Die Auslastung in der Beratung hängt von abrechenbarer Kapazität, Abwesenheitsrichtlinien und Rollenumfang ab. Everhour hält Abwesenheitsdaten mit Timesheets und Berichten verbunden.
Messen Sie die abrechenbare Auslastung gegenüber der Gesamtkapazität und sehen Sie genau, wie viele Stunden Sie pro Zeitraum liegen lassen.
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Für ein Beratungsunternehmen beantwortet die Auslastung eine praktische operative Frage: Welcher Anteil der verfügbaren Zeit eines Beraters wurde zu Stunden, die Kunden berechnet wurden? Die Grundformel lautet abrechenbare Stunden geteilt durch verfügbare Stunden. Abrechenbare Stunden sind Stunden, die einem Kunden berechnet werden. Interne Meetings, Vertriebsunterstützung, Schulungen, Praxisentwicklung, Recruiting und Administration liegen außerhalb der abrechenbaren Auslastung, sofern das Unternehmen produktive nicht abrechenbare Zeit nicht separat erfasst.
Die Antwort hilft Partnern und Delivery-Managern, Kapazität, Personaldruck und Umsatzdeckung über Rollen hinweg zu vergleichen. Ein Delivery Consultant kann ein höheres Ziel haben als ein Manager, der Zeit für Coaching, Ressourcenplanung und Angebote aufwendet. Das US-Bundesrecht legt kein Auslastungsziel für Professional Services fest, daher ist das Ziel eine Benchmark-Entscheidung des Unternehmens nach Rolle, Service Line und Behandlung des Nenners.
Die Auslastungsrate eines Beratungsunternehmens ändert sich, wenn sich der Nenner ändert. Eine Methode mit fester Kapazität teilt abrechenbare Stunden durch einen Standardzeitraum, häufig 40 Stunden pro Woche. Eine abwesenheitsbereinigte Methode schließt genehmigte Abwesenheit aus, wenn das Ziel darin besteht, die Auslastung der Arbeitszeit zu messen, ohne dass Urlaub oder Krankheit das Ergebnis verzerren. Eine Methode auf Basis erfasster Stunden teilt abrechenbare Stunden durch die insgesamt gebuchten Stunden, kann die Auslastung jedoch erhöhen, wenn Berater nicht abrechenbare Arbeit zu wenig erfassen.
Viele US-Unternehmen verwenden 40 Wochenstunden als Bruttokapazitätsbasis, weil bundesweite Überstundenregeln verlangen, dass erfasste nicht freigestellte Beschäftigte Überstundenvergütung für Arbeitsstunden über 40 in einer festen 168-Stunden-Arbeitswoche erhalten. Diese Basis entspricht 2.080 Bruttojahresstunden vor unternehmensbezogenem PTO, Feiertagen, unbezahlter Abwesenheit oder anderer arbeitsfreier Zeit. Der FLSA definiert keine Vollzeitbeschäftigung und verlangt von privaten Arbeitgebern keinen bezahlten Urlaub, keine bezahlte Krankheit und keine Feiertagsvergütung.
Verwenden Sie diese Formel: Auslastungsrate = abrechenbare Stunden ÷ verfügbare Stunden × 100. Wenn ein Senior Consultant in einer Woche mit 40 Stunden Kapazität 33 abrechenbare Stunden erfasst, beträgt die Auslastung 82,5 %. Bei einem Standard-Abrechnungssatz von 185 $ tragen diese 33 abrechenbaren Stunden einen standardmäßigen abrechenbaren Wert von 6.105 $ vor Rabatten, Abschreibungen, Rechnungszeitpunkt oder Inkassoeffekten.
Derselbe Berater sieht unter einem abwesenheitsbereinigten Nenner anders aus. Wenn die Woche 8 genehmigte Urlaubsstunden enthält und das Unternehmen abwesende Stunden ausschließt, sinken die verfügbaren Stunden von 40 auf 32. Dieselben 33 abrechenbaren Stunden würden gegenüber der netto verfügbaren Kapazität eine Auslastung von 103,125 % ergeben. Das ist unter fester oder abwesenheitsbereinigter Kapazität mathematisch gültig und signalisiert, dass der Berater mehr Kundenzeit abgerechnet hat als der bereinigte Kapazitätszeitraum.
Beratungsziele brauchen Rollenkontext. Delivery Consultants liegen häufig nahe an einem Ziel von 70 % bis 80 % abrechenbarer Auslastung, während gemischte unternehmensweite Durchschnittswerte niedriger ausfallen, sobald Partner, Manager, Vertrieb, Operations und administrative Rollen in den Nenner eingehen. Der Professional-Services-Benchmark 2025 von SPI Research meldete eine tatsächliche Marktauslastung unterhalb dieses Zielbands, daher sollten ein Zielband und ein beobachteter Marktdurchschnitt nicht als dieselbe Zahl behandelt werden.
Das Staffing-Modell ist wichtig. Analysten und Implementation Consultants tragen in der Regel höhere abrechenbare Erwartungen als Partner, die Arbeit verkaufen, Kundenbeziehungen managen und die Delivery-Qualität prüfen. Ein einzelnes unternehmensweites Auslastungsziel verdeckt diese Struktur. Legen Sie separate Ziele für Delivery-Rollen, Manager und Overhead-Rollen fest und entscheiden Sie dann, ob genehmigte Abwesenheit, Krankheit, Feiertage und unbezahlte Abwesenheit die verfügbare Kapazität reduzieren.
