IT-Arbeit bewegt sich über Tickets, Issues, Anrufe und Deployments hinweg. Everhour hält abrechenbare Zeit mit Projekten und Budgets verknüpft.
Geben Sie für jeden Tag Ihre Kommt- und Geht-Zeiten ein. Überstunden und Bruttolohn werden automatisch berechnet.
| Tag | Kommt | Pausenbeginn | Pausenende | Pause | Geht | Gesamt |
|---|
Der Rechner liefert Ihnen die Zahl — Everhour übernimmt den Rest.
Ein Klick und die Zeit läuft. Starten Sie einen Timer, fügen Sie einen Eintrag hinzu, bearbeiten Sie die Details. Genau so fühlt es sich in Everhour an.
Legen Sie ein Budget fest, weisen Sie Sätze zu und werden Sie benachrichtigt, bevor Sie es überschreiten.
Messung
Verfolgen Sie Ihr Budget über Zeit oder Kosten
Jeder Bericht, den Sie brauchen — nach Ihren Wünschen konfiguriert, immer aktuell.
Erfasste Stunden fließen direkt in eine ansprechende Rechnung — kein Kopieren und Einfügen, kein manuelles Rechnen.
Ein Tracker für abrechenbare Stunden für IT-Fachkräfte hilft Ihnen, Zeit der Einheit zuzuordnen, die die Arbeit erklärt: einem Kunden, Projekt, Ticket, Issue, Merge Request, Epic oder einer Aufgabe. Supportarbeit beginnt häufig durch persönliche Anfragen, Telefon, Chat oder E-Mail. Softwarearbeit bewegt sich häufig durch Design, Entwicklung, Programmierung, Tests, Wartung und Upgrades. Der Tracker sollte diesen Kontext bewahren, damit eine Rechnung nicht auf Erinnerung beruht.
Für einen Managed-IT-Anbieter kann ein sauberer Eintrag so lauten: `Kunde: Northstar Dental, Projekt: Microsoft 365-Migration, Ticket: Mailbox-Cutover, Zeit: 2,25 Stunden, Zusammenfassung: Migrations-Batch getestet und Anmeldefehler behoben`. Für ein Softwareteam gilt dieselbe Disziplin für ein Issue oder einen Merge Request. Der Punkt ist derselbe: Der Zeiteintrag muss erklären, wer bezahlt hat, welches Arbeitselement Zeit verbraucht hat und warum die Stunden auf die Rechnung gehören.
IT-Zeiterfassung funktioniert am besten, wenn der Abrechnungsdatensatz dem operativen Datensatz folgt. Ein Entwickler kann tatsächliche Zeit auf ein Issue, einen Merge Request, ein Epic oder eine Aufgabe buchen. Ein Supportspezialist kann Zeit auf Anfrage- oder Ticketebene erfassen. Ein Außendiensttechniker kann Zeit mit dem Kundenbesuch vor Ort verknüpfen. Jeder Eintrag braucht die aufgewendete Zeit; das Datum und eine kurze Zusammenfassung machen den Datensatz leichter prüfbar und abrechenbar.
Sinnvolle Einstellungen sind wichtig. Jira-Zeiterfassung verwendet zum Beispiel Arbeitsstunden pro Tag, Arbeitstage pro Woche, Anzeigeformat und eine Standardeinheit, wenn ein Benutzer Zeit erfasst, ohne eine anzugeben. Serviceteams brauchen außerdem SLA-Kontext: Anfragetyp, Zielzeit bis zur Lösung, Kalender sowie Start-, Pausen- und Stoppbedingungen. Diese Details ersetzen keine Abrechnungsbeurteilung, aber sie helfen Teams, Dringlichkeit, Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten und Lösungsarbeit zu erklären.
IT-Arbeit umfasst häufig Nächte, Wochenenden, Remote-Fehlerbehebung, Vor-Ort-Besuche und Kundenfahrten. Diese Fakten beeinflussen die Geschichte der Arbeit, ändern aber nicht automatisch den Abrechnungssatz, es sei denn, der Vertrag, das Statement of Work, der Serviceplan oder eine genehmigte Richtlinie sagt dies. Ein Supportteam, das 24-Stunden-Verfügbarkeit bietet, sollte Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten klar kennzeichnen, statt davon auszugehen, dass jedes späte Ticket dieselbe Abrechnungsbehandlung hat.
