Everhour transforme le travail IT suivi en factures facturables tout en gardant les taux, les dépenses et les tâches non facturables organisés.
Renseignez vos informations, ajoutez des lignes, puis cliquez sur Imprimer une fois prêt.
| Description | Qté | Tarif | TVA | Montant |
|---|
Le calculateur vous donne le chiffre — Everhour prend le relais.
Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
Définissez un budget, attribuez des tarifs et soyez alerté avant de le dépasser.
Mesure
Suivez votre budget par le temps ou par les coûts
Tous les rapports dont vous avez besoin — configurés à votre façon, toujours à jour.
Les heures suivies se transforment directement en une facture soignée — sans copier-coller, sans calcul manuel.
Les équipes IT utilisent des factures pour facturer des contrats de support, des projets de mise en œuvre, des travaux de maintenance, du conseil, du développement logiciel et des dépenses refacturées. La facture finale doit montrer au client exactement ce qui a été livré, quel modèle de tarification s'applique et quels frais sont dus maintenant. Une facture de support liste généralement la main-d'œuvre par rôle ou par catégorie de ticket, tandis qu'une facture de projet liste généralement les jalons, le travail de sprint ou les livrables à périmètre fixe.
Une bonne facture IT évite aussi de mélanger les types de contrats. Le travail en régie appartient aux heures, aux taux et aux dépenses facturables. Le travail à prix fixe appartient aux livrables convenus et aux montants de jalon. Les opérations récurrentes peuvent inclure des périodes de service, des références SLA et des ajustements contractuels. Le client doit pouvoir comparer la facture à l'énoncé des travaux, au bon de commande ou au contrat-cadre de services sans demander une reconstruction.
La facturation IT en régie utilise les heures de main-d'œuvre directes multipliées par le taux horaire fixe du contrat, plus les matériaux réels ou autres coûts directs approuvés. Le taux horaire inclut normalement déjà les salaires, les coûts indirects, les frais généraux et administratifs, ainsi que le bénéfice ; ces composants de coût ne doivent donc pas réapparaître comme majorations de main-d'œuvre séparées. Les relevés quotidiens de temps de travail et les dossiers de qualification par catégorie de main-d'œuvre appuient le détail de main-d'œuvre derrière la facture.
La facturation à prix fixe et par jalons nécessite des preuves différentes. Un projet à prix ferme facture le montant convenu pour un périmètre défini sans ajustement lié à l'expérience réelle des coûts du prestataire. La facture doit nommer le livrable, le jalon, la période de service ou l'événement d'acceptation qui déclenche la facturation. Pour les services IT récurrents, incluez la période de service, la ligne d'abonnement ou de contrat de support, les dépenses refacturées et toute référence de bon de commande ou de contrat exigée par le client.
Les factures de services IT créent souvent des litiges lorsque des crédits de service ou des heures supplémentaires apparaissent sans base contractuelle. Les objectifs de niveau de service suivent généralement des mesures telles que la disponibilité, la latence, le débit et le taux d'erreur. Un SLA ajoute une conséquence explicite aux objectifs manqués, souvent un avoir ou une pénalité. Placez un crédit de service ou une pénalité sur la facture uniquement lorsque l'accord prévoit cet ajustement et que la période de mesure le justifie.
Les heures supplémentaires exigent la même discipline contractuelle. Les taux horaires ne changent pas automatiquement pour les heures supplémentaires sauf si le barème prévoit des taux d'heures supplémentaires. Si le contrat ne prévoit pas de taux d'heures supplémentaires, les taux d'heures supplémentaires approuvés sont négociés. Une ligne de facture pratique pourrait être : « Ingénieur réseau senior, migration de pare-feu hors horaires, 6 heures au taux de projet approuvé. » Cette formulation relie les frais au travail, au rôle, au circuit d'approbation et à la base tarifaire.
Aux États-Unis, les factures du secteur privé ne suivent pas un formulaire fédéral de facture prescrit ni un régime national de facturation de TVA ou de GST. Les factures appuient les registres d'entreprise en indiquant les montants des transactions et les sources des recettes brutes. Le traitement de la taxe sur les ventes et l'utilisation dépend des règles étatiques et locales, du nexus, de la taxabilité du service et du lieu de vente. Les services IT peuvent être traités différemment selon l'État ; la ligne de taxe doit donc suivre la règle étatique et locale applicable.
