Seguimiento del tiempo de clientes en Asana

Everhour convierte el trabajo de tareas de Asana en registros facturables de clientes, facturas e informes sin sacar al equipo de Asana.

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Everhour lo hace todo — controle el tiempo, presupueste, informe y facture

La calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.

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Funciona con su herramienta favorita:
Everhour — Control del tiempo
Entradas de tiempo
01:24:00
00:31:00
01:07:00

No más sorpresas con el presupuesto

Establezca un presupuesto, asigne tarifas y reciba alertas antes de pasarse.

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Everhour — Presupuestos
Acme Web Project
1
50 % del presupuesto usado
2.500,00 $de 5.000,00 $
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Informes simples y personalizables

Todos los informes que necesita — configurados a su manera, siempre actualizados.

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Everhour — Informes

¡Su factura está lista!

Las horas registradas pasan directamente a una factura pulida — sin copiar y pegar, sin cálculos manuales.

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Everhour — Facturas
Su Empresa S.L.hello@yourcompany.com
FACTURA
Factura n.º 1042
Agrupar por:
DescripciónHorasTarifaImporte
Rediseño del sitio web14h150 $/h2.100,00 $
Directrices de marca7h150 $/h1.050,00 $
Estrategia de marketing3,5h150 $/h525,00 $
Total a pagar3.675,00 $
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Facturación del trabajo de clientes desde proyectos de Asana

Convertir el trabajo de tareas en registros facturables

Los equipos que gestionan trabajo de clientes en Asana necesitan registros de tiempo limpios para la facturación. El objetivo práctico es sencillo: conectar cada entrada de tiempo con el cliente, proyecto, tarea, persona, fecha y estado de facturación correctos antes de preparar la factura. Un total semanal impreciso no da al cliente suficiente detalle para revisar el trabajo.

Un registro sólido empieza donde ocurre el trabajo. La tarea contiene la asignación y el contexto de entrega. La entrada de tiempo registra el tiempo real dedicado. La configuración de facturación decide si ese tiempo se convierte en facturable, permanece interno o solo respalda los informes de costes del proyecto. Esa separación importa cuando un proyecto de cliente incluye llamadas, trabajo de producción, tiempo de revisión y administración interna.

Capturar los campos que revisan los clientes

Un registro de tiempo orientado al cliente debe identificar el proyecto, la tarea, la persona que trabaja, la fecha de trabajo, la duración y la descripción. El estado facturable debe estar claro antes de que empiece la revisión de facturación. Las tarifas necesitan la misma disciplina. Una tarifa de proyecto, una tarifa de miembro o una tarifa específica de tarea cambia el importe de la factura, por lo que el origen de la tarifa debe coincidir con el acuerdo con el cliente.

Las descripciones deben explicar el trabajo sin convertirse en un diario. Una entrada útil dice "Notas redactadas para la revisión de la página de inicio" o "Lista de comprobación de lanzamiento revisada con el equipo de diseño". Una entrada débil dice "Administración" o "Trabajo". Las descripciones breves y específicas reducen el seguimiento adicional, especialmente cuando varias personas registran tiempo en el mismo proyecto de Asana durante el mismo periodo de facturación.

Separar el trabajo del cliente del tiempo interno

Los proyectos de clientes suelen incluir tiempo que debe seguir siendo visible pero no debe facturarse. La planificación interna, el retrabajo fuera del acuerdo con el cliente, la formación y la administración del proyecto aún pueden importar para los informes de rentabilidad. Marcar esas entradas correctamente mantiene limpia la factura y conserva a la vez la imagen completa del trabajo para el equipo.

El error habitual es ocultar el trabajo no facturable en lugar de clasificarlo. El trabajo oculto hace que los márgenes parezcan mejores de lo que son y deja a los responsables adivinando por qué un proyecto consumió más capacidad de la esperada. Un flujo de trabajo mejor mantiene el tiempo no facturable en el registro del proyecto, lo excluye de la factura del cliente y lo revisa después por tarea, persona o categoría.

