Stundenzettel für IT-Services

Everhour erfasst Projekt- und Aufgabenzeiten für Serviceteams, während Ihr Stundenzettel die Kundenabrechnung und Payroll-Prüfung organisiert hält.

Berechnen Sie Ihre Stunden

Geben Sie für jeden Tag Ihre Kommt- und Geht-Zeiten ein. Überstunden und Bruttolohn werden automatisch berechnet.

Stundenzettel des Mitarbeiters
TagKommtPausenbeginn
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Regulärer Lohn
Überstundenlohn
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Datum

Everhour kann alles — erfassen, budgetieren, berichten & abrechnen

Der Rechner liefert Ihnen die Zahl — Everhour übernimmt den Rest.

Legen Sie los — starten Sie die Zeiterfassung!

Ein Klick und die Zeit läuft. Starten Sie einen Timer, fügen Sie einen Eintrag hinzu, bearbeiten Sie die Details. Genau so fühlt es sich in Everhour an.

  • Timer mit einem Klick — Browser, Desktop & Mobil
  • Funktioniert in Asana, ClickUp, Linear, GitHub & mehr
  • Einfache Einrichtung, keine Lernkurve
Funktioniert mit Ihrem Lieblingstool:
Everhour — Zeiterfassung
Zeiteinträge
01:24:00
00:31:00
01:07:00

Keine Budgetüberraschungen mehr

Legen Sie ein Budget fest, weisen Sie Sätze zu und werden Sie benachrichtigt, bevor Sie es überschreiten.

  • Kostenerfassung in Echtzeit
  • Legen Sie unterschiedliche Sätze pro Person oder Projekt fest
  • Benachrichtigungen, bevor Sie das Budgetlimit erreichen
Everhour — Budgetierung
Acme Web Project
1
50 % des Budgets genutzt
2.500,00 $von 5.000,00 $
2.500,00 $ verbleibend
75%
Tatsächliche KostenVerbleibende Kosten

Messung

Verfolgen Sie Ihr Budget über Zeit oder Kosten

Einfache, anpassbare Berichte

Jeder Bericht, den Sie brauchen — nach Ihren Wünschen konfiguriert, immer aktuell.

  • Sehen Sie in Echtzeit, wer was macht
  • Konfigurieren Sie jeden Bericht
  • Geplante E-Mail-Berichte
Everhour — Berichte

Ihre Rechnung ist fertig!

Erfasste Stunden fließen direkt in eine ansprechende Rechnung — kein Kopieren und Einfügen, kein manuelles Rechnen.

  • Abrechenbare Stunden direkt in die Rechnung
  • Rechnungsvorlagen konfigurieren
  • Rechnungen nach QuickBooks oder Xero kopieren
  • Rechnungs-Dashboard mit Status
Everhour — Rechnungen
Ihr Unternehmen GmbHhello@yourcompany.com
RECHNUNG
Rechnung #1042
Gruppieren nach:
BeschreibungStundenSatzBetrag
Website-Redesign14h150 $/h2.100,00 $
Markenrichtlinien7h150 $/h1.050,00 $
Marketingstrategie3,5h150 $/h525,00 $
Fälliger Gesamtbetrag3.675,00 $
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Zeitaufzeichnungen für Servicearbeit

Einen nutzbaren Service-Stundenzettel erstellen

Ein Stundenzettel für IT-Services gibt Technikern, Beratern, Disponenten oder Managern einen zentralen Ort, um während eines Tages oder einer Woche geleistete Arbeit zu erfassen. Der fertige Datensatz sollte Datum, Person, Kunde, Projekt oder Ticket, Aufgabenbeschreibung, geleistete Stunden, abrechenbaren Status, Stundensatz bei Bedarf und Genehmigungsstatus zeigen. Diese Felder machen aus roher Aktivität etwas, das ein Prüfer für Kundenabrechnung, Payroll-Prüfung, Auslastung und Budgetprüfungen nutzen kann.

Für US-Arbeitgeber, die dem FLSA unterliegen, müssen Aufzeichnungen für nicht freigestellte Arbeitnehmer die pro Arbeitstag geleisteten Stunden und die insgesamt pro Arbeitswoche geleisteten Stunden enthalten. Der FLSA verlangt kein bestimmtes Formular oder System, daher kann eine Tabelle, eine Stundenzettel-App oder ein integrierter Tracker funktionieren, wenn die Aufzeichnungen vollständig und korrekt sind. Die Kundenabrechnung benötigt mehr Details als Payroll allein, insbesondere wenn Servicearbeit Support, Wartung, Projektlieferung und interne Verwaltung umfasst.

