Everhour organise le temps commercial par tâche, projet et statut d'approbation, afin que le travail facturable se connecte clairement aux workflows de revue.
Saisissez vos heures d'arrivée et de départ pour chaque jour. Les heures supplémentaires et le salaire brut sont calculés automatiquement.
| Jour | Arrivée | Début de pause | Fin de pause | Pause | Départ | Total |
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Le calculateur vous donne le chiffre — Everhour prend le relais.
Un clic et le chronomètre tourne. Démarrez un minuteur, ajoutez une entrée, modifiez les détails. C'est exactement la sensation que vous aurez dans Everhour.
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Un outil de suivi des heures facturables commerciales vous aide à saisir le temps consacré à la prospection, aux contacts clients, à la négociation, aux commandes, au suivi, au reporting, à la planification des déplacements et au travail administratif. Le résultat utile est un relevé clair lié à un compte, une affaire, un projet ou une activité commerciale interne, et non une note isolée indiquant que quelqu'un a été occupé pendant l'après-midi.
Pour une équipe commerciale, l'unité de suivi suit généralement le travail. Les équipes de vente sédentaires peuvent enregistrer les appels, e-mails, réunions vidéo et suivis de devis par compte ou affaire. Les équipes de vente terrain peuvent ajouter les visites clients, le travail lié aux déplacements, la préparation de réunion et les notes après réunion. Les managers utilisent ces relevés pour voir le temps de vente, le soutien au pipeline, l'effort lié aux quotas et la capacité dans toute l'équipe.
Le temps commercial fonctionne mieux lorsque chaque entrée contient une date, une personne, un client ou compte, une affaire ou opportunité, un type d'activité, une durée et un statut facturable. Une entrée propre peut indiquer : « 12 juin, renouvellement de compte, appel de négociation, 45 minutes, facturable. » Une autre entrée peut séparer la revue interne des prévisions du travail contractuel en contact avec le client.
L'étape de l'affaire compte, car la prospection, la qualification, la proposition, la négociation, les affaires conclues gagnées et les affaires conclues perdues répondent à des questions de gestion différentes. Une équipe qui ne suit que le total des heures quotidiennes perd le lien entre l'effort commercial et le mouvement du pipeline. Un outil de suivi doit préserver la trace d'activité autour des contacts, des entreprises, des affaires et du suivi sans obliger le responsable commercial à reconstruire le contexte à partir de notes de calendrier.
Les équipes commerciales confondent souvent le temps en contact avec le client, le travail de vente interne et les heures de paie. Le statut facturable répond à une question : le temps doit-il figurer sur une facture client ou une charge de projet. La tenue des relevés de paie répond à une autre question. Pour les employés couverts par les dispositions de la FLSA relatives au salaire minimum ou aux heures supplémentaires, les registres de l'employeur doivent inclure les heures travaillées chaque jour de travail et le total des heures travaillées chaque semaine de travail.
Les employés non exemptés couverts doivent recevoir une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 dans une semaine de travail fixe de 168 heures, à un taux au moins égal à une fois et demie le taux normal. La FLSA n'exige pas de majoration uniquement pour le travail le samedi, le dimanche, un jour férié ou un jour de repos habituel, sauf si la règle des heures supplémentaires hebdomadaires est déclenchée ou si une autre loi ou un accord s'applique. Les employés de vente externe peuvent être admissibles à l'exemption FLSA pour les ventes externes uniquement lorsque les exigences relatives à la tâche principale et au travail hors du lieu de travail sont remplies.
Un outil de suivi simple suffit pour une revue ponctuelle de l'activité commerciale de la semaine dernière, un petit projet client ou une courte mission où une personne a besoin d'un total défendable. Le relevé doit tout de même contenir assez de détails pour expliquer le travail : compte, affaire, activité, date, durée, statut facturable et notes lorsque le client ou le manager a besoin de contexte.
Un workflow géré devient nécessaire lorsque plusieurs représentants soumettent du temps, que les managers approuvent ou rejettent les entrées, et que la facturation ou la paie dépend du relevé final. Everhour Timesheets prend en charge ce workflow en collectant les heures de projet hebdomadaires et les heures de travail, puis en permettant aux managers d'approuver, de rejeter, d'approuver partiellement et de verrouiller le temps soumis avant qu'il n'alimente la revue, le reporting ou la facturation.
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Une équipe commerciale doit suivre les activités qui affectent la facturation, la dotation en personnel, la revue du pipeline ou les données d'entrée de la rémunération. Les entrées courantes incluent la prospection, les appels clients, les e-mails, les réunions, la négociation, la préparation de commandes ou de contrats, le suivi, le travail lié aux déplacements, le reporting et les tâches administratives. Le statut facturable doit rester séparé du type d'activité, car le travail en contact avec le client et les heures de paie répondent à des questions différentes.
Les représentants commerciaux doivent enregistrer le temps au niveau qui correspond à la décision que l'équipe doit prendre. Le suivi au niveau du compte fonctionne pour la couverture relationnelle. Le suivi au niveau de l'affaire fonctionne pour le coût d'opportunité, l'effort de devis et l'historique de négociation. Les notes au niveau du contact aident à préserver qui a participé, mais elles ne doivent pas remplacer le contexte du compte ou de l'affaire lorsque les managers examinent la santé du pipeline.
Le temps commercial ne devient pas automatiquement du temps facturable. Un contrat client, une politique interne, un cahier des charges ou un modèle d'engagement décide si la prospection, les réunions, le travail lié aux déplacements, la rédaction de propositions ou le suivi doivent figurer sur une facture ou une charge interne. L'outil de suivi doit étiqueter chaque entrée comme facturable ou non facturable afin que le reporting commercial ne gonfle pas les charges client.
Les employés de vente externe peuvent relever de l'exemption FLSA pour les ventes externes uniquement lorsque leur tâche principale consiste à réaliser des ventes ou à obtenir des commandes ou des contrats et qu'ils sont habituellement et régulièrement éloignés du lieu d'activité de l'employeur. L'exigence de niveau de salaire ne s'applique pas à cette exemption. Les employés non exemptés couverts ont toujours besoin d'heures quotidiennes et hebdomadaires exactes pour les registres de paie.
Le travail commercial le week-end ne crée pas à lui seul une majoration des heures supplémentaires au titre de la FLSA. Les employés non exemptés couverts doivent recevoir une rémunération des heures supplémentaires après plus de 40 heures travaillées dans une semaine de travail fixe de 168 heures, à un taux au moins égal à une fois et demie le taux normal. Le droit de l'État, la politique de l'employeur ou un contrat peut ajouter une règle de majoration différente.
Everhour Timesheets collecte les heures de projet hebdomadaires et les heures de travail par personne, afin que les responsables commerciaux puissent examiner le temps soumis avant son utilisation pour la facturation ou la paie. Les managers peuvent approuver, rejeter, approuver partiellement et verrouiller les entrées, ce qui empêche le temps commercial corrigé de changer après revue.
Everhour Time Tracking permet aux équipes commerciales de démarrer des minuteurs ou d'ajouter des entrées manuelles pour des tâches et projets, y compris le travail connecté via des outils tels qu'Asana, ClickUp, Jira, Monday, Notion, Trello et d'autres. Le temps suivi alimente ensuite une couche de reporting unique pour la revue de l'activité commerciale.
Suivez les heures commerciales hebdomadaires approuvées avant qu'elles n'atteignent les factures, la revue de paie ou les rapports de gestion. Everhour Timesheets donne aux managers une trace d'approbation claire pour des relevés de temps commercial prêts pour la facturation.
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