Everhour añade controles de tiempo, presupuestos y controles de facturación a los flujos de trabajo de Asana para equipos SaaS que gestionan trabajos de entrega, soporte e implementación.
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Dave Jung0:00:00Alejandro Luna0:00:00Dave JungLa calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.
Un clic y ya está cronometrando. Inicie un temporizador, añada una entrada, edite los detalles. Así es exactamente como se siente en Everhour.
Establezca un presupuesto, asigne tarifas y reciba alertas antes de pasarse.
Medición
Controle su presupuesto por tiempo o por costes
Todos los informes que necesita — configurados a su manera, siempre actualizados.
Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.
Use este flujo de trabajo para capturar tiempo en tareas de Asana vinculadas a trabajo de producto, incorporación, implementación, soporte, éxito del cliente y operaciones internas. El objetivo práctico es un registro claro de quién trabajó en qué tarea, cuánto tiempo se dedicó y si ese tiempo pertenece a trabajo facturable para clientes, soporte no facturable o trabajo interno de la empresa.
Un registro de tiempo SaaS útil empieza en el nivel de tarea porque las tareas contienen el proyecto, la persona asignada, el estado, las etiquetas y los campos personalizados que explican el trabajo. Las entradas de tiempo deben incluir duración, fecha, persona, tarea, proyecto y una nota breve cuando el título de la tarea no explique el trabajo con suficiente claridad para su revisión.
Las empresas SaaS a menudo mezclan trabajo de cara al cliente con trabajo interno dentro del mismo ritmo operativo. Las llamadas de implementación, las correcciones de migración, la configuración de incorporación, las escalaciones de éxito del cliente, las tareas de sprint y el mantenimiento de producto no deben agruparse en una única bolsa genérica de tiempo. Separe el trabajo facturable y no facturable antes de que los informes o las facturas lleguen al departamento financiero.
Use una estructura coherente: proyecto del cliente, categoría de tarea, condición de facturabilidad, responsable y fecha. Una línea como "Incorporación del Cliente A, mapeo de importación de datos, 2,5 horas, facturable" da a quien revisa más contexto que "configuración, 2,5 horas". Ese detalle ayuda a los equipos a comparar el esfuerzo por cuenta, línea de servicio y fase del proyecto.
Los equipos SaaS necesitan presupuestos que reflejen tanto tiempo como dinero. Un presupuesto de proyecto puede registrar horas para un paquete de implementación fijo, un contrato de iguala mensual o un servicio de éxito del cliente. Las tarifas de coste y de facturación convierten entonces el tiempo registrado en una vista de presupuesto que muestra si la cuenta sigue dentro del alcance planificado.
La revisión del presupuesto debe producirse antes de la conversación con el cliente, no después de que el trabajo por encima de lo previsto aparezca en una factura. Establezca umbrales que coincidan con el patrón de trabajo, como una alerta temprana al 50 % para proyectos de incorporación cortos o una alerta más tardía para contratos de iguala recurrentes. El error que debe evitarse es revisar solo las horas totales sin separar trabajo facturable, no facturable e interno.
Una revisión puntual funciona cuando necesita inspeccionar un proyecto, un cliente o una semana de actividad. Eso basta para una comprobación rápida del presupuesto, una pregunta de un cliente o una revisión de un responsable antes de la siguiente llamada de implementación. Mantenga el registro acotado y confirme que los nombres de las tareas, la condición de facturabilidad y las fechas están completos.
Un flujo de trabajo gestionado importa cuando el tiempo afecta a límites presupuestarios, trabajo recurrente de clientes, facturas, revisión de la nómina o informes ejecutivos. Everhour Project Budgeting admite presupuestos de proyecto por tarifa horaria, de honorarios fijos y no facturables, periodos presupuestarios recurrentes, alertas por correo electrónico configurables, protección del presupuesto, controles de inclusión de gastos, varios métodos de facturación y presupuestos a nivel de cliente.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
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Clasificado entre las mejores herramientas de control del tiempo en G2, Capterra y TrustRadius — con elogios constantes por su facilidad de uso, integraciones y soporte.
Organice las entradas por cliente, proyecto, tarea, persona, fecha y condición de facturabilidad. Los equipos SaaS deben separar implementación, incorporación, trabajo de producto, soporte, éxito del cliente y operaciones internas para que los informes muestren adónde va el tiempo. Una nota breve ayuda cuando el título de la tarea no explica el resultado para el cliente o el contexto de revisión.
El trabajo de entrega específico del cliente debe contar contra el presupuesto correspondiente del cliente cuando el equipo haya comprometido ese trabajo como parte de la incorporación, la implementación, el soporte o un servicio bajo contrato de iguala. El trabajo interno de producto, la capacitación general y las operaciones de la empresa deben permanecer fuera de ese presupuesto del cliente salvo que el contrato o la política interna los asignen a la cuenta.
Un responsable SaaS debe revisar el tiempo de proyectos activos de clientes al menos semanalmente, y con más frecuencia durante ventanas de implementación cortas o trabajos de honorarios fijos. La revisión semanal detecta entradas ausentes, notas poco claras y movimientos de alcance antes de que el informe presupuestario quede desactualizado. La revisión diaria funciona mejor para equipos de incorporación de gran volumen con compromisos de entrega ajustados.
El error más perjudicial es mezclar trabajo facturable para clientes, soporte al cliente no facturable y trabajo interno bajo el mismo patrón de proyecto o tarea. Esa estructura oculta el coste de entrega, debilita la revisión del presupuesto y hace que la rentabilidad de la cuenta sea más difícil de leer. Separe el trabajo antes del informe, no durante la limpieza de la hoja de cálculo.
Las alertas presupuestarias avisan a los responsables antes de que un proyecto consuma el objetivo planificado de tiempo o dinero. Para la entrega SaaS, ese aviso da al equipo tiempo para ajustar el alcance, pausar trabajo de baja prioridad, revisar el esfuerzo no facturable o comentar el siguiente paso con el cliente antes de que el proyecto supere su límite.
Everhour Project Budgeting permite a los equipos SaaS establecer presupuestos de tiempo o dinero para trabajo vinculado a Asana, incluidos proyectos por tarifa horaria, de honorarios fijos y no facturables. Los administradores pueden usar periodos presupuestarios recurrentes, alertas por correo electrónico configurables, protección del presupuesto, gastos y presupuestos a nivel de cliente para gestionar la entrega al cliente frente al alcance planificado.
Everhour integra controles de seguimiento dentro de las tareas de Asana y sincroniza proyectos de Asana, títulos de tareas, campos personalizados y etiquetas en los informes. Los equipos pueden revisar el tiempo por proyecto, tarea, miembro, condición de facturabilidad y contexto presupuestario, y después exportar informes detallados cuando el departamento financiero u operaciones necesita los datos.
Registre el tiempo donde ocurre el trabajo SaaS, conéctelo con los presupuestos de clientes y use Everhour Project Budgeting para gestionar alcance recurrente, alertas y protección del presupuesto.
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