Everhour garde les heures de services professionnels liées aux tâches ClickUp, puis sépare le travail facturable du temps interne.
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Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
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Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Le temps des services professionnels exige plus qu'un total quotidien. Vous avez besoin d'un relevé qui indique la tâche ClickUp, le projet, la personne, la date, la durée, le caractère facturable et une note qui explique le travail. Cette structure permet à un manager de revoir la saisie sans demander au consultant, au designer, à l'analyste ou au responsable de compte de reconstituer la journée de mémoire.
Chaque saisie doit rester rattachée à la tâche qui l'a produite. Si un client demande pourquoi une session de stratégie, un cycle de révision ou une tâche de mise en œuvre a pris un certain temps, le relevé de tâche donne le contexte. La note doit nommer le livrable ou la décision, par exemple « rédaction du processus d'intégration » ou « révision de la cartographie fiscale après les commentaires du client ».
Un chronomètre convient au travail concentré sur une tâche ClickUp, en particulier la rédaction, la mise en œuvre, la revue, le support ou l'analyse. Lancez-le quand la tâche commence, arrêtez-le avant de changer de tâche et ajoutez une courte note avant que la saisie ne devienne partie intégrante du dossier de facturation. Cette habitude rend les totaux par tâche utiles pour les chefs de projet et les personnes qui contrôlent les factures.
La saisie manuelle convient au travail saisi après coup, comme un appel client, une administration liée aux déplacements ou un travail terminé en dehors du navigateur. La saisie doit toujours contenir les mêmes champs essentiels : tâche, projet, date, durée, indicateur facturable et description. Une saisie manuelle sans tâche ni note constitue une preuve faible, même lorsque le nombre d'heures est correct.
La facturation des services professionnels se dégrade lorsque la prestation facturable, l'administration non facturable et la coordination interne se retrouvent dans le même regroupement de temps indifférencié. Marquez correctement la saisie au niveau de la tâche ou du projet avant le début du reporting. Le travail destiné au client, le support commercial, les reprises, les réunions et la formation doivent être traités clairement selon l'accord client et la politique de l'équipe.
Un relevé hebdomadaire propre peut indiquer 5,5 heures sur la mise en œuvre client, 1 heure sur un appel de lancement et 0,75 heure sur la planification interne du projet. Les deux premières saisies peuvent étayer la facturation client lorsque l'accord les autorise. La saisie de planification interne doit rester visible pour l'analyse des coûts et de l'utilisation sans gonfler la facture client.
Un processus ponctuel gratuit suffit lorsqu'une personne doit saisir du temps sur quelques tâches ClickUp et revoir les totaux manuellement. Cela fonctionne pour un projet court, un petit contrat de services récurrent ou une simple demande client où le principal besoin est un relevé clair de qui a travaillé, sur quelle tâche et pendant combien de temps.
Un processus piloté devient nécessaire lorsque les approbations, les périodes verrouillées, le transfert vers la facturation, le contrôle de la paie et le reporting répétable comptent. Everhour prend en charge le temps facturable et non facturable avec le statut de facturation du projet, des contrôles de non-facturation au niveau des tâches, des tarifs personnalisés par tâche, des exceptions aux tarifs des membres et des rapports administrateur sur le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable et le coût.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Utilisez le suivi au niveau des tâches pour le travail de prestation client et gardez la coordination interne séparée de la production facturable. Une tâche de stratégie, une tâche de révision et une tâche de mise en œuvre ne doivent pas partager une seule saisie fusionnée lorsque le client attend une piste de facturation claire. Des saisies séparées accélèrent la revue et réduisent les litiges sur le périmètre.
Un chronomètre fonctionne le mieux pour le travail concentré sur une tâche réalisé en temps réel. La saisie manuelle fonctionne le mieux pour les appels, le travail hors ligne ou les corrections après que le travail est terminé. Les deux méthodes nécessitent les mêmes champs de revue. L'erreur consiste à traiter le temps manuel comme une estimation approximative sans tâche, indicateur facturable ni description.
Les factures client doivent inclure le temps marqué comme facturable selon l'accord de projet, le périmètre client et la politique de facturation de l'équipe. L'administration non facturable, la planification interne, le support commercial ou les montants passés en perte doivent rester disponibles pour le reporting, mais rester exclus du total facturé. L'indicateur facturable doit être défini avant le début de la revue de facture.
Une note utile nomme le livrable ou la décision en langage clair. « Liste de contrôle d'intégration révisée après revue juridique » donne à un manager plus de contexte que « mises à jour ». La note doit aider la personne qui contrôle à comprendre pourquoi le temps appartient à cette tâche sans exposer au client des commentaires internes inutiles.
Commencez par les exceptions : saisies inhabituellement longues, saisies ajoutées après la période de revue, saisies sans description et temps marqué comme facturable sur des tâches de coordination interne. Confirmez le traitement par rapport à l'accord client, puis corrigez la saisie avant le début de la préparation de la facture. Ce processus détecte les problèmes de facturation avant qu'ils ne deviennent des questions client.
Everhour permet aux administrateurs de gérer le temps facturable et non facturable grâce au statut de facturation du projet, aux contrôles de non-facturation au niveau des tâches, aux tarifs personnalisés par tâche, aux exceptions aux tarifs des membres et aux rapports sur le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable et le coût. Cela donne aux équipes de services professionnels un chemin plus clair du travail sur les tâches ClickUp à la revue de facturation client.
Everhour prend en charge les approbations de feuilles de temps, les périodes verrouillées, les rappels et les règles de chronomètre afin que les managers puissent revoir les saisies avant la paie, la facturation ou le reporting. Le temps soumis et approuvé reste protégé contre les modifications ordinaires, ce qui aide les équipes à préserver un relevé stable après la clôture de la revue hebdomadaire.
Suivez le temps des tâches ClickUp avec Everhour, séparez le travail facturable et non facturable, et transformez les heures approuvées des services professionnels en dossiers de facturation plus propres.
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