La facturation des services informatiques combine heures, jalons et abonnements. Everhour garde les tarifs et le travail facturable liés aux dossiers clients.
Renseignez vos informations, ajoutez des lignes, puis cliquez sur Imprimer une fois prêt.
| Description | Qté | Tarif | TVA | Montant |
|---|
Le calculateur vous donne le chiffre — Everhour prend le relais.
Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
Définissez un budget, attribuez des tarifs et soyez alerté avant de le dépasser.
Mesure
Suivez votre budget par le temps ou par les coûts
Tous les rapports dont vous avez besoin — configurés à votre façon, toujours à jour.
Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Une facture de services informatiques donne au client une note qu'il peut approuver, rapprocher et payer sans avoir à rechercher le contexte manquant. La facture doit relier chaque charge au contrat, SOW, ordre de travail, bon de commande, numéro de commande ou poste qui a autorisé le travail. Cette traçabilité compte pour le support help desk, les travaux d'infrastructure, les projets de mise en œuvre et les contrats de services managés.
Une facture claire identifie le prestataire, la date et le numéro de facture, la description du service, la quantité, l'unité, le prix unitaire, le prix étendu, les conditions de paiement et les détails de règlement. Pour une facture de support en heures de main-d'œuvre, une ligne peut indiquer « Ingénieur réseau, support tickets, 12,5 heures à 145 $ de l'heure ». Pour un jalon de mise en œuvre à prix fixe, la ligne doit nommer le livrable accepté ou la phase SOW au lieu de lister l'effort interne.
Les services informatiques utilisent couramment la facturation au temps et aux matériaux, aux heures de main-d'œuvre, à prix fixe ou par abonnement récurrent. Une facture au temps et aux matériaux facture les heures de main-d'œuvre directe à des taux horaires fixes, plus les coûts réels des matériaux. Une facture en heures de main-d'œuvre utilise la même base de main-d'œuvre sans matériaux, de sorte que la catégorie de main-d'œuvre, les heures et le taux portent la facture.
Les factures de projets à prix fixe doivent montrer le prix contractuel ou la part de jalon convenue, et non le coût interne du prestataire. Un SOW de migration cloud peut facturer 40 % au lancement, 40 % après les tests d'acceptation utilisateur et 20 % à la remise finale si l'accord le prévoit. Les factures d'abonnement et de services managés nécessitent la période de facturation, les charges, les crédits, la taxe, la date d'échéance, les instructions de paiement, les achats, les renouvellements, les mises à niveau et les retours lorsque ces éléments s'appliquent.
L'erreur la plus courante dans la facturation informatique consiste à placer un travail valide sur une facture sans suffisamment de détails d'approbation. L'équipe de comptabilité fournisseurs d'un client doit voir le SOW, le PO, le lot de tickets, la phase de projet ou la période d'abonnement qui explique la charge. Les factures au temps et aux matériaux et en heures de main-d'œuvre nécessitent aussi l'appui de relevés quotidiens de temps, de relevés de catégories de main-d'œuvre ou d'autres justificatifs approuvés.
La taxe sur les ventes figure sur la facture uniquement lorsque la juridiction du client et le service ou produit spécifique la rendent applicable. Les États-Unis n'utilisent pas de régime national de facture avec TVA ou GST, et il n'existe pas de taux national unique de taxe sur les ventes. Les règles étatiques et locales de taxe sur les ventes et l'utilisation régissent l'imposabilité, les taux, l'enregistrement et les obligations de collecte pour les services informatiques ou ventes de logiciels taxables.
Un outil de facturation gratuit fonctionne pour une facture de support ponctuelle, un seul jalon de mise en œuvre ou des frais d'abonnement simples. Il suffit lorsque vous avez déjà les heures, les tarifs, la référence d'autorisation, le traitement fiscal et les conditions de paiement prêts avant de créer le document. Le risque commence lorsque la facture dépend de tarifs changeants, de statuts facturables mixtes ou de plusieurs personnes enregistrant du travail pour le même client.
