Everhour erfasst Urlaub, Kapazität und Arbeitsstunden, sodass Auslastungsberechnungen mit einem saubereren Nenner der verfügbaren Stunden beginnen.
Messen Sie die abrechenbare Auslastung gegenüber der Gesamtkapazität und sehen Sie genau, wie viele Stunden Sie pro Zeitraum liegen lassen.
Arbeitsstunden in diesem Zeitraum
Branchendurchschnitt für Agenturen: 75-85 %
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Ressourcenauslastung beantwortet eine direkte operative Frage: Wie viel der verfügbaren Kapazität einer Person floss in abrechenbare Arbeit, Projektarbeit oder eine andere definierte produktive Kategorie. Die Standardformel für Dienstleistungen lautet: abrechenbare Stunden geteilt durch verfügbare Stunden, multipliziert mit 100. Das Ergebnis ist ein Prozentsatz, aber der Nenner gibt diesem Prozentsatz seine Bedeutung. Eine Quote von 75 % auf Basis netto verfügbarer Stunden sagt etwas anderes aus als 75 % auf Basis der geplanten Bruttokapazität.
Für US-Teams ist Vollzeitkapazität eine Vorgabe der Arbeitgeberrichtlinie, kein bundesrechtlicher Schwellenwert. Der FLSA definiert keine Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung. Viele Unternehmen beginnen dennoch mit 40 Wochenstunden, weil die bundesrechtlichen Überstundenregeln verlangen, dass erfasste nicht freigestellte Beschäftigte für Arbeitsstunden über 40 in einer festen 168-Stunden-Arbeitswoche Überstundenvergütung erhalten. Diese 40-Stunden-Basis entspricht 2.080 jährlichen Bruttostunden vor PTO, Feiertagen, unbezahltem Urlaub und anderen Abwesenheiten.
Die Grundformel lautet: Ressourcenauslastungsquote = abrechenbare Stunden ÷ verfügbare Stunden × 100. Verfügbare Stunden können je nach Bericht Bruttokapazität, geplante Arbeitsstunden abzüglich genehmigter Abwesenheit oder insgesamt erfasste Stunden bedeuten. Benennen Sie den Nenner jedes Mal. Wenn ein Berater in einer Woche mit 40 Stunden Bruttokapazität und 8 genehmigten PTO-Stunden 24 abrechenbare Stunden erfasst, betragen die netto verfügbaren Stunden 32.
Mit netto verfügbaren Stunden lautet die Berechnung 24 ÷ 32 × 100 = 75 %. Mit Bruttokapazität werden dieselben 24 abrechenbaren Stunden zu 24 ÷ 40 × 100 = 60 %. Beide Werte sind mathematisch korrekt, beantworten aber unterschiedliche Fragen. Der erste misst die Auslastung der Zeit, in der die Person für Arbeit verfügbar war. Der zweite misst die abrechenbare Nutzung des vollständigen wöchentlichen Personalplatzes vor genehmigter Abwesenheit.
Ressourcenauslastung gehört zu einer Kennzahlenfamilie, und das Vermischen der Begriffe führt zu schlechten Personalentscheidungen. Auslastung misst ausgewählte Arbeitsstunden geteilt durch ausgewählte verfügbare Kapazität. Realization misst den Anteil der gearbeiteten oder abrechenbaren Zeit, der in eingezogene oder erfasste Umsätze übergeht. Effizienz vergleicht Output mit Input. Produktivität kann je nach Betriebsmodell des Teams abgeschlossene Aufgaben, Liefergegenstände oder Umsatz pro Stunde umfassen.
Eine vollständig ausgelastete Person ist nicht automatisch profitabel, effizient oder produktiv. Ein Projektmanager kann 32 verfügbare Stunden mit nicht abrechenbarer interner Koordination verbringen und unter einer Definition für interne Arbeit eine hohe produktive Auslastung zeigen, während die abrechenbare Auslastung niedrig bleibt. Ein Berater kann 80 % abrechenbare Auslastung erreichen und dennoch Realization-Ziele verfehlen, wenn Rabatte, Abschreibungen oder nicht abgerechneter Leistungsumfang den Umsatz verringern. Wählen Sie die Kennzahl, die zur Entscheidung passt.