Ein einmaliger Rechner reicht aus, wenn Sie eine Wochenzahl testen, zwei Nenner-Methoden vergleichen oder erklären müssen, warum sich die Rate eines Beraters nach PTO geändert hat. Er reicht auch für einen schnellen Staffing-Check vor einem Projekt-Kickoff, solange sich alle einig sind, ob verfügbare Stunden Bruttokapazität, erfasste Zeit oder Nettoarbeitszeit bedeuten.
Ein verwalteter Workflow wird notwendig, wenn die Auslastung Staffing-Pläne, Kapazitätsziele, Vergütungsdiskussionen, Kundenbudgets oder monatliche Betriebsberichte beeinflusst. Everhour Time Off erfasst Urlaub, Krankheit und benutzerdefinierte Abwesenheitstypen mit Teiltausdauern, Abgrenzung, Übertrag, Salden und Genehmigungen, sodass genehmigte Abwesenheit in Timesheets und Berichte einfließen kann, statt nachträglich in die Auslastung eingepflegt zu werden.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Ein übliches Ziel für Berater in der Kundenausführung ist eine abrechenbare Auslastung von 70 % bis 80 %. Dieses Band sollte nicht auf jede Rolle angewendet werden. Partner, Manager, Vertriebsmitarbeiter und administrative Beschäftigte tragen nicht abrechenbare Verantwortlichkeiten, die den Umsatz unterstützen, aber nicht zu Kundenstunden werden. Setzen Sie Ziele nach Rolle und geben Sie an, ob der Nenner Bruttokapazität, Nettoarbeitszeit oder erfasste Stunden ist.
Die Auslastung kann 100 % überschreiten, wenn der Nenner feste Kapazität oder netto verfügbare Kapazität ist und die abrechenbaren Stunden über diesen Nenner hinausgehen. Ein Berater, der 50 Stunden gegenüber einer wöchentlichen Kapazität von 40 Stunden abrechnet, zeigt eine Auslastung von 125 %. Die Rate ist kein Fehler. Sie zeigt, dass die abgerechnete Kundenarbeit den Standardkapazitätszeitraum überschritten hat.
Genehmigter Urlaub und Krankheitszeit sollten die verfügbaren Stunden reduzieren, wenn das Unternehmen die Auslastung gegenüber der tatsächlichen Arbeitsverfügbarkeit messen möchte. Diese Behandlung entfernt abwesenheitsbedingte Saisonalität aus der Kennzahl. Das US-Bundesrecht verlangt von privaten Arbeitgebern keinen bezahlten Urlaub, keine bezahlte Krankheit und keine Feiertagsvergütung, daher ergibt sich die Behandlung des Nenners aus Unternehmensrichtlinien, Vertragsbedingungen oder einem anderen anwendbaren Recht.
Abrechenbare Stunden sind Stunden, die einem Kunden berechnet werden. Projektausführung, Kundenworkshops, Implementierungsarbeit, Analyse und genehmigte Kundentermine zählen, wenn der Auftrag erlaubt, sie abzurechnen. Vertriebsgespräche, Angebotserstellung, Recruiting, interne Schulungen, Praxisentwicklung und Administration sind nicht abrechenbar, sofern das Unternehmen nicht eine separate Produktivitätsauslastungskennzahl verfolgt, die ausgewählte nicht abrechenbare Arbeit bewusst einschließt.
Ein Nenner auf Basis erfasster Stunden kann die Auslastung besser aussehen lassen, wenn Berater nicht abrechenbare Zeit nicht buchen. Zum Beispiel ergeben 30 abrechenbare Stunden geteilt durch 40 erfasste Stunden 75 %. Wenn der Berater tatsächlich 46 Stunden gearbeitet und 6 nicht abrechenbare Stunden ausgelassen hat, verbirgt die Methode der erfassten Stunden Delivery-Overhead und schwächt Staffing-Entscheidungen.
Everhour Time Off erfasst Urlaub, Krankheit, Feiertage und benutzerdefinierte Abwesenheitstypen neben erfasster Arbeitszeit. Genehmigte Abwesenheit kann in Timesheets und Berichte einfließen, sodass Beratungsmanager abrechenbare Arbeit mit Kapazität vergleichen können, nachdem Teiltagsabwesenheit, Salden und genehmigte Abwesenheit berücksichtigt wurden.
Everhour Resource Planning zeigt Teamkapazität und Workload auf einer visuellen Zeitleiste nach Mitglied oder Projekt. Manager können die wöchentliche Kapazität pro Person festlegen, Überbelegung sehen, geplante Abwesenheit einbeziehen und geplante Kapazität mit tatsächlich erfasster Zeit für künftige Staffing-Entscheidungen vergleichen.
Verfolgen Sie Beratungskapazität mit Abwesenheit, Genehmigungen und Reporting in einem Workflow. Everhour hält genehmigte Abwesenheit mit Timesheets verbunden und gibt Teams eine sauberere Auslastung gegenüber realer Verfügbarkeit.
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