Die Agenturauslastung liegt je nach Rolle meist zwischen 60 % und 85 %. Everhour erfasst Aufgabenzeit, damit dieser Benchmark saubere Eingaben hat.
Messen Sie die abrechenbare Auslastung gegenüber der Gesamtkapazität und sehen Sie genau, wie viele Stunden Sie pro Zeitraum liegen lassen.
Arbeitsstunden in diesem Zeitraum
Branchendurchschnitt für Agenturen: 75-85 %
Der Rechner liefert Ihnen die Zahl — Everhour übernimmt den Rest.
Ein Klick und die Zeit läuft. Starten Sie einen Timer, fügen Sie einen Eintrag hinzu, bearbeiten Sie die Details. Genau so fühlt es sich in Everhour an.
Legen Sie ein Budget fest, weisen Sie Sätze zu und werden Sie benachrichtigt, bevor Sie es überschreiten.
Messung
Verfolgen Sie Ihr Budget über Zeit oder Kosten
Jeder Bericht, den Sie brauchen — nach Ihren Wünschen konfiguriert, immer aktuell.
Erfasste Stunden fließen direkt in eine ansprechende Rechnung — kein Kopieren und Einfügen, kein manuelles Rechnen.
Die Agenturauslastung beantwortet eine praktische Betriebsfrage: Wie viel verfügbare Mitarbeiterkapazität wurde während einer Woche, eines Monats oder eines Quartals in kundenabrechenbare Arbeit umgewandelt. Für Agenturen lautet die Berechnung: abrechenbare Kundenstunden geteilt durch verfügbare Stunden, multipliziert mit 100. Ein Designer, Entwickler, Media Buyer oder Texter kann ein höheres abrechenbares Ziel tragen als ein Account Director, der mehr Zeit für Vertrieb, Personalplanung und Kundenstrategie aufwendet.
Ein gutes Agenturziel liegt normalerweise im Bereich von 60 % bis 85 %, festgelegt nach Rolle und Geschäftsmodell statt nach Gesetz. Produktionslastige Delivery-Rollen liegen häufig nahe am oberen Ende dieses Bereichs. Management-, Vertriebs- und interne Operations-Rollen brauchen niedrigere Ziele für abrechenbare Auslastung oder gar kein abrechenbares Ziel, weil ihr Durchschnitt mit Produktionsmitarbeitern das reale Kapazitätsbild verdeckt.
Verwenden Sie diese Formel: abrechenbare Stunden ÷ verfügbare Stunden × 100. Verfügbare Stunden können eine feste Kapazitätswoche bedeuten, etwa 40 Stunden, oder einen Nenner für Nettoarbeitsstunden, der PTO, Feiertage, Krankheit und ähnliche Abwesenheiten entfernt. In den Vereinigten Staaten definiert der FLSA keine Vollzeitbeschäftigung, daher ist Vollzeitkapazität eine Eingabe der Arbeitgeberpolitik und kein bundesrechtlicher Schwellenwert.
Zum Beispiel erfasst ein Agenturdesigner 34 kundenabrechenbare Stunden in einer Kapazitätswoche von 40 Stunden. Die Auslastungsrate beträgt 34 ÷ 40 × 100 = 85 %. Bei einem Standardabrechnungssatz von 160 $ tragen diese 34 abrechenbaren Stunden einen standardmäßigen abrechenbaren Wert von 5.440 $. Wenn die Agentur nach Abschlägen 5.168 $ in Rechnung stellt, beträgt die Realisierungsquote 5.168 $ ÷ 5.440 $ × 100 = 95 %.
Ein einziges agenturweites Ziel schafft schlechte Anreize. Ein Senior Strategist mit 62 % abrechenbarer Auslastung kann trotzdem im Ziel liegen, wenn die Rolle Angebote, Discovery, Teamleitung und Kundenwachstum umfasst. Ein Production Designer mit 62 % kann auf zu geringe Auslastung, übermäßige interne Arbeit oder fehlende abrechenbare Zeit hinweisen. Legen Sie Ziele zuerst nach Rolle fest und rollen Sie sie dann nach Abteilung und Agentur hoch.
Der häufige Fehler besteht darin, die insgesamt erfassten Stunden als Nenner zu verwenden. Abrechenbare Stunden geteilt durch insgesamt erfasste Stunden können die Leistung überzeichnen, weil zu wenig erfasste nicht abrechenbare Arbeit den Prozentsatz mechanisch erhöht. Ein saubererer Bericht trennt abrechenbare Auslastung von produktiver Auslastung. Abrechenbare Auslastung zählt kundenabrechenbare Zeit. Produktive Auslastung kann interne Initiativen, Geschäftsentwicklung oder Agenturabläufe einschließen, wenn diese Kategorien für die Planung wichtig sind.