Eine einmalige Berechnung reicht für eine Einstellungsprüfung, eine monatliche Überprüfung oder einen schnellen Personalvergleich aus. Verwenden Sie sie, wenn Sie saubere abrechenbare Stunden, einen angegebenen Nenner und einen einzelnen zu prüfenden Zeitraum haben. Das Ergebnis liefert eine schnelle Antwort, schafft aber keine Genehmigungsspur, erkennt keine fehlende Zeit, berücksichtigt keine wechselnden Abwesenheiten und zeigt nicht, ob sich dasselbe Muster über Projekte und Rollen hinweg wiederholt.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn Auslastung Personalbesetzung, Abrechnung, Payroll-Prüfung oder Kapazitätsplanung beeinflusst. Sie benötigen aktuelle Zeiterfassung, Klassifizierung in abrechenbar und nicht abrechenbar, genehmigte Freizeit und Reporting, das die tatsächliche Auslastung im Zeitverlauf mit Zielen vergleicht. Everhour Time Off unterstützt diesen Workflow, indem es Urlaub, Krankheitsurlaub, Feiertage und benutzerdefinierte Abwesenheitstypen zu Timesheets und Berichten hinzufügt, sodass verfügbare Kapazität genehmigte Abwesenheiten widerspiegelt.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Verwenden Sie die ausgewählten Arbeitsstunden des Mitarbeiters als Zähler und den gewählten Nenner der verfügbaren Stunden für denselben Zeitraum. Für abrechenbare Auslastung teilen Sie abrechenbare Stunden durch verfügbare Stunden und multiplizieren mit 100. Eine Person mit 30 abrechenbaren Stunden und 37,5 verfügbaren Stunden hat 80 % abrechenbare Auslastung. Kennzeichnen Sie den Nenner als Bruttokapazität, netto verfügbare Stunden oder insgesamt erfasste Stunden.
Verwenden Sie Bruttokapazität, wenn Sie die Nutzung eines Personalplatzes vor Abwesenheiten messen möchten. Verwenden Sie Nettoarbeitskapazität, wenn genehmigte PTO, Feiertage, unbezahlter Urlaub oder ähnliche Abwesenheiten den Nenner reduzieren sollen. OECD-Definitionen tatsächlicher Arbeitsstunden schließen gesetzliche Feiertage, bezahlten Jahresurlaub, Krankheit, Mutterschafts- oder Elternzeit und ähnliche Abwesenheiten aus, sodass Daten zu tatsächlichen Arbeitsstunden sich von Bruttokapazität unterscheiden.
Genehmigte Abwesenheit verändert den Nenner, wenn das Unternehmen netto verfügbare Stunden verwendet. Der Zähler bleibt in der Regel auf tatsächlich gearbeitete abrechenbare oder produktive Stunden begrenzt. Eine Woche mit 24 abrechenbaren Stunden gegenüber 40 Bruttostunden zeigt 60 % Auslastung. Dieselben 24 abrechenbaren Stunden gegenüber 32 netto verfügbaren Stunden nach 8 PTO-Stunden zeigen 75 %. Die Richtlinienentscheidung verändert die Interpretation.
Ressourcenauslastung und Realization messen unterschiedliche Teile der Dienstleistungsleistung. Auslastung fragt, wie viel verfügbare Kapazität zu abrechenbarer, Projekt- oder produktiver Arbeit wurde. Realization fragt, wie viel gearbeitete oder abrechenbare Zeit zu erfasstem oder eingezogenem Umsatz wurde. Eine Person kann hohe Auslastung und niedrige Realization haben, wenn Abschreibungen, Rabatte oder nicht abgerechneter Leistungsumfang den mit diesen Stunden verbundenen Umsatz verringern.
US-Bundesregeln legen keinen Nenner für die Auslastung in Professional Services und kein gesetzliches nationales Ziel fest. Der FLSA definiert keine Vollzeitbeschäftigung und verlangt keine Zahlung für nicht gearbeitete Zeit, einschließlich Urlaub, Krankheitsurlaub oder bundesstaatlicher oder anderer Feiertage. Private Arbeitgeber legen Kapazitäts- und Abwesenheitsrichtlinien fest, sofern kein anderes Gesetz, kein Vertrag oder keine Richtlinie gilt.
Everhour Time Off erfasst Urlaub, Krankheitsurlaub, Feiertage und benutzerdefinierte Abwesenheitstypen neben Arbeitszeit. Teiltägige Dauern, Ansammlung und Übertrag, Salden pro Mitarbeiter und Genehmigungsworkflows speisen Abwesenheitsdaten in Timesheets und Berichte ein, sodass Auslastungsberechnungen Kapazität für genehmigte Abwesenheiten reduzieren können, anstatt jede geplante Stunde als verfügbar zu behandeln.
Everhour Reporting wandelt erfasste Zeit, Budgets, Kosten und Projektdaten in anpassbare Berichte mit Spalten, Gruppierung, Filtern, Datumsbereichen und Exporten um. Teams können abrechenbare und nicht abrechenbare Zeit nach Projekt, Mitglied oder Kunde trennen und anschließend Auslastungsmuster über Wochen oder Monate hinweg prüfen, statt sich auf eine einzelne Tabellenkalkulationsmomentaufnahme zu verlassen.
Erfassen Sie genehmigte Abwesenheit, abrechenbare Stunden und Kapazität in einem Workflow. Everhour Time Off hält Abwesenheiten in Timesheets und Berichten sichtbar und gibt Teams sauberere Eingaben für die Auslastung.
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