El trabajo de TI se mueve entre tickets, incidentes y proyectos, y Everhour ayuda a estructurar el tiempo antes de la revisión.
Introduzca la hora de entrada y de salida de cada día. Las horas extra y el salario bruto se calculan automáticamente.
| Día | Hora de entrada | Inicio del descanso | Fin del descanso | Descanso | Hora de salida | Total |
|---|
La calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.
Un clic y ya está cronometrando. Inicie un temporizador, añada una entrada, edite los detalles. Así es exactamente como se siente en Everhour.
Establezca un presupuesto, asigne tarifas y reciba alertas antes de pasarse.
Medición
Controle su presupuesto por tiempo o por costes
Todos los informes que necesita — configurados a su manera, siempre actualizados.
Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.
Use esta página para convertir el trabajo de tickets, tareas, proyectos y servicio al cliente en registros de tiempo utilizables. Los equipos de TI necesitan registros que expliquen dónde se dedicó el esfuerzo: diagnóstico, documentación, reparación, configuración, escalado, mantenimiento, actualizaciones, seguridad, rendimiento, trabajo de acceso, incidentes, desarrollo, pruebas. El registro final debe respaldar la revisión de estimaciones, la cobertura de soporte, la facturación a clientes, la revisión de nómina y la planificación sin obligar a que cada entrada encaje en una categoría genérica.
Los empleadores estadounidenses también necesitan registros que se ajusten a las obligaciones salariales y horarias. La FLSA exige a los empleadores cubiertos mantener registros precisos para trabajadores no exentos, y los registros de empleados cubiertos por las disposiciones de salario mínimo u horas extra de la FLSA deben incluir las horas trabajadas cada día laboral y el total de horas trabajadas cada semana laboral. La base federal no exige un formulario específico de control horario, por lo que el método elegido debe seguir siendo completo y preciso.
Empiece cada entrada con la unidad de trabajo más pequeña que gestione su equipo: ticket, elemento de trabajo, tarea, proyecto o solicitud de servicio al cliente. Añada la persona, la fecha, el tipo de trabajo, el tiempo dedicado y cualquier categoría de facturación o nómina que use. Para TI de servicio al cliente en un contrato de tiempo y materiales, las horas de trabajo se conectan directamente con el pago porque esos contratos pagan las horas de mano de obra directa a tarifas horarias fijas más los costes reales de materiales.
Una entrada de soporte puede leerse como un ticket de diagnóstico, configuración y documentación, con los minutos reales registrados contra el cliente o el proyecto de soporte interno. Una entrada de administración de sistemas puede identificar trabajo de mantenimiento, seguridad, rendimiento, acceso o incidentes. Una entrada de desarrollo puede conectar tiempo de programación, pruebas o QA con la tarea. Los equipos que estiman trabajo en Jira pueden comparar la estimación original con el tiempo real y establecer unidades como semanas, días, horas o minutos.
El trabajo de TI se divide en ritmos muy distintos. Los especialistas de soporte gestionan diagnóstico, configuración, reparación, documentación y escalado; los administradores de redes y sistemas gestionan mantenimiento, actualizaciones, seguridad, rendimiento, acceso de usuarios e incidentes; los desarrolladores de software, analistas de QA y testers colaboran en diseño, programación y pruebas. Use categorías que se ajusten a estos patrones de trabajo y mantenga el trabajo de incidentes de emergencia separado del mantenimiento planificado y la entrega de proyectos.
La cobertura en ubicaciones mixtas y fuera del horario laboral necesita etiquetas claras. Algunos especialistas de soporte teletrabajan, otros trabajan en las instalaciones o viajan a ubicaciones de clientes, y las necesidades de soporte 24 horas pueden implicar noches o fines de semana. La FLSA no exige el pago de una prima por horas extra únicamente por trabajar en sábado, domingo, festivo o día de descanso regular. Los empleados no exentos cubiertos reciben horas extra de la FLSA solo por las horas trabajadas por encima de 40 en una semana laboral fija de 168 horas, salvo que otra ley, política o acuerdo cree una regla diferente.
