La facturation des services professionnels nécessite une preuve liée à chaque tâche, et Everhour suit le travail sur les tâches ClickUp via son extension de navigateur dans Everhour.
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Transformez le travail de projet ClickUp en dossier de facturation pour du conseil, des services d'agence, une mise en œuvre ou d'autres prestations de services professionnels. La tâche concrète est simple : suivre le travail sur les tâches via l'extension de navigateur Everhour, séparer les entrées facturables et non facturables, appliquer le bon tarif, contrôler le temps et préparer un montant destiné au client qui correspond au travail effectué.
Le temps suivi avec Everhour sur les tâches ClickUp est enregistré dans Everhour plutôt qu'inclus dans les rapports ClickUp. Un dossier de facturation solide inclut le nom de la tâche, l'intervenant, la date, la durée, la description, le caractère facturable et la base tarifaire. La planification interne, le suivi commercial, les reprises et le temps administratif peuvent rester visibles sans être facturés.
Les équipes de services professionnels facturent généralement par rôle, par personne, par projet ou par type de tâche. Un consultant senior et un analyste junior peuvent avoir des tarifs par membre différents. Un projet au forfait peut utiliser une configuration de facturation différente de celle d'une assistance en régie. Une tâche spécialisée peut avoir son propre tarif lorsque le contrat tarife ce travail séparément.
L'historique des tarifs compte lorsque les prix client changent en cours de mission. Conservez l'ancien tarif associé au temps plus ancien déjà approuvé et appliquez le nouveau tarif à partir de la date convenue. Un processus de facturation propre ne recalcule pas le travail passé sauf si le contrat exige un ajustement rétroactif. Cela maintient la cohérence des rapports de chiffre d'affaires, de coût et de marge entre les périodes de facturation.
Supprimer le temps non facturable du dossier affaiblit la vision de la mission. Les équipes de services professionnels doivent voir les appels de découverte, les revues internes, la formation, les corrections et les heures retirées de la facturation, car ces heures expliquent la marge et la capacité. La facture client doit exclure le travail non facturable, tandis que les rapports de gestion doivent tout de même l'afficher.
Utilisez des commentaires et des noms de tâches qu'un client peut comprendre. « Session stratégique avec l'équipe client » est plus solide que « réunion ». « Contrôle qualité de mise en œuvre après changement de périmètre demandé » explique pourquoi le temps relève du projet. Les entrées vagues retardent l'approbation et compliquent la revue des factures, surtout lorsque plusieurs personnes travaillent sur le même projet ClickUp.
Un décompte ponctuel fonctionne pour une petite facture lorsqu'une seule personne suit quelques tâches et que le client accepte un résumé simple. Il ne tient plus lorsque plusieurs personnes contribuent, que les tarifs diffèrent selon le rôle, que les dépenses doivent être contrôlées ou que les managers doivent approuver le temps avant facturation.
Un processus encadré conserve le contexte des tâches ClickUp attaché aux entrées de temps saisies via l'extension de navigateur Everhour et enregistrées dans Everhour. Les heures approuvées et tarifées peuvent passer dans Everhour Billing & Invoicing sans ressaisie, et le temps facturé est marqué afin de ne pas réapparaître dans les factures futures.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Le travail facturable est le temps pouvant être facturé au client selon l'accord, comme l'exécution, la mise en œuvre, le conseil, la conception, l'analyse ou le support. Le travail non facturable doit rester dans le dossier pour la revue interne, notamment l'administratif, les ventes, la formation, les heures retirées de la facturation et les corrections. Gardez les deux catégories visibles afin que la facture reste propre et que les rapports de rentabilité restent complets.
Utilisez des tarifs par membre lorsque différentes personnes facturent à des prix différents, des tarifs par projet lorsqu'un tarif mixte unique couvre la mission, et des tarifs par tâche lorsque des types de travail précis ont leur propre prix. Le contrat doit déterminer la structure. Le relevé de temps doit ensuite contenir assez de détails pour relier chaque entrée approuvée au bon tarif.
Les justificatifs de facturation client doivent inclure la tâche, la personne, la date, la durée, le caractère facturable et une description claire du travail effectué. Les tags et la structure du projet aident à regrouper le dossier, mais ce sont les descriptions qui portent l'explication. Un relecteur doit comprendre le montant sans ouvrir une conversation séparée.
Le temps non facturable explique la marge, la pression sur la dotation en personnel et le coût de gestion de la relation client. Le supprimer des rapports masque l'effort réel derrière la mission. Gardez le travail non facturable hors du montant de la facture, puis examinez-le avec le temps facturable pour voir si le périmètre, le processus ou les prix doivent être ajustés.
L'erreur la plus courante consiste à approuver le temps avant de contrôler le caractère facturable et la configuration des tarifs. Cela crée des factures avec des montants manquants, du travail d'exécution exclu ou des lignes présentées au client qui nécessitent une correction manuelle. Contrôlez le caractère facturable, les tarifs, les descriptions et les dépenses avant de générer la facture.
Everhour Billing & Invoicing transforme le temps facturable suivi avec Everhour sur les tâches ClickUp et les dépenses facturables en factures, calcule les montants à partir des tarifs et exclut le travail non facturable. Les factures peuvent être exportées vers QuickBooks Online, Xero ou FreshBooks avec les détails de statut synchronisés dans Everhour.
Everhour Reporting permet aux administrateurs de créer des rapports avec le temps facturable, le temps non facturable, le montant facturable, le coût, la tâche, le projet, le client, le membre, les commentaires et le statut de facture. Les rapports peuvent être exportés au format CSV, Excel/XLSX ou PDF pour une revue client, des justificatifs de facturation ou une archive interne.
Utilisez Everhour Billing & Invoicing pour transformer le temps facturable suivi avec Everhour sur les tâches ClickUp et les dépenses facturables en factures, avec des exports comptables et une synchronisation des statuts dans Everhour.
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