Un flux de travail managé convient aux équipes de services informatiques qui facturent à partir du temps facturable suivi par client, projet, tâche ou personne. Everhour sépare les coûts et les taux facturables, prend en charge les tarifs par défaut par personne, permet des remplacements par projet, conserve l'historique daté des tarifs et valorise le travail facturable par projet, membre ou tâche. Cette structure garde les heures de support, la livraison de projet et le reporting de marge connectés avant que la facture n'arrive en comptabilité.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
High Performer
G2
Été 2026
Best Ease Of Use
Capterra
Été 2026
Classé parmi les meilleurs outils de suivi du temps sur G2, Capterra et TrustRadius — avec des éloges constants pour sa facilité d'utilisation, ses intégrations et son support.
Un logiciel de facturation pour services informatiques doit inclure les coordonnées du fournisseur, la date et le numéro de facture, l'autorisation de contrat ou de commande, les descriptions de services, la quantité, l'unité, le prix unitaire, le prix étendu, les conditions de paiement et les détails de règlement. Pour le travail horaire, il doit prendre en charge les catégories de main-d'œuvre, les heures et les taux. Pour le travail de projet, il doit relier les charges au SOW, à la tâche, au jalon ou à la référence d'acceptation.
Une facture informatique au temps et aux matériaux doit afficher les heures de main-d'œuvre multipliées par les taux horaires fixes, plus les coûts réels des matériaux lorsque l'accord autorise les matériaux remboursables. Les lignes de main-d'œuvre doivent identifier le travail effectué, la catégorie de main-d'œuvre, les heures, le taux et le prix étendu. Des relevés quotidiens de temps ou un autre support approuvé doivent justifier les heures avant que la facture ne soit envoyée au client.
Les projets informatiques à prix fixe doivent être facturés par rapport au prix fixe contractuel ou à la part de jalon convenue. La facture peut mentionner le livrable, la phase, la tâche ou l'événement d'acceptation associé, mais le montant est basé sur le prix convenu plutôt que sur l'expérience de coût réel du prestataire. Les heures internes restent utiles pour l'analyse de marge et le contrôle de projet.
Une facture de services informatiques aux États-Unis n'utilise pas de régime national de facture avec TVA ou GST. Les obligations de taxe sur les ventes et l'utilisation proviennent des règles étatiques et locales, et l'imposabilité dépend de la juridiction du client et du service ou produit spécifique. Les abonnements logiciels, les services managés, le travail de conseil et les refacturations de matériel peuvent recevoir un traitement fiscal différent selon les règles des États.
Les conditions de paiement du secteur privé informatique proviennent du contrat, du SOW, du formulaire de commande ou de la politique de l'entreprise. Net 15, net 30, les dates d'échéance de jalons, les dates de renouvellement d'abonnement et les conditions de frais de retard doivent correspondre à l'accord signé. Pour les contrats fédéraux des États-Unis, la date d'échéance standard est généralement de 30 jours après réception d'une facture conforme ou de 30 jours après acceptation des services.
Everhour sépare les taux de coût internes des taux facturables présentés au client, afin que les équipes informatiques puissent suivre le chiffre d'affaires et le coût de main-d'œuvre sans mélanger les deux. Les administrateurs peuvent définir des taux par défaut par personne, remplacer les taux par projet, appliquer des changements de taux datés et valoriser le travail facturable par projet, membre ou taux de tâche personnalisé.
Everhour convertit le temps facturable non facturé et les dépenses facturables non facturées en factures client, puis marque le temps inclus comme facturé afin qu'il ne réapparaisse pas plus tard. Les postes de facture peuvent être regroupés par projet, tâche, personne, date ou autre ventilation disponible, ce qui convient aux contrats de support, aux travaux de mise en œuvre et aux clients avec services mixtes.
Suivez les tarifs, le travail facturable et les changements de taux datés avant la facturation. Everhour relie le temps de services informatiques aux factures, au reporting et aux dossiers de facturation prêts pour le client.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte bancaire · Annulable à tout moment
