Everhour Resource Planning relie la capacité, les congés et le travail suivi afin que l'utilisation reste liée aux plannings réels.
Mesurez l'utilisation facturable par rapport à la capacité totale et voyez exactement combien d'heures vous laissez de côté chaque période.
Heures de travail sur cette période
Moyenne du secteur pour les agences : 75 à 85 %
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Mesure
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Le taux d'utilisation indique quelle part du temps de travail disponible d'une personne ou d'une équipe est devenue du travail facturable. La formule de base est les heures facturables divisées par les heures disponibles, puis multipliées par 100. Un consultant avec 128 heures facturables sur un mois et 160 heures disponibles a une utilisation de 80 %. Ce chiffre n'a de sens que lorsque le dénominateur est clairement nommé.
Le calcul compte pour la dotation en personnel, la tarification, la combinaison de projets et la planification de la charge de travail. Une entreprise américaine peut partir d'une semaine de 40 heures, car les règles fédérales sur les heures supplémentaires exigent que les employés couverts non exemptés reçoivent une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 dans une semaine de travail fixe de 168 heures. Cela ne crée pas de cible fédérale d'utilisation ni de définition légale du temps plein.
Les heures disponibles peuvent désigner la capacité brute, les heures de travail nettes ou le total des heures enregistrées. La capacité brute utilise la base planifiée complète, par exemple 40 heures par semaine. Les heures de travail nettes soustraient les PTO de l'entreprise, les jours fériés, les congés sans solde et les autres absences. Le total des heures enregistrées utilise uniquement les entrées de temps et mesure la part facturable du travail enregistré, ce qui est utile pour l'hygiène du suivi du temps, mais faible pour la planification de la capacité.
Le dénominateur change le résultat. Une personne avec 136 heures facturables dans un mois de 160 heures a une utilisation de 85 % sur la capacité brute. Si ce mois comprend 16 heures de PTO d'entreprise et que l'entreprise utilise un dénominateur d'heures de travail nettes, les heures disponibles deviennent 144, et les mêmes 136 heures facturables produisent une utilisation de 94,44 %. Le travail n'a pas changé. La politique, si.
Utilisez cette formule : taux d'utilisation = heures facturables / heures disponibles * 100. Les heures facturables sont les heures rattachées au travail client que l'entreprise considère comme facturable. Les heures disponibles sont la base de capacité choisie pour le rapport. Gardez les réunions internes, la formation, le travail commercial, l'administration et les congés payés en dehors des heures facturables, sauf si la politique de votre entreprise les classe explicitement autrement.
Exemple : un designer a 112 heures facturables en juin. L'entreprise part de 160 heures planifiées, soustrait 8 heures de jour férié payé et 8 heures de PTO, et utilise 144 heures disponibles comme dénominateur. Le taux d'utilisation est 112 / 144 * 100 = 77,78 %. Libellez le résultat comme une utilisation sur les heures disponibles nettes, et non comme une utilisation sur la capacité brute.
Un calcul ponctuel suffit lorsque vous avez besoin d'une vérification rapide pour une personne, une période et un dénominateur clair. Il suffit aussi pour une estimation de proposition ou une revue mensuelle où les heures facturables et la capacité sont déjà propres. Le résultat devient fragile lorsque les personnes utilisent des définitions différentes des PTO, des jours fériés, du travail interne ou du temps facturable.
Un workflow géré est préférable lorsque l'utilisation alimente les décisions de dotation, la planification de la capacité ou les comparaisons de cibles. Everhour Resource Planning affiche les chronologies des membres et des projets, la capacité hebdomadaire, les écarts de disponibilité, les congés planifiés et le temps planifié par rapport au temps réel. Cela donne aux managers une méthode durable pour comparer l'utilisation aux affectations réelles au lieu de reconstruire le dénominateur à la main à chaque cycle de reporting.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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Taux d'utilisation = heures facturables / heures disponibles * 100. Utilisez les heures facturables comme numérateur et la base de capacité choisie comme dénominateur. Le résultat doit nommer le dénominateur, par exemple capacité brute, heures de travail nettes ou total des heures enregistrées, car chaque version répond à une question de gestion différente.
La capacité planifiée fonctionne pour une base de capacité approximative. Les heures de travail nettes fonctionnent mieux lorsque les PTO, les jours fériés, les congés sans solde ou d'autres absences doivent réduire le dénominateur. La loi fédérale américaine ne définit pas l'emploi à temps plein, et la FLSA n'exige pas de congés payés ni de jours fériés payés pour les employeurs privés, donc l'entreprise doit fixer la politique.
Le dénominateur change le pourcentage. Une personne avec 136 heures facturables atteint 85 % d'utilisation sur 160 heures brutes et 94,44 % sur 144 heures disponibles nettes. Aucune des deux réponses n'est fausse lorsque le libellé est clair. L'erreur consiste à mélanger les définitions de dénominateur entre les personnes, les équipes ou les périodes de reporting.
Il n'existe pas de cible d'utilisation statutaire aux États-Unis. Les sources fédérales définissent les règles sur les heures de travail et les congés, mais les cibles d'utilisation des services professionnels viennent de la politique de l'entreprise, des attentes liées au rôle, de l'économie de la ligne de service ou des benchmarks du secteur. Les rôles de delivery ont généralement besoin d'une cible différente de celle des managers, des contributeurs commerciaux ou des rôles d'opérations internes.
Les PTO de l'entreprise, les jours fériés, les congés sans solde et les absences similaires doivent réduire les heures disponibles lorsque l'entreprise utilise un dénominateur d'heures de travail nettes. Les directives de l'OCDE sur les heures annuelles excluent les jours fériés, les congés annuels payés, la maladie, le congé maternité ou parental et les absences similaires des heures effectivement travaillées, donc les données d'heures réelles sont différentes de la capacité brute.
Everhour Resource Planning affiche la capacité hebdomadaire, les congés planifiés, les écarts de disponibilité et le temps planifié par rapport au temps réel sur des chronologies visuelles. Les managers peuvent consulter les plannings par membre ou par projet, puis comparer l'utilisation aux affectations réelles au lieu de calculer le dénominateur de chaque personne à partir d'une feuille de calcul séparée.
Everhour Reporting transforme le temps enregistré, le temps facturable, les coûts, les budgets et les données de projet en rapports personnalisables. Les équipes peuvent regrouper et filtrer les rapports par membre, projet, client ou plage de dates, puis exporter les données utiles à l'utilisation vers CSV, Excel/XLSX ou PDF pour examen.
Suivez la capacité, les congés, le travail planifié et les heures réelles dans Everhour Resource Planning afin que les revues d'utilisation reflètent les plannings réels, et non des estimations de feuille de calcul.
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