Everhour transforme le temps de projet en rapports et en factures, tandis que la facturation des équipes IT nécessite toujours des lignes détaillées propres au contrat.
Renseignez vos informations, ajoutez des lignes, puis cliquez sur Imprimer une fois prêt.
| Description | Qté | Tarif | TVA | Montant |
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Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Une facture IT doit transformer le travail technique en document commercial payable. Le client doit voir qui a facturé le travail, quel projet ou quelle période de service est couvert, le numéro et la date de facture, les conditions de paiement, les coordonnées de paiement, le traitement fiscal le cas échéant, et suffisamment de détails par ligne pour approuver les frais sans chercher dans des tickets ou des rapports d'avancement.
Pour les équipes IT, le modèle de facturation détermine la structure de la facture. Le travail de support utilise couramment des lignes en régie, une mise en œuvre définie peut utiliser une facturation au forfait ou par jalon, et les opérations récurrentes peuvent utiliser des lignes de service mensuelles liées à des engagements de service. Une facture utile reflète cet accord au lieu de forcer chaque client dans un modèle horaire générique.
Le support ou le conseil IT en régie facture la main-d'œuvre à partir des heures de travail directes aux taux horaires fixes du contrat, plus les matériaux réels. Une ligne claire peut indiquer : « Ingénieur systèmes senior, support de migration réseau, 12 heures à 150 $ par heure. » Les matériaux peuvent inclure les matériaux directs, les sous-contrats, les déplacements, les frais d'utilisation informatique, les autres coûts directs et les coûts indirects applicables.
La facturation de projet au forfait fonctionne différemment. Un projet à prix ferme facture le prix convenu pour un périmètre défini sans ajustement selon l'expérience de coût réelle du prestataire. Pour ce modèle, la facture doit nommer le livrable, le jalon, la phase ou le point d'acceptation. Une facture récurrente de service managé doit identifier la période de service, le périmètre couvert et tout crédit de service ou pénalité contractuel.
Les catégories de main-d'œuvre sont importantes parce qu'un taux horaire en régie inclut déjà les salaires, les coûts indirects, les frais généraux et administratifs, et le bénéfice. La facture doit éviter d'ajouter une deuxième majoration de main-d'œuvre sauf si le contrat l'autorise séparément. Les enregistrements quotidiens du temps de travail et les enregistrements de qualification par catégorie de main-d'œuvre donnent au client une piste d'audit pratique pour les frais de main-d'œuvre justifiés.
Les engagements de service exigent la même discipline. Les objectifs de service IT sont couramment mesurés avec des indicateurs tels que la disponibilité, la latence, le taux d'erreur et le débit, tandis que les SLO fixent des valeurs cibles pour ces mesures. Un SLA ajoute une conséquence explicite aux objectifs manqués, souvent une remise financière ou une pénalité. Mettez les crédits de service ou pénalités sur la facture uniquement lorsque l'accord les prévoit.
Une facture gratuite suffit pour une migration ponctuelle, un seul bloc de support ou un petit livrable au forfait lorsque vous avez déjà les heures, les taux, les dépenses et les conditions sous les yeux. Elle suffit aussi lorsque le client n'a besoin que d'un PDF ou d'un simple enregistrement pour le traitement du paiement.
Un flux de travail managé devient nécessaire lorsque plusieurs ingénieurs, catégories de main-d'œuvre, projets et périodes de service alimentent le même cycle de facturation. Everhour Reporting peut regrouper le temps par client, projet, tâche, membre, plage de dates, temps facturable, coût de main-d'œuvre, statut de facture et autres colonnes, puis exporter les rapports pour révision avant que la facture n'arrive chez le client.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Une facture d'équipe IT doit inclure les informations du vendeur et du client, la date et le numéro de facture, la période de service, la référence du contrat ou du projet, les descriptions des lignes, les quantités ou heures, les taux, les dépenses, les taxes le cas échéant, les conditions de paiement et les informations de règlement. Le travail en régie nécessite aussi des catégories de main-d'œuvre et suffisamment de détails de temps pour justifier les heures facturées.
Le contrat doit déterminer la structure de facturation. La régie convient au support ou au conseil variable, car elle facture les heures de main-d'œuvre à des taux horaires fixes plus les matériaux réels. La facturation au forfait ou par jalon convient au travail de mise en œuvre défini. La facturation de service récurrent convient aux opérations continues, surtout lorsque l'accord définit le périmètre du service, les frais mensuels et toute conséquence de SLA.
Les États-Unis n'utilisent pas de régime national de facture TVA ou GST. Les règles relatives à la taxe sur les ventes et l'utilisation des États et des collectivités locales déterminent le traitement fiscal le cas échéant. L'imposabilité des services varie selon l'État et le type de service, donc une facture IT doit refléter le nexus du vendeur, l'emplacement du client et le service ou produit spécifique facturé.
Les taux d'heures supplémentaires ne remplacent pas automatiquement les taux horaires standard dans la facturation en régie. Le barème du contrat doit prévoir des taux d'heures supplémentaires, ou les parties doivent approuver des taux d'heures supplémentaires négociés. Sans cette base, la facture doit utiliser les taux horaires fixes du contrat et exclure tout coût interne de paie lié aux heures supplémentaires de la ligne de main-d'œuvre visible par le client.
Les conditions doivent correspondre au contrat ou à la politique du client. Net 30 est courant dans la facturation interentreprises, et 1 %/10 net 30 signifie que l'acheteur peut prendre une remise de 1 % si le paiement est effectué dans les 10 jours. Sinon, le montant total de la facture est dû dans les 30 jours. Indiquez sur la facture la date limite exacte de remise et la date d'échéance finale.
Everhour Reporting permet aux équipes IT de créer des rapports avec plus de 45 colonnes, des regroupements, des filtres, des plages de dates et des exports en CSV, Excel/XLSX ou PDF. Un responsable de facturation peut examiner le temps facturable, le temps non facturable, les coûts de main-d'œuvre, le bénéfice, le statut de facture, le client, le projet, la tâche, le membre et les commentaires avant de transmettre les frais.
Everhour Billing & Invoicing convertit le temps facturable suivi et les dépenses en factures client. Les utilisateurs peuvent sélectionner le temps et les dépenses non facturés, prévisualiser le détail, regrouper les lignes de facture par projet, tâche, personne, date ou autre structure disponible, puis exporter les brouillons vers QuickBooks Online, Xero ou FreshBooks.
Utilisez Everhour pour examiner le temps facturable, les coûts et le statut de facture avant la facturation. Everhour Reporting donne aux équipes IT des contrôles d'approbation plus nets et moins de surprises de facturation.
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