Everhour verwandelt IT-Arbeitsprotokolle in Berichte, Budgets und Abrechnungsunterlagen über Projekte, Tickets und Supportanfragen hinweg.
Geben Sie für jeden Tag Ihre Kommt- und Geht-Zeiten ein. Überstunden und Bruttolohn werden automatisch berechnet.
| Tag | Kommt | Pausenbeginn | Pausenende | Pause | Geht | Gesamt |
|---|
Der Rechner liefert Ihnen die Zahl — Everhour übernimmt den Rest.
Ein Klick und die Zeit läuft. Starten Sie einen Timer, fügen Sie einen Eintrag hinzu, bearbeiten Sie die Details. Genau so fühlt es sich in Everhour an.
Legen Sie ein Budget fest, weisen Sie Sätze zu und werden Sie benachrichtigt, bevor Sie es überschreiten.
Messung
Verfolgen Sie Ihr Budget über Zeit oder Kosten
Jeder Bericht, den Sie brauchen — nach Ihren Wünschen konfiguriert, immer aktuell.
Erfasste Stunden fließen direkt in eine ansprechende Rechnung — kein Kopieren und Einfügen, kein manuelles Rechnen.
Ein IT-Timesheet gibt Ihnen eine saubere Aufzeichnung der Zeit, die für Anwendungen, Systeme, Netzwerke, Supportanfragen und Software-Arbeitselemente aufgewendet wurde. Ein nützlicher Eintrag verknüpft Stunden mit dem richtigen Kunden, Projekt, Ticket, Issue, Epic, Task oder der richtigen Wartungsaktivität. Diese Struktur ist wichtig, weil IT-Arbeit oft zwischen geplanter Entwicklung, dringendem Support, Remote-Fehlerbehebung, Vor-Ort-Arbeit und Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten wechselt.
Für US-Arbeitgeber ergibt sich die bundesweite Grundlage aus den FLSA-Aufzeichnungspflichten. Erfasste Arbeitgeber müssen genaue Aufzeichnungen für nicht freigestellte Arbeitnehmer führen, einschließlich der geleisteten Stunden an jedem Arbeitstag und der gesamten geleisteten Stunden in jeder Arbeitswoche. Der FLSA schreibt keine bestimmte Zeiterfassungsmethode vor, sodass eine App, eine Tabelle, eine Stechuhr oder ein Ticketprotokoll funktionieren kann, wenn die Aufzeichnungen vollständig und korrekt sind.
Softwareteams erfassen Zeit normalerweise für Issues, Merge Requests, Epics, Tasks, Testarbeiten, Wartung und Upgrades. Ein Entwicklereintrag wie `API authentication bug, 2.25 hours, client portal project` gibt Managern bessere Informationen als eine Tagessumme. Auch die Überprüfung von Schätzung gegenüber Ist-Aufwand wird klarer, wenn die Zeit neben dem Arbeitselement steht, das den Aufwand verursacht hat.
IT-Supportteams brauchen eine andere Perspektive. Zeit auf Anfrageebene hilft, Passwortzurücksetzungen, Workstation-Einrichtung, Netzwerkvorfälle, Vor-Ort-Besuche und Kunden-Supportanrufe zu trennen. Supportanfragen können persönlich, telefonisch, per Online-Chat oder per E-Mail eingehen, daher sollte die Erfassungseinheit dem Ticket oder der Anfrage folgen und nicht dem Kommunikationskanal. Die SLA-Prüfung benötigt außerdem den Anfragetyp und das Ziel für die Lösungszeit.
Ein praktisches IT-Timesheet enthält Person, Datum, Kunde oder Abteilung, Projekt, Arbeitselement, Ticket- oder Anfrage-ID, Zeitmenge, abrechenbaren Status, Zusammenfassung und Freigabestatus. US-Abrechnungs- und Lohnabrechnungsfelder verwenden normalerweise USD. Für Supportarbeit fügen Sie Kontext zu Vor-Ort-, Remote- oder Reisezeit hinzu, wenn diese Unterscheidung die Kundenabrechnung, die Auftragskalkulation oder die interne Personalprüfung beeinflusst.
Der häufige Fehler besteht darin, nur die gesamten Tagesstunden zu protokollieren. Diese Aufzeichnung kann Anwesenheit zeigen, erklärt aber nicht, welcher Sprint, welche Support-Warteschlange, welcher Kunde, welches System oder welcher Ausfall die Zeit verbraucht hat. Unter den FLSA fallende nicht freigestellte Beschäftigte benötigen außerdem die täglich geleisteten Stunden und die insgesamt wöchentlich geleisteten Stunden in den Arbeitgeberaufzeichnungen. Lohnabrechnungsunterlagen müssen mindestens drei Jahre aufbewahrt werden, grundlegende Zeit- und Verdienstaufzeichnungen mindestens zwei Jahre.
