Los asistentes virtuales gestionan trabajo de clientes entre tareas, herramientas y modelos de facturación. Everhour mantiene ese tiempo organizado para su revisión.
Introduzca la hora de entrada y de salida de cada día. Las horas extra y el salario bruto se calculan automáticamente.
| Día | Hora de entrada | Inicio del descanso | Fin del descanso | Descanso | Hora de salida | Total |
|---|
La calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.
Un clic y ya está cronometrando. Inicie un temporizador, añada una entrada, edite los detalles. Así es exactamente como se siente en Everhour.
Establezca un presupuesto, asigne tarifas y reciba alertas antes de pasarse.
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Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.
Un asistente virtual suele dar soporte a clientes en remoto mediante email, calendarios, llamadas, documentos, investigación, planificación de viajes, actualizaciones de CRM, ayuda con contabilidad o coordinación de marketing. Un registro de tiempo útil nombra el cliente, el tipo de tarea, el proyecto o flujo de trabajo, la fecha y el método de facturación. Esa estructura le da más que un número total de horas. Muestra a dónde fue el presupuesto de soporte del cliente.
El trabajo freelance de VA suele usar facturación por horas para soporte continuo o hitos de precio fijo para entregables definidos. Upwork indica que los costes de contratación de asistentes virtuales freelance suelen ir de 10 $ a 20 $ por hora, con alcances mensuales comunes de 20 a 60 horas para administración básica y de 40 a 80 horas para soporte especializado. Esos rangos hacen que las categorías de tiempo claras sean prácticas, especialmente cuando un cliente combina gestión de calendarios, limpieza de CRM y soporte contable.
El seguimiento útil de VA empieza con categorías repetibles. Use nombres de clientes para la facturación, nombres de proyectos para el alcance y etiquetas de tareas para el trabajo en sí: gestión de bandeja de entrada, programación de calendarios, entrada de datos, atención al cliente, actualizaciones de CRM, preparación de facturas, seguimiento de pagos, investigación o trabajo en presentaciones. Añada notas solo cuando aclaren el resultado, como "actualizados 42 contactos de CRM" o "conciliadas facturas de proveedores de mayo".
Un registro semanal sencillo puede mostrar entradas de lunes a viernes para el mismo cliente, divididas entre soporte administrativo, administración financiera y coordinación de proyectos. Si el contrato es por horas, esas entradas alimentan la factura. Si el contrato usa hitos, las mismas entradas muestran el progreso frente al trabajo acordado. La mejor estructura mantiene breves las actualizaciones para clientes porque el detalle ya vive en el registro de tiempo.
El error común de los asistentes virtuales es registrar un único bloque como "trabajo de cliente, 5 horas". Esa entrada oculta si el tiempo se dedicó a clasificación de correos, reserva de viajes, mantenimiento de CRM o contabilidad. También crea fricción cuando un cliente pregunta por qué un paquete de soporte continuo usó más horas de lo esperado. Divida el día en las categorías que el cliente reconoce.
Las tareas internas del negocio necesitan una etiqueta separada del soporte facturable al cliente. La redacción de propuestas, su propia contabilidad, la formación y la configuración de herramientas no pertenecen a la factura de un cliente salvo que el contrato diga que son facturables. Una categoría no facturable separada protege la factura y le da una imagen más clara de cuánto tiempo se dedica al trabajo pagado frente a la gestión del negocio de VA.
Una herramienta gratuita puntual sirve para un único total semanal, un proyecto corto o un VA solo que solo necesita una cifra limpia para una factura. Es suficiente cuando el cliente acepta un resumen sencillo y el trabajo tiene pocas categorías de tareas. Guarde el registro exportado con la factura, especialmente cuando el cliente aprueba las horas antes del pago.
Un flujo de trabajo gestionado resulta útil cuando varios asistentes dan soporte al mismo cliente, cuando una empresa necesita revisión de nóminas o cuando el tiempo alimenta la facturación al cliente cada semana. Everhour Timesheets recopila las horas semanales de proyecto y las horas de trabajo por persona, y después los managers pueden aprobar, rechazar, aprobar parcialmente o bloquear el tiempo enviado antes de la facturación o la revisión de nóminas. Ese paso de aprobación convierte el trabajo remoto disperso en un registro utilizable.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
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Una entrada de tiempo de VA sólida incluye el cliente, la fecha, el tipo de tarea, el proyecto o flujo de trabajo, el tiempo dedicado, el estado de facturación y una breve nota de resultado. Para trabajo por horas, la entrada debe respaldar la línea de la factura. Para trabajo por hitos, debe mostrar el progreso frente al entregable definido sin convertir la factura en un diario minuto a minuto.
Los asistentes virtuales deben registrar tanto por cliente como por tarea cuando dan soporte a más de un flujo de trabajo. El seguimiento por cliente mantiene limpia la facturación. El seguimiento por tarea explica cómo se usó el tiempo, como gestión de email, programación de calendarios, actualizaciones de CRM, ayuda con contabilidad o investigación. Un único total por cliente es más fácil de introducir, pero crea un respaldo de factura más débil.
Sí. El trabajo por hitos de precio fijo sigue beneficiándose de los registros de tiempo porque las entradas muestran esfuerzo, alcance y progreso. La factura puede cobrar el importe del hito acordado mientras el registro de tiempo permanece interno o respalda una actualización de progreso. Evite usar las horas registradas para cambiar un precio fijo salvo que el contrato permita cambios de alcance o exceso por horas.
Para los empleados cubiertos por las disposiciones de salario mínimo u horas extra de la FLSA, los registros del empleador deben incluir las horas trabajadas cada día laboral y el total de horas trabajadas cada semana laboral. La FLSA no exige un sistema específico de control horario, pero el método debe ser completo y preciso para los trabajadores no exentos cubiertos.
La FLSA no exige pago adicional por horas extra solo porque el trabajo ocurra en sábado, domingo, festivo o día habitual de descanso. Para empleados no exentos cubiertos, las horas extra federales se aplican a las horas trabajadas por encima de 40 en una semana laboral fija de 168 horas, a no menos de una vez y media la tarifa regular, salvo que otra ley o acuerdo añada más.
Everhour Timesheets recopila las horas semanales de proyecto y las horas de trabajo por persona, de modo que un manager puede revisar el tiempo de VA antes de la facturación o la revisión de nóminas. El tiempo enviado puede aprobarse, rechazarse, aprobarse parcialmente o bloquearse, lo que da al soporte remoto de clientes una ruta de aprobación clara.
Everhour puede registrar tiempo dentro de herramientas de proyecto compatibles como Asana, ClickUp, GitHub, Jira, Monday, Notion, Trello, Linear y Basecamp. Un VA puede registrar tiempo en la tarea donde ocurre el trabajo, y después las horas registradas fluyen a Everhour para informes y revisión de facturación.
Use Everhour Timesheets para recopilar horas semanales de proyectos de VA, revisar envíos, bloquear entradas aprobadas y mantener registros de facturación o nóminas vinculados al trabajo aprobado.
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