Die richtigen Servicedetails erfassen

Ein Service-Stundenzettel sollte Kundenarbeit von interner Arbeit und abrechenbare Zeit von nicht abrechenbarer Zeit trennen. Ein sauberer Eintrag liest sich etwa so: 5. März 2026, Acme Co., Firewall-Upgrade, Ticket SEC-214, Implementierungstests, 2,5 Stunden, abrechenbar, 125 $ pro Stunde, genehmigt. Die Beschreibung sollte die Arbeit ausreichend erklären, damit ein Kunde oder Manager sie erkennt, ohne unnötige technische oder personenbezogene Informationen offenzulegen.

Teams brauchen außerdem einheitliche Regeln für Reisezeit, Meetings, Support außerhalb der Geschäftszeiten, Garantiearbeit und Retainer-Arbeit. Ein Supportanruf, der mit einem Ticket verknüpft ist, gehört in eine andere Kategorie als ein Presales-Anruf oder eine interne Dokumentationssitzung. Ein Stundenzettel verliert an Wert, wenn jeder Eintrag „IT-Arbeit" lautet oder wenn Techniker bis Freitag warten, um fünf Tage Tickets aus dem Gedächtnis zu rekonstruieren.

Abrechnungs- und Prüfungslücken vermeiden

Arbeit in IT-Services bewegt sich häufig am selben Tag zwischen dringenden Tickets, geplanter Wartung, Projektmeilensteinen und Kundengesprächen. Der Stundenzettel sollte diese Aufteilung bewahren, statt den Tag zu einer Gesamtsumme zusammenzufassen. Kunde A sollte keine Zeit aufnehmen, die für Kunde B aufgewendet wurde, und ein Festpreisprojekt sollte dennoch die aufgewendete Zeit zeigen, damit Manager den Aufwand mit dem Budget vergleichen können.

Bundesrechtliche Überstunden gelten nach dem FLSA für erfasste nicht freigestellte Arbeitnehmer wöchentlich, nicht täglich. Sofern sie nicht freigestellt sind, müssen erfasste Arbeitnehmer für über 40 Stunden in einer festen Arbeitswoche von 168 Stunden Überstundenvergütung in Höhe von mindestens dem Eineinhalbfachen des regulären Entgeltsatzes erhalten. Stunden dürfen für FLSA-Überstundenzwecke nicht über zwei oder mehr Arbeitswochen gemittelt werden, daher braucht der Stundenzettel eine tägliche und wöchentliche Struktur.

Ein Tool oder einen Workflow wählen

Ein einmaliger Stundenzettel reicht aus, wenn Sie eine kleine Woche Servicezeiten erfassen, eine einfache Genehmigung einreichen oder einen Kundenbesuch dokumentieren müssen. Er funktioniert am besten, wenn der Prüfer den Kunden, den Stundensatz und den Projektkontext bereits kennt. Bewahren Sie das Ergebnis zusammen mit der zugehörigen Rechnung, Payroll-Aufzeichnung oder Projektdatei auf, damit die Stunden nach Abschluss der Arbeit nachvollziehbar bleiben.

Ein verwalteter Workflow passt zu Teams, die mehrere Kunden abrechnen, Tickets mehreren Personen zuweisen oder Genehmigungen vor Payroll und Rechnungsstellung benötigen. Everhour Team Management unterstützt Sperrregeln, Zeitkorrekturen durch Admins, persönliche Tracking-Limits, wöchentliche Kapazität, Genehmigungsworkflows, Rollen, Projektzuweisungen, Teamgruppen und teamweite Standardrichtlinien für Zeiterfassung. Diese Struktur hilft Servicemanagern, wiederkehrende Stundenzettel in einen kontrollierten Prüfprozess zu überführen.

Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.

High Performer

G2

Sommer 2026

Best Ease Of Use

Capterra

Sommer 2026

Von Teams geliebt. Überall bewährt.

Zählt zu den besten Zeiterfassungstools bei G2, Capterra und TrustRadius — mit durchgängigem Lob für Benutzerfreundlichkeit, Integrationen und Support.

10K+Teams weltweit
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196M+erledigte Aufgaben
4M+erfasste Projekte

Häufig gestellte Fragen

Was sollte ein Stundenzettel für IT-Services zeigen?

