Everhour suit les absences en parallèle des heures de travail, tandis que le calcul de l'utilisation en France commence par les règles locales de capacité.
Mesurez l'utilisation facturable par rapport à la capacité totale et voyez exactement combien d'heures vous laissez de côté chaque période.
Heures de travail sur cette période
Moyenne du secteur pour les agences : 75 à 85 %
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L'utilisation des ressources répond à une question opérationnelle : quelle part de la capacité disponible d'une personne est devenue du travail facturable. En France, le dénominateur doit commencer par la référence légale du temps plein dans le secteur privé, soit 35 heures par semaine, 151,67 heures par mois et 1 607 heures par an, sauf si une convention collective fixe une durée hebdomadaire différente. Le numérateur est le temps facturable réellement travaillé pour des clients, des projets ou des dossiers facturables.
Le résultat compte pour la dotation en personnel, la tarification, le recrutement et la planification de la charge de travail. Un taux d'utilisation de 75 % signifie que 75 heures sur 100 heures disponibles étaient facturables. Il ne prouve pas à lui seul la rentabilité, car les taux, les remises, le temps de gestion non facturable et les annulations affectent toujours la marge. Il vous donne un signal clair de capacité avant de passer à l'analyse du chiffre d'affaires ou des coûts.
La référence légale annuelle du temps de travail en France donne une base horaire à temps plein de 1 607 heures. Les congés payés comptent également : les salariés acquièrent 2,5 jours ouvrables par mois, soit 30 jours ouvrables ou 5 semaines pour une année complète. Les jours fériés doivent être traités selon la politique applicable. La France compte 11 jours fériés légaux nationaux, mais seul le 1er mai est obligatoirement non travaillé pour tous les salariés, sauf pour les activités qui ne peuvent pas s'arrêter.
Les autres jours fériés réduisent les heures disponibles uniquement lorsqu'une convention collective, un accord de branche ou d'entreprise, ou l'employeur les rend non travaillés. En 2026, 9 jours fériés légaux nationaux tombent du lundi au vendredi, ils affectent donc un dénominateur de capacité en semaine uniquement s'ils sont non travaillés. L'Alsace-Moselle et les départements et collectivités d'outre-mer peuvent ajouter des jours fériés locaux, de sorte qu'un modèle couvrant toute la France nécessite tout de même une revue locale.
La formule de base est simple : heures facturables divisées par les heures disponibles, multipliées par 100. Pour un salarié français à temps plein, commencez avec 1 607 heures annuelles. Si la politique de l'entreprise traite 9 jours fériés en semaine en 2026 comme non travaillés et que chaque jour représente 7 heures, soustrayez 63 heures. La capacité disponible devient 1 544 heures. Si le salarié enregistre 1 158 heures facturables, l'utilisation est de 75 %.
La formule est : 1 158 / 1 544 × 100 = 75 %. Gardez le temps interne, la formation, l'administration, le support commercial et le temps rémunéré non travaillé hors du numérateur, sauf si votre entreprise traite explicitement ce temps comme facturable. Pour les salariés soumis à un forfait-jours annuel, n'imposez pas le même dénominateur horaire. Le temps de travail est compté en jours et plafonné à 218 jours travaillés, sauf si la convention collective applicable fixe un nombre inférieur.
Un calcul ponctuel suffit pour une vérification trimestrielle, un modèle de tarification ou une comparaison rapide entre rôles. Il ne suffit plus lorsque les approbations de congés, les jours fériés locaux, les horaires à temps partiel, les populations en forfait-jours et la facturation des projets modifient tous le dénominateur. En France, le temps de travail ne peut normalement pas dépasser 48 heures sur une seule semaine ni 44 heures par semaine en moyenne sur 12 semaines consécutives, de sorte qu'une capacité durablement plus élevée ne doit pas devenir la base de planification.
Un workflow géré maintient le dénominateur à jour avant le calcul de l'utilisation. Everhour Time Off suit les vacances, les arrêts maladie, les jours fériés et les types de congés personnalisés en parallèle du temps de travail, y compris les saisies sur une partie de journée et les durées de journée ajustées à la capacité. Cela rend le rapport d'utilisation plus fiable, car les absences approuvées et le travail suivi alimentent le même enregistrement opérationnel au lieu de vivre dans des feuilles de calcul séparées.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Pour un dénominateur horaire à temps plein dans le secteur privé en France, commencez par la référence légale du temps de travail de 35 heures par semaine, 151,67 heures par mois et 1 607 heures par an, sauf si une convention collective fixe une durée hebdomadaire différente. Appliquez ensuite la politique de l'entreprise pour les congés payés, les jours fériés non travaillés, les horaires à temps partiel et les catégories de travailleurs qui ne sont pas mesurées en heures.
Non. Dans le cas général français, il existe 11 jours fériés légaux nationaux, mais seul le 1er mai est obligatoirement non travaillé pour tous les salariés, sauf pour les activités qui ne peuvent pas s'arrêter. Les autres jours fériés réduisent les heures disponibles uniquement lorsqu'une convention collective, un accord de branche ou d'entreprise, ou l'employeur les rend non travaillés.
Les salariés en forfait-jours doivent utiliser un modèle d'utilisation basé sur les jours, et non un dénominateur horaire standard. Leur temps de travail est compté en jours plutôt qu'en heures et est plafonné à 218 jours travaillés, sauf si la convention collective applicable fixe un nombre inférieur. L'exemple 2026 de Service Public calcule 9 jours de repos après prise en compte de 218 jours travaillés, des week-ends, des congés payés et des jours fériés en semaine.
Il n'existe aucun objectif national légal. Les orientations officielles françaises définissent les paramètres de capacité liés au temps de travail, aux congés, aux jours fériés et au forfait-jours, mais elles ne fixent pas de référence nationale d'utilisation facturable. Un cabinet d'avocats, une agence, un cabinet de conseil ou une équipe de services fixe son propre objectif en fonction de la composition des rôles, de la tarification, du modèle de prestation et des responsabilités non facturables.
L'erreur la plus courante consiste à utiliser 1 607 heures comme dénominateur final de chaque personne sans ajustement pour la catégorie mesurée. Les jours fériés non travaillés, les jours fériés locaux, la capacité à temps partiel, les congés approuvés et les régimes de forfait-jours peuvent tous modifier la base disponible. Le numérateur exige également de la discipline : seules les heures facturables réellement travaillées appartiennent à un calcul d'utilisation facturable.
Everhour Time Off suit les vacances, les arrêts maladie, les jours fériés et les types de congés personnalisés avec des durées sur une partie de journée, l'acquisition et le report, les soldes par salarié et un workflow de demande et d'approbation. Les données d'absence alimentent les timesheets et les rapports, de sorte que la capacité peut refléter les absences approuvées avant l'examen de l'utilisation.
Everhour Reporting transforme le temps enregistré, les budgets, les coûts et les données de projet en rapports personnalisables avec filtres, regroupements, plages de dates et exports vers CSV, Excel/XLSX ou PDF. Les équipes peuvent examiner le temps facturable par membre, projet, client ou période sans reconstruire le même tableau d'utilisation chaque mois.
Suivez les congés approuvés, les jours fériés et le temps de travail au même endroit. Everhour Time Off maintient les paramètres de capacité à jour, de sorte que les rapports d'utilisation reflètent la disponibilité réelle plutôt que des hypothèses obsolètes issues de feuilles de calcul.
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