Eine einmalige Berechnung reicht aus, wenn Sie eine schnelle wöchentliche Prüfung für eine Person, eine Rolle oder eine Einstellungsentscheidung benötigen. Verwenden Sie sie, um zu testen, ob eine geplante Kapazitätswoche von 40 Stunden die Kundenlast unterstützt, ob ein neues Projekt mehr Personal braucht oder ob ein Rollenziel realistisch ist, bevor Budgets geändert werden.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn Auslastung in Planung, Freigaben, Abrechnung und Rentabilität einfließt. Everhour Time Tracking erfasst Aufgaben- und Projektstunden über Timer oder manuelle Einträge, arbeitet innerhalb gängiger Projekttools und leitet genehmigte Zeit in Timesheets, Berichte, Budgets, Rechnungsstellung und Payroll-Prüfung weiter. Das ist wichtig, wenn Agenturleiter dieselben abrechenbaren Markierungen und gesperrten Zeiträume hinter jedem Auslastungsbericht benötigen.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Die meisten Agenturen verwenden einen Zielbereich für Auslastung von 60 % bis 85 %, wobei das genaue Ziel nach Rolle und Geschäftsmodell festgelegt wird. Delivery-lastige Rollen können höhere Ziele tragen. Management-, Vertriebs- und interne Operations-Rollen brauchen normalerweise niedrigere Ziele für abrechenbare Auslastung, weil ihre Arbeit nicht abrechenbare Verantwortlichkeiten umfasst, die dennoch den Umsatz unterstützen.
Agenturen berechnen Auslastung als abrechenbare Kundenstunden geteilt durch verfügbare Stunden, multipliziert mit 100. Eine Person mit 30 abrechenbaren Stunden gegenüber 40 verfügbaren Stunden hat eine Auslastung von 75 %. Der Nenner muss im gesamten Bericht konsistent bleiben, weil feste Kapazität, Nettoarbeitsstunden und insgesamt erfasste Stunden unterschiedliche Prozentsätze ergeben.
PTO, Krankheit, Feiertage und ähnliche Abwesenheiten sollten den Nenner reduzieren, wenn die Agentur die Arbeitszeitauslastung misst. Diese Sicht zeigt den Anteil der tatsächlich verfügbaren Arbeitszeit, der für abrechenbare Arbeit genutzt wurde. Eine Gesamtkapazitätssicht kann diese Stunden im Nenner belassen, aber der Bericht sollte diese Wahl klar kennzeichnen.
Die Agenturauslastung kann 100 % überschreiten, wenn die abrechenbaren Stunden höher sind als der gewählte Kapazitätsnenner. Eine Person mit 44 abrechenbaren Stunden gegenüber einer wöchentlichen Kapazität von 40 Stunden meldet eine Auslastung von 110 %. Dieses Ergebnis kann kurzfristige Überlastung, durch Überstunden getriebene Delivery oder einen Nenner zeigen, der nicht mehr zur Arbeitsvereinbarung der Person passt.
Auslastung und Realisierungsquote messen unterschiedliche Teile der Agenturökonomie. Auslastung zeigt, wie viel verfügbare Kapazität zu kundenabrechenbarer Arbeit wurde. Die Realisierungsquote zeigt, wie viel vom Standardwert der erfassten abrechenbaren Zeit nach Rabatten, Abschlägen oder nicht abgerechneter Zeit zu abgerechnetem Umsatz wurde.
Everhour Time Tracking ermöglicht Agenturteams, Aufgaben- und Projektstunden mit Timern oder manuellen Einträgen innerhalb von Tools wie Asana, ClickUp, Jira, Monday, Notion, Trello, GitHub und Linear zu erfassen. Genehmigte Stunden speisen dann Timesheets, Berichte, Budgets, Rechnungsstellung und Payroll-Prüfung mit Admin-Kontrollen für Freigaben, gesperrte Zeiträume, Erinnerungen und Timer-Regeln.
Everhour Reporting wandelt erfasste Zeit, Budgets, Kosten und Projektdaten in anpassbare Berichte mit Spalten, Gruppierung, Filtern, Datumsbereichen und Exporten um. Agenturen können abrechenbare und nicht abrechenbare Zeit, Arbeitskosten, Umsatz, Margen und tatsächliche Stunden mit Schätzungen nach Projekt, Kunde, Rolle oder Team vergleichen.
Verfolgen Sie genehmigte Agenturstunden dort, wo Arbeit stattfindet, und verwenden Sie dann Everhour Time Tracking, um abrechenbare Zeit in Berichte, Budgets, Rechnungsstellung und Payroll-Prüfung zu übertragen, ohne die Berechnung jede Woche neu aufzubauen.
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