Everhour applique des taux par projet et par membre, ainsi que des taux personnalisés par tâche pour le travail ClickUp en régie.
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Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Le travail client dans ClickUp nécessite une décision de facturation avant la rédaction de la facture : quelles heures comptent, quel travail reste non facturable, quel taux s'applique, et quels enregistrements justifient le montant dû. Une configuration propre sépare le travail interne du travail facturable sans masquer l'une ou l'autre catégorie lors de la revue.
L'enregistrement de tâche doit indiquer la personne, la durée, la date et la plage horaire, le caractère facturable, la description et les tags lorsque ces détails sont nécessaires à la revue. Ces champs rendent la piste de facturation plus facile à expliquer, car le taux est rattaché au travail effectué, et non à une estimation approximative de fin de mois. Les propriétaires et les administrateurs peuvent ajouter du temps pour d'autres personnes lorsque des entrées doivent être corrigées.
La facturation client fonctionne mieux lorsque la règle de taux correspond au contrat. Un taux unique par projet convient à un travail uniforme. Les taux par membre conviennent aux équipes où un associé, un designer, un analyste et un assistant facturent à des prix différents. Les taux personnalisés par tâche conviennent aux projets en régie où certaines catégories de tâches nécessitent leur propre tarification.
Gardez le coût interne séparé du taux facturable côté client. Les taux de coût montrent ce que le travail coûte à l'entreprise. Les taux facturables montrent ce qui est facturé au client. Everhour peut comparer les revenus et les coûts pour afficher la rentabilité du projet, et seuls les administrateurs peuvent voir les informations financières liées aux montants facturables et aux coûts. Les modifications de taux nécessitent aussi une date d'effet afin que le travail plus ancien conserve le taux qui s'appliquait lorsqu'il a été effectué.
Le temps facturable et non facturable doit rester visible. Les appels client, les révisions et le travail de production approuvé peuvent être facturables selon l'accord. La planification interne, le suivi commercial ou le travail de correction peuvent rester non facturables. Masquer le temps non facturable fait paraître le taux d'utilisation et la marge plus favorables qu'ils ne le sont réellement, et supprime du contexte lorsqu'un client demande pourquoi le total d'une facture a changé.
L'erreur courante consiste à traiter un marqueur facturable comme toute la politique de facturation. Le marqueur indique seulement si l'entrée doit être facturée. La règle de taux indique combien. La description et le contexte de la tâche expliquent pourquoi. Un dossier de facturation défendable nécessite les trois éléments : caractère facturable, base du taux et détail du travail lié à la tâche.
Un décompte ponctuel suffit pour une petite facture avec quelques tâches, un seul taux et aucune dépense remboursable. Il devient insuffisant lorsque plusieurs personnes, des changements de taux datés, des exceptions au niveau des tâches, des étapes d'approbation ou des dépenses client entrent dans la revue de fin de mois. À ce stade, la facturation a besoin d'un enregistrement durable, pas d'une feuille de calcul reconstruite de mémoire.
Everhour ajoute la couche de gestion : le travail ClickUp suivi alimente les rapports Everhour, les taux par projet et par membre tarifent les heures facturables approuvées, et les taux personnalisés par tâche gèrent les exceptions en régie. Les dépenses peuvent se trouver à côté du temps avec des reçus, des catégories basées sur des unités, des contrôles d'inclusion dans le budget, une intégration de facturation et des rapports de dépenses, afin que les dossiers de facturation ne nécessitent pas de ressaisir les totaux des tâches.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Attribuez des taux par projet ou par membre pour la plupart des accords client. Utilisez des taux personnalisés par tâche lorsque le travail est facturé comme un projet en régie et que certaines catégories de tâches nécessitent une tarification différente. L'enregistrement du temps doit toujours inclure le caractère facturable, la durée, la date, la personne et le détail du travail afin que le montant de la facture puisse être retracé jusqu'à la tâche.
Oui. Le temps non facturable a sa place dans la revue, car il explique l'effort du projet, la marge et la charge de service client. Gardez-le exclu des montants facturés au client, mais laissez-le disponible dans les rapports. Le retirer de l'enregistrement affaiblit la revue de rentabilité et rend plus difficile l'explication de la capacité consommée par un client au-delà de ce que montre la facture.
Le détail le plus solide est un lien cohérent entre la règle de taux et l'enregistrement du travail. Chaque entrée facturée doit montrer qui a fait le travail, quand il a eu lieu, combien de temps il a pris, s'il était facturable, et une description suffisamment précise pour la revue client. Une note générique comme « travail de projet » crée des questions évitables.
Appliquez le nouveau taux à partir de la date d'entrée en vigueur du changement et gardez le travail antérieur tarifé à l'ancien taux. Cela préserve le calcul d'origine pour le travail terminé et évite les modifications rétroactives de facture, sauf si le contrat indique le contraire. La revue de facturation doit montrer quelles entrées se situent avant et après la date de changement de taux.
Oui, lorsque l'accord client autorise les dépenses remboursables ou facturables. Revoyez les dépenses à côté du temps facturable afin que la facture reflète le montant total dû et que la marge du projet inclue les coûts de main-d'œuvre et hors main-d'œuvre. Les reçus, la catégorie, la quantité et le montant comptent, car les lignes de dépenses nécessitent la même piste d'audit que les lignes de saisie du temps.
Everhour Expenses suit les coûts de projet à côté du travail facturable, y compris les images ou PDF de reçus, les catégories de dépenses basées sur des unités, et les rapports de dépenses par projet, client, membre, catégorie, plage de dates et caractère facturable. Les dépenses facturables peuvent alimenter les factures avec les entrées de temps afin que le remboursement et les montants facturés au client restent liés.
Everhour prend en charge les taux facturables et les taux de coût, notamment les taux par projet, les taux par membre et les taux personnalisés par tâche pour le travail en régie. Les heures facturables approuvées peuvent alimenter les montants de facture tandis que les tâches non facturables restent exclues des montants facturés au client, donnant à la revue de facturation un chemin plus clair entre le temps de tâche suivi et le total de la facture.
Suivez le travail ClickUp dans Everhour, tarifez les heures facturables approuvées avec des taux par projet ou par membre, et incluez les dépenses de projet avec reçus pour une facturation client et une revue de rentabilité plus propres.
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