Everhour suit séparément le temps facturable et non facturable, afin que les totaux client restent clairs avant les factures, les rapports et les revues.
Suivez le temps facturable et non facturable et voyez en quelques secondes votre taux d'utilisation réel et votre potentiel de revenus.
Heures de travail sur la période
Administration, réunions, travail interne
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Ce calcul répond à trois questions pratiques : quelles heures doivent être facturées au client, quelles heures doivent rester internes, et quelle est la valeur du travail après cette séparation. Les heures facturables incluent généralement la livraison client approuvée, la revue, la mise en œuvre, le conseil, le support ou le travail juridique lié à un taux. Les heures non facturables incluent généralement les réunions internes, la formation, le travail de proposition, le nettoyage administratif et les reprises que le client ne devrait pas payer.
La séparation compte parce que le temps facturable, le temps facturé et le temps travaillé ne sont pas la même métrique. Le temps facturable est admissible à une facture. Le temps facturé est ce qui arrive réellement sur la facture après approbations ou réductions. Le temps travaillé inclut à la fois l'effort facturable et non facturable. Un calcul propre garde ces libellés séparés au lieu de masquer l'effort interne dans le total client.
Une réunion de lancement client peut être facturable lorsqu'elle fait partie d'une découverte payante, mais non facturable lorsqu'il s'agit d'un appel commercial avant le début de l'accord. Rédiger un rapport client est généralement facturable ; réécrire le modèle interne de proposition ne l'est pas. Résoudre un problème de mise en œuvre approuvé par le client peut être facturable, tandis que corriger une erreur interne de transfert peut être non facturable si la politique ou le contrat l'exclut.
Le point de décision est de savoir si le temps fait avancer un travail client payé selon le périmètre, le taux et les règles de facturation convenus. Ne classez pas le temps uniquement par nom d'activité. « Recherche » peut être une analyse client facturable ou un apprentissage interne non facturable. « Réunions » peut désigner des sessions de stratégie payantes ou une planification d'équipe non payée. Les exemples utiles sont ceux qui sont liés au contrat, au statut du projet, au circuit d'approbation et au traitement sur facture.
Commencez par chaque ligne facturable : heures facturables × taux de facturation = montant facturable. Additionnez les montants facturables, puis gardez les heures non facturables en dehors du total de la facture. Par exemple, un projet d'onboarding client compte 24 heures de conseil approuvées à 175 $ par heure et 12 heures de formation approuvées à 95 $ par heure. Les montants facturables sont 4 200 $ et 1 140 $, donc le total de main-d'œuvre facturable est de 5 340 $ avant toute donnée fiscale propre à une juridiction.
Si le même projet inclut aussi 8 heures de proposition non facturables et 4 heures d'administration interne non facturables, le temps de travail total est de 48 heures. Le taux de facturation effectif sur l'ensemble du travail est de 111,25 $ par heure, calculé comme 5 340 $ divisés par 48 heures. Ce chiffre ne change pas la facture ; il montre si l'effort non facturable réduit le rendement économique du projet.
Un calcul ponctuel suffit lorsque vous avez une courte liste d'entrées approuvées, un ou deux taux, et une décision claire sur les heures facturables. Il suffit aussi pour vérifier un brouillon de facture, estimer l'effet du temps de support non facturable, ou expliquer pourquoi le total de la facture diffère du total des heures travaillées. Gardez les taxes séparées parce que les États-Unis n'ont pas de TVA/GST fédérale ni de taux national de taxe de vente pour le temps professionnel facturé.
Un workflow géré est préférable lorsque plusieurs personnes enregistrent du temps, que les taux varient selon le projet ou la personne, ou que les approbations déterminent ce qui arrive sur la facture. Everhour prend en charge le temps facturable et non facturable grâce au statut de facturation du projet, aux contrôles non facturables au niveau des tâches, aux taux de tâche personnalisés, aux exceptions de taux par membre et aux rapports d'administration avec temps facturable, temps non facturable, montant facturable et coût.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Une heure est facturable lorsqu'elle est imputable au client selon le périmètre du projet, l'accord d'honoraires, la politique de facturation ou le contrat. Une heure est non facturable lorsqu'elle doit rester interne, même si quelqu'un a travaillé sur la même relation client. Le libellé doit suivre le traitement de facturation convenu, pas seulement le nom de la tâche.
Oui. Une réunion de planification peut être facturable lorsque le client paie le travail de stratégie, et non facturable lorsqu'il s'agit d'une réunion interne de dotation en personnel. Une session de formation peut être une mise en capacité facturable du client ou du développement des employés non facturable. L'accord de projet, le statut d'approbation et les règles de facturation décident de la classification.
Non. Une réduction diminue le montant facturé après que le temps a été enregistré comme facturable. Le temps non facturable n'a jamais été destiné à être facturé au client. Garder les réductions séparées préserve deux signaux différents : quelle quantité de travail client approuvé a été réalisée et quelle quantité de ce travail a été retirée avant la facturation.
Calculez d'abord la main-d'œuvre en dollars américains, puis appliquez toute donnée fiscale propre à une juridiction uniquement lorsque le service est taxable. Les États-Unis n'ont pas de TVA/GST fédérale ni de taux unique national de taxe de vente. Les règles des États et des collectivités locales contrôlent le traitement fiscal, et les services professionnels peuvent être taxés différemment selon le lieu.
L'erreur la plus courante consiste à utiliser le total des heures travaillées comme heures facturables. Si un projet compte 36 heures facturables et 12 heures internes non facturables, seules les 36 heures facturables appartiennent à la charge de main-d'œuvre. Les 48 heures complètes comptent tout de même pour l'utilisation, la revue de dotation en personnel et l'analyse du taux effectif.
Everhour permet aux admins de définir le statut de facturation du projet, de marquer des tâches spécifiques comme non facturables dans des projets facturables, d'utiliser des taux de tâche personnalisés et de créer des exceptions de taux par membre. Les rapports peuvent afficher le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable et le coût, afin que la revue de facture ne nécessite pas de reconstruire manuellement la séparation.
Everhour Billing & Invoicing transforme le temps facturable suivi et les dépenses en factures tout en excluant le travail non facturable. Les utilisateurs peuvent sélectionner le temps non facturé, prévisualiser la ventilation, regrouper les lignes de facture par projet, tâche, personne ou date, et marquer le temps inclus comme facturé.
Suivez les heures prêtes pour le client, excluez le travail interne et révisez les montants facturables avant la facturation. Everhour garde la séparation facturable/non facturable visible de la saisie du temps à la facturation.
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