Everhour añade seguimiento de tiempo facturable, tarifas, aprobaciones y registros listos para factura al trabajo de clientes gestionado en ClickUp.
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Un clic y ya está cronometrando. Inicie un temporizador, añada una entrada, edite los detalles. Así es exactamente como se siente en Everhour.
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Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.
Organice el trabajo de clientes en ClickUp en horas que puedan revisarse, valorarse y facturarse. El objetivo práctico es un registro defendible: nombre de la tarea, persona, fecha, duración, estado facturable, base de la tarifa y una descripción clara del trabajo realizado. Ese registro da al cliente suficiente detalle para entender el cargo sin obligar a su equipo a reconstruir la semana a partir de notas.
Tanto el trabajo facturable como el no facturable importan. La entrega, la estrategia, la implementación y el soporte pueden corresponder a una factura. Las reuniones internas, la formación, las correcciones o la actividad comercial pueden seguir siendo no facturables y aun así mostrar el coste real de atender al cliente. Mantener visibles ambas categorías protege el análisis de margen y evita que los equipos oculten esfuerzo simplemente porque no se cobrará.
Una configuración sólida empieza por la regla de facturación del proyecto. El trabajo por tiempo y materiales normalmente necesita tarifas asociadas al trabajo que se factura. El trabajo con precio fijo sigue necesitando tiempo registrado, porque el equipo debe comparar el esfuerzo con el precio acordado. Los proyectos no facturables siguen necesitando registros cuando los responsables quieren informes de coste, utilización y capacidad en todas las cuentas de clientes.
El error común es marcarlo todo como facturable porque el proyecto es de cara al cliente. El trabajo de cara al cliente incluye entrega facturable y gastos generales no facturables. Una reunión de inicio de proyecto puede ser facturable en un contrato y no facturable en otro. Una tarea de retrabajo puede quedar excluida de la factura si el equipo causó el problema. La regla de facturación debe estar cerca de la tarea, no en una hoja de cálculo recreada a final de mes.
Las tarifas deciden cómo el tiempo registrado se convierte en dinero adeudado. Una tarifa de proyecto funciona cuando cada hora aprobada tiene el mismo precio. Las tarifas por miembro encajan con equipos que facturan de forma distinta los roles sénior, intermedios y junior. Las tarifas por tarea encajan con líneas de servicio repetibles, como QA, diseño, implementación o gestión de cuentas, cuando el cliente espera precios separados por tipo de trabajo.
Un registro de tiempo útil dice al revisor de facturación más que la duración. Por ejemplo, un registro de 2,5 horas en una tarea de migración debe incluir la persona asignada, la fecha de trabajo, el contexto de la tarea, el estado facturable y una descripción lo bastante específica para la revisión del cliente. Una nota vaga como "actualizaciones" crea fricción. Una nota precisa como "campos heredados mapeados para la importación de clientes" respalda la aprobación y la facturación.
Un recuento puntual funciona cuando necesita un total rápido para un trabajo pequeño, una pregunta breve de un cliente o una conciliación única. Falla cuando varias personas intervienen en el mismo proyecto de ClickUp, las tarifas difieren por persona o tarea, o el periodo de facturación necesita revisión antes de emitir una factura. Los totales manuales también facilitan reutilizar tiempo que ya se había facturado.
Everhour da a ese flujo de trabajo una vía gestionada: los miembros del equipo registran tiempo desde tareas de ClickUp y presentan horas semanales de proyecto y de trabajo. Los responsables aprueban, rechazan o aprueban parcialmente el tiempo presentado antes de la revisión de facturación, y los administradores pueden bloquear periodos completados para que los registros aprobados no sigan cambiando antes de preparar la factura.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
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Marque el trabajo como facturable cuando el acuerdo con el cliente permita cobrar ese tiempo. La entrega, la implementación, la consultoría y el soporte suelen cumplir los requisitos. La administración interna, la formación, el trabajo comercial y el retrabajo correctivo suelen mantenerse como no facturables salvo que el contrato diga lo contrario. La marca facturable debe seguir la regla de facturación al cliente, no el hecho general de que el trabajo pertenezca a un proyecto de cliente.
Las horas no facturables deben seguir visibles en los informes internos de facturación porque explican el margen, la carga de trabajo del personal y el coste de la cuenta. No deben aparecer como líneas de factura facturables. Esta separación permite que un responsable vea todo el esfuerzo detrás de una relación con el cliente mientras envía al cliente solo la parte facturable aprobada.
Utilice una tarifa de proyecto cuando cada hora tenga el mismo precio. Utilice tarifas por miembro cuando el cliente pague precios distintos por diferentes personas o roles. Utilice tarifas por tarea cuando el contrato valore los tipos de trabajo por separado. La estructura de tarifas elegida debe coincidir con el acuerdo firmado, porque la revisión de facturación debe valorar el tiempo facturable con la tarifa correcta, incluir los gastos facturables cuando correspondan en la factura y excluir el trabajo no facturable.
La disputa más común procede de registros de tiempo vagos o incoherentes. Un cliente puede cuestionar una línea que tiene una duración pero ninguna descripción útil del trabajo, una marca facturable que contradice el contrato o una tarifa que cambió sin una base con fecha. Los registros claros muestran quién trabajó, cuándo ocurrió el trabajo, qué tarea respaldó y por qué corresponde incluirlo en la factura.
Revise las horas facturables al menos semanalmente cuando varias personas trabajen en la misma cuenta de cliente. La revisión semanal detecta registros faltantes, estados facturables incorrectos y descripciones poco claras mientras el trabajo aún está fresco. La revisión de fin de mes sigue siendo útil para preparar la factura, pero no debe ser la primera vez que un responsable compruebe el registro de facturación.
Everhour Timesheets recopila horas semanales de proyecto y de trabajo para que los responsables puedan revisar el tiempo antes de la facturación. Los miembros del equipo presentan tiempo, los responsables aprueban, rechazan o aprueban parcialmente las entradas presentadas, y los administradores pueden bloquear periodos completados antes de que se finalice el registro de facturación.
Everhour admite configuración de proyectos facturables, controles por tarea para marcar tiempo no facturable e informes con tiempo facturable, tiempo no facturable, importe facturable y coste. Eso permite a los administradores revisar por separado el trabajo facturable y el esfuerzo interno antes de preparar la factura.
Registre el trabajo de ClickUp con Everhour Timesheets, revise las entradas presentadas y bloquee periodos completados para que el tiempo facturable valorado por tarifa llegue a la facturación con un historial de aprobación más claro.
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