Everhour erfasst Aufgaben- und Projektzeiten für IT-Teams, die abrechenbare Nachweise benötigen, die mit tatsächlicher Servicearbeit verknüpft sind.
Geben Sie für jeden Tag Ihre Kommt- und Geht-Zeiten ein. Überstunden und Bruttolohn werden automatisch berechnet.
| Tag | Kommt | Pausenbeginn | Pausenende | Pause | Geht | Gesamt |
|---|
Der Rechner liefert Ihnen die Zahl — Everhour übernimmt den Rest.
Ein Klick und die Zeit läuft. Starten Sie einen Timer, fügen Sie einen Eintrag hinzu, bearbeiten Sie die Details. Genau so fühlt es sich in Everhour an.
Legen Sie ein Budget fest, weisen Sie Sätze zu und werden Sie benachrichtigt, bevor Sie es überschreiten.
Messung
Verfolgen Sie Ihr Budget über Zeit oder Kosten
Jeder Bericht, den Sie brauchen — nach Ihren Wünschen konfiguriert, immer aktuell.
Erfasste Stunden fließen direkt in eine ansprechende Rechnung — kein Kopieren und Einfügen, kein manuelles Rechnen.
Ein Tracker für abrechenbare Stunden für IT-Teams hilft Ihnen, Support-, System-, Entwicklungs- und Wartungsarbeit in Nachweise umzuwandeln, die später jemand prüfen, genehmigen, abrechnen oder analysieren kann. Die nützliche Einheit ist in der Regel das Arbeitselement: ein Jira-Issue, Service-Ticket, Kundenwunsch, eine Wartungsaufgabe, ein Incident oder ein Projektmeilenstein.
IT-Arbeit wechselt häufig zwischen Remote-Sitzungen, Vor-Ort-Besuchen, Kundenstandorten und Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten. Ein vollständiger Nachweis sollte den Mitarbeiter, das Datum, den Kunden oder das interne Projekt, die Aufgabe, die aufgewendete Zeit, den Abrechnungsstatus und eine kurze Notiz enthalten, etwa „VPN-Zugriffsproblem diagnostiziert und behoben" oder „Server-Patching nach Genehmigung des Wartungsfensters abgeschlossen".
Die stärksten IT-Zeitnachweise entsprechen der Arbeitsweise, die das Team bereits nutzt. Support-Spezialisten protokollieren häufig Diagnose, Dokumentation, Reparatur, Einrichtung, Eskalation, Softwareinstallation und Nutzeranleitung. Systemadministratoren erfassen häufig Wartung, Upgrades, Sicherheitsarbeit, Leistungsoptimierung, Zugriffsverwaltung und Incident Response. Softwareteams protokollieren Zeit üblicherweise für Aufgaben, Bugs, QA-Arbeit und Sprint-Elemente.
Projekttools wie Jira nutzen Schätzungen und protokollierte Zeit, um ursprüngliche Erwartungen mit dem tatsächlichen Aufwand zu vergleichen. Zeit kann je nach konfigurierter Einheit in Wochen, Tagen, Stunden oder Minuten eingegeben werden. Teams erhalten sauberere Berichte, wenn Admins Arbeitsstunden pro Tag, Arbeitstage pro Woche, Anzeigeformat und die Standardzeiteinheit definieren, bevor das Team beginnt, abrechenbare Arbeit zu protokollieren.
IT-Teams im Kundenservice benötigen eine klare Trennung zwischen abrechenbarer Arbeit, nicht abrechenbarer interner Arbeit und enthaltener Support-Abdeckung. Ein Servicevertrag nach Zeit und Material verwendet direkte Arbeitsstunden zu festen Stundensätzen plus tatsächliche Materialkosten, daher benötigt jeder abrechenbare Eintrag eine Servicekategorie und einen Satzkontext, die zur Vereinbarung passen.
Ein häufiger Fehler besteht darin, jede technische Stunde als abrechenbar zu behandeln. Interne Triage, doppelte Untersuchung, Schulung, Nacharbeit oder Managerprüfung können gemäß Kundenvertrag nicht abrechenbar sein. Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten oder am Wochenende benötigt ebenfalls die richtige Kennzeichnung: Der FLSA verlangt keinen Überstundenzuschlag allein für Arbeit am Samstag, Sonntag, Feiertag oder Ruhetag, es sei denn, die Stunden eines erfassten nicht freigestellten Mitarbeiters überschreiten 40 in einer Arbeitswoche oder ein anderes Gesetz oder eine Vereinbarung gilt.
