Efficacité vs utilisation

Everhour suit les absences et la capacité, tandis que cette comparaison distingue l'utilisation facturable de l'efficacité du travail.

Le temps de votre équipe est-il utilisé efficacement ?

Mesurez l'utilisation facturable par rapport à la capacité totale et voyez exactement combien d'heures vous laissez de côté chaque période.

Heures de travail sur cette période

80%

Moyenne du secteur pour les agences : 75 à 85 %

Taux d'utilisation
Heures non facturables40h
Écart à la cible5%
Heures à récupérer8h

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Everhour — Suivi du temps
Entrées de temps
01:24:00
00:31:00
01:07:00

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Everhour — Budgétisation
Acme Web Project
1
50 % du budget utilisé
2 500,00 $sur 5 000,00 $
2 500,00 $ restants
75%
Coût réelCoût restant

Mesure

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Everhour — Factures
Votre Entreprise SARLhello@yourcompany.com
FACTURE
Facture n° 1042
Grouper par :
DescriptionHeuresTarifMontant
Refonte du site web14h150 $/h2 100,00 $
Charte graphique7h150 $/h1 050,00 $
Stratégie marketing3,5h150 $/h525,00 $
Total dû3 675,00 $
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Le calcul derrière deux métriques liées

La question à laquelle répond chaque métrique

L'utilisation répond à une question de capacité : parmi les heures pendant lesquelles une personne était disponible pour travailler, combien sont devenues facturables, orientées client ou autrement consacrées au travail cible ? La formule standard des services correspond aux heures facturables divisées par les heures disponibles. Le dénominateur doit être nommé, car la capacité brute, les heures de travail nettes et le total des heures enregistrées produisent des pourcentages différents à partir des mêmes saisies de temps.

L'efficacité répond à une question de production : sur le temps consacré au travail, quelle quantité de production planifiée, standard ou attendue l'équipe a-t-elle réalisée ? Une personne peut être très utilisée et rester inefficace si les tâches facturables prennent plus de temps que prévu. Une personne peut aussi être efficace mais sous-utilisée si trop de temps disponible reste en intercontrat, en réunions internes ou en support non facturable.

Construire les formules séparément

Pour l'utilisation, divisez les heures facturables par les heures disponibles. Les heures disponibles peuvent désigner la capacité brute, comme 40 heures par semaine ou 2 080 heures par an, ou les heures de travail nettes après les PTO de l'entreprise, les jours fériés, les congés sans solde et autres absences. La loi fédérale américaine ne définit pas l'emploi à temps plein, et la FLSA n'exige pas de congés payés, de congés maladie ou de jours fériés payés pour les employeurs privés.

Pour l'efficacité, divisez les heures standard ou estimées pour le travail terminé par les heures réelles passées sur ce travail. Si une tâche de projet était estimée à 108 heures et que l'équipe a passé 120 heures réelles, l'efficacité est de 90 %. Si la même personne avait 120 heures facturables sur 160 heures disponibles ce mois-là, l'utilisation est de 75 %. Les deux chiffres décrivent des problèmes différents, donc les moyenner ensemble masque la cause.

Empêcher les dénominateurs de se croiser

L'erreur courante consiste à utiliser le total des heures enregistrées comme dénominateur de l'utilisation tout en utilisant les heures estimées des tâches comme numérateur de l'efficacité. Cela mélange la capacité, l'exhaustivité du suivi du temps et la performance de livraison dans un seul pourcentage. Un taux d'utilisation plus propre utilise les heures disponibles comme dénominateur. Un taux d'efficacité plus propre utilise comme dénominateur les heures de travail réelles liées à la production terminée.

Une entreprise américaine commence souvent avec 40 heures hebdomadaires comme capacité brute, car les règles fédérales sur les heures supplémentaires exigent que les employés non exemptés couverts reçoivent une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 dans une semaine de travail fixe de 168 heures. Cette base reste une politique de capacité de l'employeur pour l'utilisation, pas un objectif d'utilisation statutaire. Les sources fédérales américaines ne fixent pas d'objectif d'utilisation pour les services professionnels.