Saber cuándo se necesita un flujo de trabajo

Un rastreador de tiempo puntual basta para una tarea breve de cliente, un único contratista o un archivo rápido de respaldo para la factura. Funciona cuando el periodo de facturación es sencillo, la tarifa es evidente y una persona puede revisar las entradas sin perseguir aprobaciones ni corregir tiempo antiguo.

Un flujo de trabajo gestionado encaja con el trabajo recurrente de clientes. Everhour puede registrar tiempo dentro de Asana, separar entradas facturables y no facturables, convertir tiempo facturable y gastos en facturas, y exportar facturas a QuickBooks Online, Xero o FreshBooks. Los registros aprobados, el estado de la factura y el traspaso contable importan cuando intervienen varias personas, tarifas, proyectos y periodos de facturación.

Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.

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Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir cada entrada de tiempo de cliente?

Cada entrada debe incluir el proyecto del cliente, la tarea, la persona, la fecha de trabajo, la duración, el estado de facturación y una breve descripción del trabajo. Añada el origen correcto de la tarifa cuando la factura dependa de precios por proyecto, miembro o tarea. Estos campos permiten a quien revisa conectar el tiempo con el trabajo entregado.

¿Debe permanecer el tiempo no facturable en un proyecto de cliente?

El tiempo no facturable debe permanecer en el proyecto del cliente cuando refleja trabajo real conectado con ese encargo. Márquelo como no facturable en lugar de eliminarlo. La factura se mantiene limpia y el equipo sigue viendo el coste laboral necesario para entender el margen, la asignación de personal y las estimaciones futuras.

¿Qué nivel de detalle deben tener las descripciones de tiempo de cliente?

Las descripciones de tiempo de cliente deben nombrar el trabajo concreto completado, no cada acción menor. "Resumen de analítica del T2 preparado" da a quien revisa suficiente contexto. "Reunión" o "Trabajo de proyecto" genera preguntas. Use el título de la tarea para la estructura y después use la descripción para aclarar la actividad facturada.

¿Qué error de seguimiento del tiempo de clientes provoca disputas de facturas?

El mayor error es mezclar trabajo facturable y no facturable bajo nombres de tarea imprecisos. Un cliente no puede aprobar fácilmente un cargo cuando la entrada solo dice "actualizaciones" o "soporte". Un contexto claro de la tarea, el estado de facturación, la duración y la descripción reducen las disputas antes de que la factura llegue al cliente.

¿Debe revisarse el tiempo de cliente antes de facturar?

El tiempo de cliente debe revisarse antes de facturar cuando más de una persona registra trabajo, se aplican varias tarifas o el trabajo no facturable está en el mismo proyecto. La revisión detecta descripciones ausentes, estados de facturación incorrectos, entradas duplicadas y tiempo asignado al proyecto de cliente equivocado.

¿Cómo convierte Everhour el tiempo de clientes de Asana en facturas?

Everhour Billing & Invoicing convierte el tiempo facturable y los gastos registrados en facturas de cliente. Calcula importes a partir de tarifas, tiempo y gastos facturables, excluye el trabajo no facturable, admite valores predeterminados de cliente y exporta facturas a QuickBooks Online, Xero o FreshBooks con el estado visible en Everhour.

¿Cómo mantiene Everhour los registros de tiempo de Asana disponibles para informes?

Everhour sincroniza proyectos, tareas, campos personalizados y etiquetas de Asana en su capa de informes. Los equipos pueden crear informes con tiempo, importe facturable, coste, estado de factura y detalles del proyecto, y luego exportarlos cuando un cliente, responsable o revisor contable necesite el registro.

Convertir el tiempo de clientes en facturas

Registre el trabajo aprobado de clientes dentro de Asana, clasifique el tiempo facturable y genere facturas a partir de los registros. Everhour conecta el tiempo a nivel de tarea con la facturación con menos limpieza manual.

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