Lohnabrechnungsregeln sind ein separates Thema. Nach der bundesweiten FLSA-Basis müssen abgedeckte Arbeitgeber genaue Aufzeichnungen für nicht befreite Arbeitnehmer führen, einschließlich der pro Arbeitstag geleisteten Stunden und der gesamten pro Arbeitswoche geleisteten Stunden. Sofern nicht befreit, müssen abgedeckte Arbeitnehmer für Stunden über 40 in einer 168-Stunden-Arbeitswoche Überstundenvergütung mit mindestens dem 1,5-Fachen des regulären Satzes erhalten. Der FLSA verlangt keine Zuschläge allein für Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
Ein kostenloser, einmaliger Tracker reicht aus, wenn eine IT-Fachkraft eine Wochensumme, eine kleine Kundenrechnung oder eine schnelle Aufzeichnung von Supportzeit benötigt. Er funktioniert, wenn die Kundenliste kurz ist, Abrechnungsregeln einfach sind und niemand sonst die Einträge vor der Abrechnung genehmigen muss. Der Tracker sollte dennoch Kunde, Projekt, Arbeitselement, Datum, Stunden, Abrechnungsstatus und eine Zusammenfassung in Klartext erfassen.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn mehrere IT-Fachkräfte Kunden, Budgets, Retainer, SLAs und wiederkehrende Arbeit teilen. Everhour Project Budgeting unterstützt stundenbasierte und geldbasierte Budgets, wiederkehrende Budgetzeiträume, Schwellenwert-E-Mail-Benachrichtigungen, Budgetschutz, Ausgabenkontrollen, mehrere Abrechnungsmethoden und Budgets auf Kundenebene. Diese Einrichtung hilft Technologieservice-Teams, erfasste Zeit mit Projektgrenzen zu verbinden, bevor die Rechnung den Kunden überrascht.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Erfassen Sie Arbeit, die ein Vertrag, Serviceplan, Statement of Work oder eine genehmigte Kundenrichtlinie als abrechenbar behandelt. Häufige IT-Beispiele sind Ticketlösung, Remote-Fehlerbehebung, Vor-Ort-Support, Implementierungsarbeit, Wartung, Upgrades, Tests und Entwicklungsaufgaben. Interne Verwaltungszeit, Schulungen, Presales-Arbeit und Nacharbeit benötigen separate nicht abrechenbare Kategorien, sofern die Kundenvereinbarung nicht sagt, dass sie abrechenbar sind.
Supportteams brauchen in der Regel Zeit auf Ticket- oder Anfrageebene, weil der Kunde fragt, was passiert ist, wann es passiert ist und wie lange die Lösung gedauert hat. Software- und Infrastrukturteams brauchen häufig Zeit auf Projekt-, Issue-, Epic-, Merge-Request- oder Aufgabenebene, weil die Abrechnung der Lieferarbeit folgt. Ein Team mit Support- und Projektarbeit sollte beide Ansichten behalten, statt jeden Eintrag in eine Struktur zu zwingen.
Ein nützlicher IT-Zeiteintrag enthält den Kunden, das Projekt oder den Servicebereich, das Ticket oder Arbeitselement, das Datum, die aufgewendete Zeit, den Abrechnungsstatus und eine kurze Zusammenfassung. Die Zusammenfassung sollte die Handlung erklären, ohne unnötige sensible Daten offenzulegen. Schreiben Sie `VPN-Authentifizierungsfehler für Finanzbenutzergruppe behoben`, nicht ein Passwort, eine private Nachricht oder einen vollständigen Kundendatensatz.
IT-Support außerhalb der Geschäftszeiten wird nur dann zu einem höheren Satz abgerechnet, wenn der Vertrag, Serviceplan, die genehmigte Richtlinie oder lokale Regel diesen Satz schafft. Der Zeiteintrag sollte die Arbeit dennoch als außerhalb der Geschäftszeiten kennzeichnen, weil die Kennzeichnung Prüfern hilft, die korrekte Abrechnungsregel anzuwenden. Die Behandlung in der Lohnabrechnung ist von der Kundenabrechnung getrennt, insbesondere für abgedeckte nicht befreite Arbeitnehmer unter der bundesweiten FLSA-Basis.
Ja, wenn Einträge konsistente Kunden, Projekte, Arbeitselemente, Sätze und Abrechnungsstatus verwenden. Technologieservice-Unternehmen verwenden häufig Kunden- und Projektzeitprotokolle, um Rechnungen zu erstellen. Der häufige Fehler ist, Zeit in vagen Sammelkategorien wie `Support` oder `Entwicklung` zu belassen; diese Einträge erzwingen manuelle Bereinigung und machen Rechnungsfragen schwerer zu beantworten.
Everhour Project Budgeting verfolgt stundenbasierte und geldbasierte Budgets, während IT-Fachkräfte Zeit erfassen. Teams können wiederkehrende Budgetzeiträume für Retainer, Budgets auf Kundenebene über verwandte Projekte hinweg und Schwellenwert-E-Mail-Benachrichtigungen bei definierten Grenzen verwenden, damit Projektleiter Budgetdruck erkennen, bevor die Rechnung finalisiert wird.
Everhour kann Zeit in Tools wie Jira, GitHub, Linear, Asana, ClickUp, Monday, Notion, Trello und Basecamp erfassen. IT-Fachkräfte können Timer starten oder manuelle Einträge auf unterstützten Aufgaben und Projekten hinzufügen, sodass die Zeiterfassung nah am Ticket, Issue oder Arbeitselement bleibt, das die Rechnung erklärt.
Verbinden Sie IT-Zeit mit Budgets, bevor Rechnungen verschickt werden. Everhour Project Budgeting gibt Technologieteams wiederkehrende Limits, Budgetbenachrichtigungen und Budgetkontrolle auf Kundenebene für abrechenbare Arbeit.
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