Utiliser un flux de travail pour les rapports répétés

Un calcul ponctuel suffit lorsque vous avez besoin d'une comparaison rapide pour une personne, un mois ou une revue de projet. Cela fonctionne si les heures disponibles, les heures facturables, les heures réelles et les heures estimées sont déjà propres. Le résultat répond à la question immédiate, en particulier lors des vérifications de prix, des revues de staffing ou d'une analyse de clôture après livraison.

Un flux de travail géré devient nécessaire lorsque l'utilisation et l'efficacité alimentent la revue de la paie, la planification des ressources, la facturation et le suivi des objectifs. Everhour Time Off suit les vacances, les congés maladie, les jours fériés et les types de congés personnalisés aux côtés du temps de travail suivi, afin que les absences approuvées puissent alimenter les feuilles de temps et les rapports. Cela maintient les heures disponibles alignées sur la capacité réelle avant que les managers ne comparent l'utilisation à l'efficacité.

Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.

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Questions fréquentes

L'utilisation est-elle la même chose que l'efficacité ?

L'utilisation correspond aux heures facturables ou cibles divisées par les heures disponibles. L'efficacité correspond aux heures planifiées, standard ou attendues pour le travail terminé divisées par les heures réelles passées. L'utilisation mesure l'usage de la capacité. L'efficacité mesure la performance du travail par rapport à une estimation ou à un standard. Une équipe peut obtenir un score élevé sur une métrique et faible sur l'autre.

Quel dénominateur l'utilisation doit-elle employer dans cette comparaison ?

Utilisez les heures disponibles comme dénominateur de l'utilisation et nommez la politique qui le sous-tend. La capacité brute part de la capacité planifiée, comme 40 heures par semaine. Les heures nettes disponibles soustraient les PTO, les jours fériés, les congés sans solde et les absences similaires. Le total des heures enregistrées est un dénominateur plus faible, car les saisies de temps manquantes peuvent gonfler le taux.

Une personne peut-elle être utilisée à 100 % et inefficace ?

Oui. Une personne dont chaque heure disponible est facturée au travail client peut quand même dépasser les heures estimées pour les tâches terminées. Par exemple, 160 heures facturables sur 160 heures disponibles donnent une utilisation de 100 %. Si ces tâches étaient estimées à 128 heures, l'efficacité est de 80 %, car le travail réel a pris plus de temps que prévu.

Pourquoi les PTO et les jours fériés changent-ils l'utilisation mais pas l'efficacité ?

Les PTO et les jours fériés réduisent les heures disponibles lorsque l'entreprise utilise un dénominateur d'utilisation fondé sur les heures de travail nettes. Ils n'ont pas leur place dans un dénominateur d'efficacité, sauf si le modèle d'efficacité mesure le temps payé plutôt que le temps de production réel. L'efficacité doit comparer le travail terminé aux heures réelles passées à effectuer ce travail.

Les objectifs d'utilisation américains doivent-ils venir des règles fédérales ?

Non. Les sources fédérales américaines définissent les règles relatives aux heures de travail et aux congés, mais elles ne fixent pas d'objectif d'utilisation pour les services professionnels. Le taux d'utilisation cible est un choix de référence propre à l'entreprise, au rôle, à la ligne de service ou au secteur. Les règles sur les heures supplémentaires pour les employés non exemptés couverts et les politiques de congés peuvent façonner la capacité, mais elles ne créent pas d'objectif national d'utilisation.

Comment le suivi des congés d'Everhour améliore-t-il les rapports d'utilisation ?

Everhour Time Off suit les vacances, les congés maladie, les jours fériés et les types de congés personnalisés avec des durées en journées partielles, des cumuls, des reports, des soldes et des approbations. Les absences approuvées alimentent les feuilles de temps et les rapports, afin que les rapports d'utilisation puissent utiliser une capacité qui reflète les absences planifiées plutôt qu'une hypothèse plate d'heures brutes.

Suivre la capacité avant de comparer les métriques

Suivez les congés, la capacité et le temps travaillé dans Everhour avant de calculer l'utilisation par rapport à l'efficacité. Les absences approuvées et les données de feuille de temps donnent aux managers des dénominateurs plus propres et de meilleures décisions de capacité.

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