Les conditions de paiement doivent correspondre au contrat ou à l'accord client. Avec des conditions 1 %/10 net 30, l'acheteur peut prendre une remise de 1 % si le paiement est effectué dans les 10 jours ; sinon, le montant total de la facture est dû dans les 30 jours. Les contrats fédéraux sont un cas distinct : les règles FAR définissent les champs d'une facture correcte, et la plupart des paiements de factures de contrats fédéraux utilisent une norme de délai de 30 jours liée à la réception de la facture ou à l'acceptation par l'administration.
Une facture ponctuelle gratuite convient à une mission unique de conseil IT, à un petit livrable à périmètre fixe ou à des frais de support que vous pouvez décrire clairement à partir de registres auxquels vous faites déjà confiance. Elle suffit lorsque vous avez seulement besoin d'un document professionnel avec les coordonnées du client, les lignes de service, les conditions de paiement et un traitement fiscal correct ou sans taxe selon les règles applicables. Elle atteint ses limites lorsque plusieurs personnes, taux, projets ou exclusions de facturation alimentent la facture.
Un flux de travail géré convient aux équipes IT qui facturent à partir du temps suivi, du support récurrent, des dépenses refacturées et des taux propres aux projets. Everhour Billing & Invoicing convertit le temps facturable suivi et les dépenses en factures, calcule les montants à partir des taux tout en excluant les tâches non facturables, et prend en charge les paramètres client par défaut tels que les contacts, les taxes, les remises et les conditions de paiement. Les factures peuvent être exportées vers QuickBooks Online, Xero ou FreshBooks, avec les détails de statut synchronisés dans Everhour.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
High Performer
G2
Été 2026
Best Ease Of Use
Capterra
Été 2026
Classé parmi les meilleurs outils de suivi du temps sur G2, Capterra et TrustRadius — avec des éloges constants pour sa facilité d'utilisation, ses intégrations et son support.
Utilisez le modèle de facturation écrit dans le contrat. Les factures en régie montrent les heures de main-d'œuvre, les taux horaires fixes et les matériaux réels ou dépenses approuvées. Les factures à prix fixe montrent le montant convenu pour un périmètre ou un jalon défini. Les factures de services IT récurrents montrent généralement la période de service, la ligne de contrat de support ou d'abonnement, et tout ajustement SLA propre au contrat.
Le meilleur regroupement est celui que le client a approuvé dans l'énoncé des travaux ou le bon de commande. Les lignes par rôle fonctionnent bien pour le conseil et les services managés, les lignes par tâche ou ticket fonctionnent bien pour le support, et le détail par personne aide lorsque le client audite les heures. Gardez la facture lisible tout en conservant assez de détails justificatifs pour appuyer les frais.
Une facture IT ne doit inclure des crédits ou pénalités SLA que lorsque l'accord les prévoit. Les indicateurs de niveau de service tels que la disponibilité, la latence, le débit et le taux d'erreur mesurent la performance, mais un SLO seul ne crée pas de conséquence financière. La facture doit indiquer la période de mesure et la base d'ajustement lorsqu'un crédit contractuel s'applique.
Non. Les États-Unis ont une taxe étatique et locale sur les ventes et l'utilisation, et non un régime national de facturation de TVA ou de GST. La taxabilité des services varie selon l'État et le type de service. La Californie taxe généralement les ventes au détail de biens meubles corporels et seulement certains frais de service ou de main-d'œuvre, tandis que le Texas définit 16 grandes catégories de services taxables.
Un taux d'heures supplémentaires plus élevé doit figurer sur la facture uniquement lorsque le barème du contrat prévoit des taux d'heures supplémentaires ou que le taux d'heures supplémentaires approuvé a été négocié. Les taux horaires standard ne changent pas automatiquement pour les heures supplémentaires. La facture doit identifier le travail, la catégorie de main-d'œuvre, la base tarifaire approuvée et la période afin que le client puisse valider les frais.
Everhour Billing & Invoicing convertit le temps facturable suivi et les dépenses en factures client, calcule les montants à partir des taux de projet ou de membre, et exclut les tâches non facturables. Les équipes IT peuvent utiliser des paramètres client par défaut pour les contacts, les taxes, les remises et les conditions de paiement, puis exporter les factures vers QuickBooks Online, Xero ou FreshBooks.
Les rapports Everhour permettent aux administrateurs de créer des rapports avec des colonnes de temps facturable, de temps non facturable, de montant facturable et de coût, avec un détail par membre ou par tâche. Les données financières restent réservées aux administrateurs, afin que les chefs de projet puissent examiner les détails de livraison tandis que les informations de facturation et de coûts liées à l'argent restent contrôlées par rôle.
Suivez les heures approuvées, les dépenses, les taux et le travail non facturable dans Everhour, puis générez des factures qui correspondent au modèle de facturation IT de chaque client.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte bancaire · Annulable à tout moment
