Les projets UX combinent recherche, évaluation et livrables de design. Everhour garde le travail facturable organisé avant le moment de la facturation.
Renseignez vos informations, ajoutez des lignes, puis cliquez sur Imprimer une fois prêt.
| Description | Qté | Tarif | TVA | Montant |
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Les designers UX facturent couramment la recherche de découverte, l'évaluation de l'utilisabilité, les wireframes, les prototypes, les design systems et le support à l'implémentation. Votre facture doit indiquer le client, les informations de votre entreprise, la date de facture, le numéro de facture, les conditions de paiement, le nom du projet, les lignes, les tarifs, les dépenses, les taxes le cas échéant et le montant dû. Une facture claire aide le client à rapprocher les frais de la proposition, du cahier des charges, du bon de commande ou du jalon de projet approuvé.
Utilisez la facture pour documenter le travail déjà convenu par écrit, et non pour renégocier le périmètre après la livraison. Les ressources de l'AIGA et de la Graphic Artists Guild sur les services de design traitent la tarification, les droits, les livrables, les dépenses et le calendrier de paiement comme des sujets d'accord préalable au travail. Si un projet UX comprend plusieurs phases, libellez la facture autour du travail réellement livré, comme Analyse, Design, Implémentation ou Déploiement, au lieu d'utiliser une ligne unique vague pour des services de design.
Une facture UX fonctionne mieux lorsque chaque ligne correspond à un résultat de projet concret. Par exemple, une facture en cours de projet peut inclure « Analyse : entretiens avec les parties prenantes et synthèse de recherche », « Design : wireframes du checkout » et « Évaluation : revue d'un test d'utilisabilité modéré ». Le travail horaire doit indiquer le tarif et les heures. Le travail au forfait doit indiquer le jalon ou le montant du livrable convenu. Les dépenses doivent figurer sur des lignes séparées afin que le client puisse les examiner rapidement.
La recherche UX impose une discipline supplémentaire à la facturation. Les incitations des participants, les coûts de recrutement, les outils de prototypage et les remboursements de déplacement doivent être transparents et liés à l'accord. Le code de l'UXPA attend des praticiens UX qu'ils évitent les incitations financières excessives ou inappropriées ; les incitations doivent donc pouvoir être justifiées comme des coûts de recherche. Les pièces justificatives doivent également respecter la vie privée, la confidentialité, l'anonymat et le consentement éclairé. Ne joignez pas les noms de participants, les enregistrements ou les notes d'étude identifiables à une facture, sauf si l'accord et le processus de consentement l'autorisent clairement.
Le calendrier de paiement doit figurer sur la facture, car les clients l'utilisent pour planifier le paiement. Les conditions standard de l'AIGA pour les services de design utilisent des factures payables dans les 30 jours suivant leur réception comme convention contractuelle du secteur du design, mais les conditions réelles restent négociables par accord avec le client. Si le projet utilise des acomptes, une facturation par jalons ou un retainer, rendez cette structure visible dans les lignes et le solde dû afin que la facture ne ressemble pas à des frais finaux inattendus.
Les frais de retard nécessitent également un appui contractuel. Les conditions standard de l'AIGA utilisent des frais de service mensuels de 1,5 % sur les soldes en retard, limités au montant maximal autorisé par la loi applicable, lorsque cette condition figure dans l'accord. N'ajoutez pas une ligne de frais de retard pour la première fois sur une facture si le client ne l'a jamais acceptée. Pour le travail freelance couvert à New York City d'une valeur de 800 $ ou plus sur 120 jours, l'accord doit être écrit et indiquer le travail, la rémunération et la date de paiement.
Un modèle de facture gratuit suffit pour un projet UX ponctuel, un jalon client unique ou un livrable simple au forfait. Il vous donne un document propre avec les champs qu'un client attend et vous aide à éviter d'oublier les bases de la facturation. Il fonctionne aussi bien lorsque le montant dû provient d'une proposition signée et que vous devez seulement transformer le périmètre approuvé en demande de paiement.
Un workflow géré devient précieux lorsque plusieurs projets UX, phases ou contributeurs alimentent la même facture. Everhour prend en charge le temps facturable et non facturable via le statut de facturation du projet, les contrôles non facturables au niveau des tâches, les tarifs de tâche personnalisés, les exceptions de tarif membre et les rapports administrateur pour le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable et le coût. Cette configuration permet au temps approuvé de recherche UX, de design et d'évaluation d'être prêt pour la facture sans reconstruire les totaux à la main.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Une facture de designer UX doit inclure les informations de votre entreprise, les informations du client, le numéro de facture, la date de facture, les conditions de paiement, le nom du projet ou de la phase, les services détaillés, les tarifs ou forfaits, les dépenses remboursables, la taxe sur les ventes applicable et le montant total dû. Les libellés de lignes utiles incluent la recherche de découverte, l'évaluation de l'utilisabilité, les wireframes, les prototypes, le travail sur le design system et le support à l'implémentation.
Utilisez la structure tarifaire de la proposition ou de l'accord écrit. La facturation horaire convient à la recherche ouverte, à l'itération, au conseil et au support à l'implémentation. La facturation au forfait convient à un livrable défini, comme un prototype, un audit ou un package de design system. La facturation par jalons convient au travail UX par phases, lorsque le client approuve séparément l'Analyse, le Design, l'Implémentation ou le Déploiement.
Les incitations des participants peuvent apparaître comme des coûts de recherche remboursables lorsque l'accord les autorise et que le montant est transparent. Gardez la ligne séparée du travail de design afin que le client puisse l'examiner comme un coût refacturé. La documentation justificative doit éviter les informations identifiables sur les participants, car la pratique UX exige une attention à la vie privée, à la confidentialité, à l'anonymat et au consentement éclairé.
Les États-Unis n'ont pas de régime national de TVA ou de GST pour les factures. Les règles de taxe sur les ventes et l'usage au niveau des États et des localités déterminent si un service UX, un livrable numérique ou un produit associé est taxable. La taxabilité des services varie selon l'État et le type de service, de sorte qu'un projet en Californie et un projet au Texas peuvent nécessiter un traitement différent. Utilisez la localisation de l'acheteur, les règles de nexus et le service ou livrable spécifique pour décider.
Les litiges commencent souvent lorsque les lignes de la facture ne correspondent pas à la proposition. Un client qui a approuvé un test d'utilisabilité, un prototype ou un jalon de design system s'attend à ce que la facture utilise le même langage et la même structure de prix. Gardez les révisions supplémentaires, les incitations de recherche, les coûts logiciels et le travail urgent séparés des honoraires de design de base afin que le client puisse voir pourquoi le total a changé.
Everhour permet aux administrateurs de définir le statut de facturation du projet, de marquer des tâches spécifiques comme non facturables, de définir des tarifs de tâche personnalisés pour le travail en régie et d'utiliser des exceptions de tarif membre. Les rapports peuvent afficher le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable et le coût, afin que les équipes UX puissent facturer le travail client tout en excluant le temps de revue interne ou d'administration des totaux facturables.
Suivez le temps de recherche, de design et d'évaluation UX par statut de facturation, tarif de tâche et projet. Everhour donne aux équipes des totaux de facture plus nets à partir du travail facturable et non facturable.
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