendent aux employés résidents de Californie et aux candidats à l'emploi des entreprises couvertes.
Everhour Time Tracking permet aux employés de démarrer un minuteur pendant qu'ils travaillent dans les outils de projet pris en charge ou d'ajouter du temps manuellement après le service client, le travail de renouvellement, la documentation des sinistres ou l'examen de souscription. Les saisies sont rattachées aux tâches et aux projets, puis alimentent les feuilles de temps, les rapports, la budgétisation, les factures et l'examen de la paie pour les responsables.
Everhour Reporting peut regrouper et filtrer le temps enregistré par projet, client, membre, tâche, commentaires, temps facturable, coût de main-d'œuvre, statut de facture et indicateurs de budget. Les rapports enregistrés peuvent être téléchargés au format CSV, Excel/XLSX ou PDF pour l'examen des effectifs, les justificatifs client ou les archives financières.
Remplacez les notes dispersées par Everhour Time Tracking, où les minuteurs et les saisies manuelles alimentent des feuilles de temps approuvées pour le service, les sinistres, les renouvellements, la souscription, la facturation et l'examen de la paie avec une piste d'approbation plus propre.
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