Ein Stundenzettel für IT-Services sollte Mitarbeiter, Datum, Kunde, Projekt oder Ticket, Aufgabenbeschreibung, tägliche Stunden, Wochensumme, abrechenbaren Status und Genehmigungsstatus zeigen. Stundensatzfelder helfen, wenn dieselben Stunden in die Kundenabrechnung einfließen. Für in den USA erfasste nicht freigestellte Arbeitnehmer müssen Aufzeichnungen die pro Arbeitstag geleisteten Stunden und die insgesamt pro Arbeitswoche geleisteten Stunden enthalten.

Wie sollte Ticketarbeit auf einem Stundenzettel eingetragen werden?

Jeder Ticketeintrag sollte den Kunden, das Ticket oder Arbeitselement, die ausgeführte Aufgabe und die aufgewendete Zeit angeben. Trennen Sie unterschiedliche Kunden, Projekte oder Abrechnungskategorien in separate Zeilen. Eine einzelne tägliche Gesamtsumme verbirgt den Unterschied zwischen Support, Projektarbeit, interner Verwaltung und nicht abrechenbarer Nachverfolgung, was Kundenprüfung und Budgetanalyse schwächer macht.

Führt IT-Support außerhalb der Geschäftszeiten immer zu Überstunden?

Support außerhalb der Geschäftszeiten erzeugt für sich genommen nicht automatisch bundesrechtliche Überstunden. Nach dem FLSA müssen erfasste Arbeitnehmer, sofern sie nicht freigestellt sind, für über 40 Stunden in einer Arbeitswoche Überstundenvergütung in Höhe von mindestens dem Eineinhalbfachen des regulären Entgeltsatzes erhalten. Landesrecht, Arbeitgeberrichtlinien oder ein Kundenvertrag können separate Zuschlagsregeln hinzufügen.

Können Stundenzettel für IT-Services sowohl Payroll als auch Rechnungsstellung unterstützen?

Ein einzelner Stundenzettel kann beide Workflows unterstützen, wenn er Payroll-Felder und Kundenabrechnungsfelder enthält. Die Payroll-Prüfung benötigt tägliche Stunden und Wochensummen für erfasste nicht freigestellte Arbeitnehmer. Die Rechnungsstellung benötigt Details zu Kunde, Projekt, Aufgabe, abrechenbarem Status und Stundensatz. Halten Sie diese Zwecke getrennt, damit eine Payroll-Gesamtsumme nicht die für eine Kundenrechnung erforderlichen Details ersetzt.

Wie lange sollten Serviceteams unterstützende Stundenzettelaufzeichnungen aufbewahren?

Nach den bundesrechtlichen FLSA-Regeln müssen Arbeitgeber Payroll-Aufzeichnungen mindestens drei Jahre und grundlegende Zeit- und Verdienstaufzeichnungen, einschließlich täglicher Start- und Stopp-Zeitkarten oder -bögen, mindestens zwei Jahre aufbewahren. Landesregeln, Verträge, Prüfungen und Kundenanforderungen können eine längere Aufbewahrung erfordern, daher sollten Servicefirmen die strengere geltende Regel erfüllen.

Wie steuert Everhour Team Management die Prüfung von Stundenzetteln für IT-Services?

Everhour Team Management lässt Admins Sperrregeln festlegen, Zeiten für Teammitglieder korrigieren, persönliche Tracking-Limits anwenden, wöchentliche Kapazität definieren und eingereichte Zeit durch Genehmigungen leiten. Manager können Rollen, Projektzuweisungen, Teamgruppen und teamweite Standardrichtlinien nutzen, um Service-Stundenzettel vor Abrechnung oder Payroll-Prüfung konsistent zu halten.

Wie unterstützt Everhour die Zeiterfassung innerhalb von Service-Projekttools?

Everhour kann Zeit in Tools wie Asana, ClickUp, GitHub, Linear, Jira, Monday, Notion, Trello und Basecamp erfassen. Serviceteams können Zeit für die Aufgabe oder das Issue protokollieren, bei dem die Arbeit stattfindet, und diese Stunden dann in eine zentrale Berichtsebene für Budgets, Auslastung und Abrechnung senden.

Genehmigungen für Servicezeiten steuern

Verwenden Sie Everhour Team Management, um geprüfte Zeiträume zu sperren, eingereichte Zeit zu genehmigen, Einträge zu korrigieren und wöchentliche Kapazität zu verwalten, damit Servicezeiten für Payroll und Abrechnung bereit bleiben.

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