Ein kostenloses einmaliges Protokoll reicht für einen Solo-IT-Berater aus, der eine Wochensumme, einige Ticketnotizen und eine einfache Rechnungsgrundlage benötigt. Es funktioniert auch für ein kleines internes Team, das prüfen möchte, wohin der Aufwand während eines Projekts geflossen ist. Die Aufzeichnung sollte dennoch Datum, Arbeitselement, Zeitmenge und eine Zusammenfassung enthalten, die für eine spätere Prüfung klar genug ist.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn Zeit jede Woche in Kundenabrechnung, Lohnabrechnungsprüfung, Freigaben, Budgets oder SLA-Reporting einfließt. Everhour passt zu diesem länger laufenden Workflow, indem es erfasste Task- und Projektzeit in Berichte mit Spalten, Gruppierungen, Filtern, Exporten und geplanter E-Mail-Zustellung verwandelt. Das ist wichtig für IT-Teams, die eine Reporting-Ebene über Entwicklungsarbeit, Support-Warteschlangen und Kundenprojekte hinweg benötigen.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Ein nützliches IT-Timesheet trennt Entwicklung, Tests, Wartung, Support, Infrastruktur, Sicherheit, Meetings und Kundenkommunikation, wenn diese Kategorien Abrechnung, Budgets oder Personaleinsatz beeinflussen. Supportteams sollten außerdem Anfragetypen trennen, wenn SLA-Prüfung wichtig ist. Softwareteams sollten das Issue, den Task, das Epic oder den Merge Request erfassen, an dem gearbeitet wurde.
Erfassung auf Ticketebene funktioniert am besten für Supportteams, weil jede Anfrage ihren eigenen Kontext, ihre eigene Priorität und ihr eigenes Lösungsziel hat. Erfassung auf Projektebene funktioniert besser für breitere Software-, Infrastruktur- oder Migrationsarbeit. Viele IT-Teams benötigen beides: Das Ticket erklärt die Supportinteraktion, und das Projekt- oder Kundenfeld hält Reporting und Abrechnung organisiert.
Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten erzeugt nach der bundesweiten Grundlage nicht automatisch Überstunden. Nach dem FLSA müssen unter den FLSA fallende Beschäftigte, sofern sie nicht freigestellt sind, Überstundenvergütung für Stunden erhalten, die über 40 in einer festen 168-Stunden-Arbeitswoche hinausgehen, und zwar mindestens zum 1,5-Fachen des regulären Satzes. Recht der Bundesstaaten, Richtlinien oder Vertragsbedingungen können andere Anforderungen hinzufügen.
Anfragetyp, protokollierte Zeit, Statusänderungen und die Arbeitszusammenfassung helfen, Aufwand mit einem Lösungszeitziel zu verbinden. SLA-Workflows verwenden häufig Kalender sowie Start-, Pausen- und Stoppbedingungen, sodass eine vage Summe wie `support, 8 hours` Managern zu wenig Detail liefert, um Warteschlangendruck oder Agentenauslastung zu prüfen.
Ein Timesheet kann Remote-, Vor-Ort- und Kundenstandortarbeit abdecken, wenn die Einträge angeben, wo die Arbeit stattgefunden hat, wenn der Standort Abrechnung, Personaleinsatz oder Freigabe beeinflusst. Computer-Supportspezialisten können per Telearbeit, Vor-Ort-Service oder Kundenreise arbeiten, daher sollte das Timesheet dieselben Kernfelder beibehalten und bei Bedarf Standortkontext hinzufügen.
Everhour Reporting verwandelt protokollierte IT-Zeit in anpassbare Berichte mit mehr als 45 Spalten, Filtern, Gruppierung, Datumsbereichen, Exporten, geplanter E-Mail-Zustellung und Dashboards für Budgets, Team Hours, Abrechenbarkeit, Payroll und Profitabilität. Teams können Zeit nach Projekt, Kunde, Mitglied, Task, abrechenbarem Status, Kosten, Rechnungsstatus und Integrationsfeldern prüfen.
Everhour bettet Zeiterfassungskontrollen in unterstützte Tools wie Jira, GitHub, Linear, Asana, ClickUp, Monday, Notion, Trello und Basecamp ein. IT-Teams können Zeit dort erfassen, wo Tasks bereits liegen, und die protokollierten Stunden dann in Timesheets, Budgets, Rechnungen und Berichte übertragen, ohne dieselbe Arbeit an anderer Stelle erneut einzugeben.
Erfassen Sie freigegebene IT-Stunden nach Task, Ticket, Projekt und Kunde. Everhour Reporting verwandelt diese Zeit in gruppierte, gefilterte, exportbereite Aufzeichnungen für Abrechnung, Budgets und Teamprüfung.
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