Un rastreador puntual es suficiente para un contratista de TI individual que comprueba las horas de una sola semana, un gerente que resume un turno de soporte o una revisión rápida de estimaciones en un pequeño proyecto interno. Exporte el resultado, adjúntelo a la factura o nota de trabajo y conserve el detalle diario subyacente cuando los registros de nómina o de clientes lo requieran. Este enfoque se descompone cuando varias personas, proyectos, aprobaciones o contratos de servicio recurrentes entran en el flujo de trabajo.
Los equipos de TI gestionados necesitan controles alrededor del registro de tiempo, no solo totales. Everhour Team Management permite a los administradores establecer reglas de bloqueo, corregir el tiempo de miembros del equipo, definir la capacidad semanal, asignar roles y acceso a proyectos, agrupar equipos y aprobar el tiempo enviado antes de la facturación, la revisión de nómina o los informes. Esa estructura mantiene las horas de tickets, proyectos y servicios utilizables después de que cierre la semana.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
High Performer
G2
Verano 2026
Best Ease Of Use
Capterra
Verano 2026
Clasificado entre las mejores herramientas de control del tiempo en G2, Capterra y TrustRadius — con elogios constantes por su facilidad de uso, integraciones y soporte.
Use la unidad más pequeña que conecte el tiempo con una decisión útil. Una mesa de servicio puede hacer seguimiento por ticket, un equipo de sistemas puede hacer seguimiento por tarea de mantenimiento o incidente, y un equipo de desarrollo puede hacer seguimiento por elemento de trabajo. Los equipos que usan estimaciones deben mantener la misma lógica de unidad para el tiempo planificado y real, de modo que las comparaciones sigan siendo legibles.
Sí. Las categorías separadas impiden que el soporte urgente quede oculto dentro del trabajo rutinario. El tiempo de incidentes muestra interrupciones, carga de escalado y presión de cobertura. El mantenimiento planificado muestra conservación programada, actualizaciones, trabajo de rendimiento, trabajo de seguridad y administración de accesos. Mezclarlos hace que la revisión de estimaciones y las decisiones de dotación de personal sean menos útiles.
Registre el soporte fuera del horario laboral con la fecha real, la semana laboral y las horas trabajadas; después aplique la regla de pago que cubra al trabajador. La FLSA no exige el pago de una prima por horas extra solo porque el trabajo ocurra en sábado, domingo, festivo o día de descanso regular. Los empleados no exentos cubiertos reciben horas extra de la FLSA por las horas trabajadas por encima de 40 en una semana laboral, salvo que se aplique otra ley o acuerdo.
La entrada debe identificar al trabajador, el cliente o proyecto, las horas de mano de obra directa, el trabajo realizado y la tarifa horaria fija usada para la categoría de servicio. Los contratos de tiempo y materiales basan el pago en horas de mano de obra directa a tarifas horarias fijas más los costes reales de materiales, por lo que las entradas vagas crean disputas de facturación y un respaldo débil.
No. Una estimación fija la expectativa, y el tiempo registrado real muestra lo que llevó el trabajo. El seguimiento del tiempo de Jira, por ejemplo, está diseñado para comparar la estimación original con el tiempo real empleado. El tiempo registrado o estimado puede usar semanas, días, horas o minutos, con la unidad predeterminada controlada por el administrador.
Everhour Team Management da a los administradores reglas de bloqueo, corrección de tiempo por administrador, límites personales de seguimiento, capacidad semanal, flujo de aprobación, roles, asignaciones de proyectos, grupos de equipos y valores predeterminados de políticas para todo el equipo. Los gerentes de TI pueden aprobar el tiempo enviado antes de que la facturación, la revisión de nómina o los informes lo usen.
Everhour puede hacer seguimiento del tiempo dentro de herramientas compatibles como Jira, GitHub, Linear, Asana, ClickUp, Monday, Notion, Trello y Basecamp. Los equipos de TI pueden iniciar temporizadores o añadir entradas manuales contra tareas mientras el trabajo sigue vinculado al sistema de proyectos que ya usan.
Traslade las horas recurrentes de soporte, administración y desarrollo a Everhour Team Management, con periodos bloqueados, correcciones de administrador, ajustes de capacidad y aprobaciones que protegen la facturación y la revisión de nómina.
Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
