La facturación de servicios de TI combina horas, hitos y suscripciones. Everhour mantiene las tarifas y el trabajo facturable vinculados a los registros de clientes.
Rellene sus datos, añada líneas de concepto y pulse Imprimir cuando esté listo.
| Descripción | Cant. | Tarifa | Impuesto | Importe |
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La calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.
Un clic y ya está cronometrando. Inicie un temporizador, añada una entrada, edite los detalles. Así es exactamente como se siente en Everhour.
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Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.
Una factura de servicios de TI da al cliente una factura que puede aprobar, conciliar y pagar sin tener que buscar contexto que falta. La factura debe conectar cada cargo con el contrato, SOW, orden de trabajo, orden de compra, número de pedido o partida que autorizó el trabajo. Esa trazabilidad importa para el soporte de mesa de ayuda, el trabajo de infraestructura, los proyectos de implementación y los contratos de servicios gestionados con tarifa fija.
Una factura clara identifica el proveedor, la fecha y el número de factura, la descripción del servicio, la cantidad, la unidad, el precio unitario, el importe total, las condiciones de pago y los datos de remesa. Para una factura de soporte por horas de mano de obra, una línea puede mostrar "Ingeniero de redes, soporte de tickets, 12,5 horas a 145 $ por hora." Para un hito de implementación fijo, la línea debe nombrar el entregable aceptado o la fase de SOW en lugar de enumerar el esfuerzo interno.
Los servicios de TI suelen usar facturación por tiempo y materiales, por horas de mano de obra, de precio fijo o por suscripción recurrente. Una factura por tiempo y materiales factura las horas de mano de obra directa a tarifas horarias fijas más los costes reales de materiales. Una factura por horas de mano de obra usa la misma base de mano de obra sin materiales, por lo que la categoría de mano de obra, las horas y la tarifa sostienen la factura.
Las facturas de proyectos de precio fijo deben mostrar el precio contratado o la parte acordada del hito, no el coste interno del proveedor. Un SOW de migración a la nube puede facturar el 40% al inicio, el 40% después de las pruebas de aceptación de usuario y el 20% en la entrega final si el acuerdo lo indica. Las facturas de suscripción y servicios gestionados necesitan periodo de facturación, cargos, créditos, impuestos, fecha de vencimiento, instrucciones de pago, compras, renovaciones, mejoras y devoluciones cuando esos elementos correspondan.
El error más común en la facturación de TI es incluir trabajo válido en una factura sin suficiente detalle de aprobación. El equipo de cuentas por pagar del cliente necesita ver el SOW, PO, lote de tickets, fase del proyecto o periodo de suscripción que explica el cargo. Las facturas por tiempo y materiales y por horas de mano de obra también necesitan respaldo de registros diarios de tiempo, registros de categoría de mano de obra u otra justificación aprobada.
El impuesto sobre ventas pertenece a la factura solo cuando la jurisdicción del cliente y el servicio o producto específico lo hacen aplicable. Estados Unidos no usa un régimen nacional de factura con VAT o GST, y no hay una única tasa nacional de impuesto sobre ventas. Las normas estatales y locales de impuestos sobre ventas y uso controlan la imponibilidad, las tasas, el registro y las obligaciones de recaudación para servicios de TI o ventas de software imponibles.
Una herramienta gratuita de facturas funciona para una factura de soporte puntual, un único hito de implementación o un cargo de suscripción simple. Es suficiente cuando ya tiene las horas, tarifas, referencia de autorización, tratamiento fiscal y condiciones de pago listos antes de crear el documento. El riesgo empieza cuando la factura depende de tarifas cambiantes, estados facturables mixtos o varias personas registrando trabajo contra el mismo cliente.
Un flujo de trabajo gestionado encaja con equipos de servicios de TI que facturan desde tiempo facturable registrado por cliente, proyecto, tarea o persona. Everhour separa las tarifas de coste y facturables, admite tarifas predeterminadas por persona, permite anulaciones por proyecto, conserva el historial de tarifas fechado y valora el trabajo facturable por proyecto, miembro o tarea. Esa estructura mantiene conectadas las horas de soporte, la entrega del proyecto y los informes de margen antes de que la factura llegue a contabilidad.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
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El software de facturación de servicios de TI debe incluir los datos del proveedor, la fecha y el número de factura, la autorización de contrato o pedido, las descripciones de servicios, la cantidad, la unidad, el precio unitario, el importe total, las condiciones de pago y los datos de remesa. Para trabajo por horas, debe admitir categorías de mano de obra, horas y tarifas. Para trabajo de proyecto, debe conectar los cargos con el SOW, la tarea, el hito o la referencia de aceptación.
Una factura de TI por tiempo y materiales debe mostrar las horas de mano de obra multiplicadas por tarifas horarias fijas, más los costes reales de materiales cuando el acuerdo permita materiales reembolsables. Las líneas de mano de obra deben identificar el trabajo realizado, la categoría de mano de obra, las horas, la tarifa y el importe total. Los registros diarios de tiempo u otro respaldo aprobado deben justificar las horas antes de que la factura vaya al cliente.
Los proyectos de TI de precio fijo deben facturar contra el precio fijo contratado o la parte acordada del hito. La factura puede mencionar el entregable, la fase, la tarea o el evento de aceptación relacionados, pero el importe se basa en el precio acordado y no en la experiencia de coste real del proveedor. Las horas internas siguen siendo útiles para el análisis de margen y el control del proyecto.
Una factura de servicios de TI de Estados Unidos no usa un régimen nacional de factura con VAT o GST. Las obligaciones de impuestos sobre ventas y uso proceden de normas estatales y locales, y la imponibilidad depende de la jurisdicción del cliente y del servicio o producto específico. Las suscripciones de software, los servicios gestionados, la mano de obra de consultoría y los traspasos de hardware pueden recibir un tratamiento fiscal diferente según las normas estatales.
Las condiciones de pago de TI del sector privado proceden del contrato, SOW, formulario de pedido o política de la empresa. Neto 15, neto 30, fechas de vencimiento por hito, fechas de renovación de suscripción y condiciones de recargo por demora deben coincidir con el acuerdo firmado. Para contratos federales de Estados Unidos, la fecha de vencimiento estándar suele ser 30 días después de la recepción de una factura correcta o 30 días después de la aceptación de los servicios.
Everhour separa las tarifas de coste internas de las tarifas facturables orientadas al cliente, de modo que los equipos de TI puedan registrar ingresos y coste de mano de obra sin mezclar ambos. Los administradores pueden establecer tarifas predeterminadas por persona, anular tarifas por proyecto, aplicar cambios de tarifa fechados y valorar el trabajo facturable por proyecto, miembro o tarifa de tarea personalizada.
Everhour convierte el tiempo facturable y los gastos no facturados en facturas de cliente, y luego marca el tiempo incluido como facturado para que no vuelva a aparecer más tarde. Las partidas de factura pueden agruparse por proyecto, tarea, persona, fecha u otro desglose disponible, lo que encaja con contratos de soporte con tarifa fija, trabajo de implementación y clientes con servicios mixtos.
Registre tarifas, trabajo facturable y cambios de tarifa fechados antes de facturar. Everhour conecta el tiempo de servicios de TI con facturas, informes y registros de facturación listos para el cliente.
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