Ein kostenloser Tracker reicht für eine einmalige Wochensumme, eine kleine Kundenrechnung oder eine schnelle Prüfung der für eine Ticket-Warteschlange aufgewendeten Zeit. Er stößt an Grenzen, wenn ein IT-Team wiederkehrende Kundenabrechnung, Soll-Ist-Berichte, Genehmigungshistorie, gemischte Remote- und Vor-Ort-Arbeit oder Payroll-Prüfung für erfasste nicht freigestellte Mitarbeiter benötigt.
Gemanagtes Tracking gibt IT-Teams einen belastbaren Nachweis von der Aufgabe bis zur Rechnung. Everhour Time Tracking erfasst Aufgaben- und Projektstunden über Timer oder manuelle Einträge, arbeitet innerhalb unterstützter Tools wie Jira, GitHub, Linear, Asana, ClickUp, Trello und anderen und speist Timesheets, Berichte, Budgets, Rechnungen und Payroll-Prüfung. Admins können Genehmigungen, Erinnerungen, Sperrzeiträume und Timer-Regeln nutzen, um den Nachweis konsistent zu halten.
Dieser Inhalt dient nur der allgemeinen Information, ist möglicherweise nicht vollständig aktuell und wird ohne jegliche Gewährleistung oder Haftung bereitgestellt.
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Abrechenbare IT-Aktivitäten umfassen in der Regel kundengenehmigte Diagnose, Einrichtung, Reparatur, Softwareinstallation, Eskalation, Zugriffsarbeit, Wartung, Upgrades und Incident Response, wenn der Vertrag diese Services nach Arbeitszeit bepreist. Interne Meetings, Schulungen, Nacharbeit oder doppelte Untersuchung sollten nicht abrechenbar bleiben, sofern die Kundenvereinbarung nichts anderes vorsieht.
Tracking auf Aufgabenebene liefert den saubersten operativen Nachweis, weil jeder Eintrag mit einem bestimmten Arbeitselement verbunden ist. Kunden- und Projektfelder bleiben trotzdem wichtig, weil sie die Arbeit für Abrechnung, Budgets und Berichte gruppieren. Ein Support-Team kann ein VPN-Ticket unter dem Kunden, dem Managed-Services-Projekt und dem exakten Issue erfassen.
Ein nützlicher IT-Zeiteintrag nennt Datum, Mitarbeiter, Kunden oder internes Projekt, Ticket oder Aufgabe, Dauer, Abrechnungsstatus und eine kurze Arbeitsnotiz. Die Notiz sollte den erbrachten Service beschreiben, ohne unnötige sensible Informationen offenzulegen. „MFA nach Identitätsprüfung zurückgesetzt" ist klarer und sicherer als eine lange Kopie des Zugriffsproblems des Nutzers.
Die Abrechnung außerhalb der Geschäftszeiten hängt vom Kundenvertrag, Service-Level-Agreement oder der internen Richtlinie ab. Bundesweite Lohnregeln sind getrennt davon: Nach dem FLSA müssen erfasste nicht freigestellte Mitarbeiter Überstundenvergütung für Arbeitsstunden über 40 in einer festen 168-Stunden-Arbeitswoche erhalten, und zwar zu mindestens dem 1,5-Fachen des regulären Satzes.
Für Mitarbeiter, die unter die Mindestlohn- oder Überstundenbestimmungen des FLSA fallen, müssen Arbeitgebernachweise die geleisteten Stunden an jedem Arbeitstag und die insgesamt geleisteten Stunden in jeder Arbeitswoche enthalten. Erfasste Arbeitgeber müssen Payroll-Nachweise mindestens drei Jahre und grundlegende Zeit- und Verdienstnachweise, wie Stempelkarten oder Stundenzettel, mindestens zwei Jahre aufbewahren.
Everhour Time Tracking ermöglicht IT-Teams, Aufgaben- und Projektstunden mit Live-Timern oder manuellen Einträgen zu erfassen, auch innerhalb unterstützter Projekttools wie Jira, GitHub, Linear, Asana, ClickUp, Trello und anderen. Diese Einträge können Timesheets, Berichte, Budgets, Rechnungsstellung und Payroll-Prüfung aus derselben erfassten Zeit speisen.
Everhour Timesheets ermöglichen Managern, eingereichte wöchentliche Projektstunden oder Arbeitsstunden vor der Nutzung für Abrechnung oder Payroll zu prüfen. Manager können eingereichte Zeit genehmigen, ablehnen oder teilweise genehmigen, und eingereichte oder genehmigte Einträge bleiben gesperrt, sofern der Workflow sie nicht zur Korrektur zurücksendet.
Erfassen Sie Aufgaben- und Projektstunden dort, wo IT-Arbeit stattfindet, und senden Sie genehmigte Zeit anschließend mit Everhour Time Tracking in Berichte, Budgets, Rechnungen und Payroll-Prüfung.
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