Everhour registra las horas de trabajo y el tiempo libre, pero una buena tasa de utilización sigue dependiendo de su política de capacidad y de los objetivos por rol.
Mida la utilización facturable frente a la capacidad total y vea exactamente cuántas horas deja sobre la mesa cada periodo.
Horas de trabajo en este periodo
Media del sector para agencias: 75 a 85 %
La calculadora le da el número — Everhour se encarga del resto.
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La tasa de utilización responde a una pregunta práctica: qué parte del tiempo de trabajo disponible de una persona se convirtió en trabajo facturable. La fórmula básica es horas facturables divididas entre horas disponibles, multiplicadas por 100. Una tasa del 75 % significa que 75 de cada 100 horas disponibles fueron facturables según el denominador que usted seleccionó. Ese denominador importa porque la capacidad bruta, las horas netas de trabajo y el total de horas registradas producen respuestas distintas.
Una buena tasa de utilización no es una cifra legal de EE. UU. Las fuentes federales definen las normas sobre horas de trabajo y permisos, pero no establecen un objetivo de utilización para servicios profesionales. La FLSA no define el empleo a tiempo completo ni a tiempo parcial, por lo que la capacidad a tiempo completo es una política del empleador. Muchas firmas de EE. UU. usan 40 horas semanales, o 2.080 horas brutas anuales, como referencia de planificación porque los empleados cubiertos no exentos reciben pago de horas extra por las horas trabajadas por encima de 40 en una semana laboral fija de 168 horas.
Un consultor de entrega, un gestor de cuentas, un responsable de proyecto y un propietario de práctica no deberían tener el mismo objetivo. Los roles de entrega suelen tener más tiempo disponible para el trabajo de cliente, mientras que los gestores y propietarios necesitan tiempo no facturable para revisiones, ventas, contratación y operaciones. Un objetivo combinado para toda la firma oculta esas diferencias. Establezca objetivos por rol, línea de servicio o equipo, y después compare a cada persona con la misma política de denominador.
La política de denominador cambia el resultado antes de que el rendimiento cambie en absoluto. Una firma de EE. UU. puede empezar con 2.080 horas brutas anuales y después restar el PTO de la empresa, festivos, permisos no remunerados y otras ausencias si quiere un denominador de horas netas de trabajo. La FLSA no exige el pago por tiempo no trabajado, incluidas vacaciones, baja por enfermedad o festivos federales u otros festivos. Los festivos pagados y las vacaciones pagadas del sector privado dependen de la política del empleador, salvo que se aplique otra ley o contrato.
Use esta fórmula: horas facturables ÷ horas disponibles × 100 = tasa de utilización. Si un consultor registra 126 horas facturables en un mes con 168 horas de capacidad bruta, la tasa de utilización sobre capacidad bruta es del 75 %. Con una tarifa de facturación de 160 $, esas horas facturables suponen 20.160 $ de valor facturable antes de descuentos, reducciones, ajustes de factura o riesgo de cobro.
Ahora cambie solo el denominador. Si el mismo mes incluye 8 horas de PTO y 10 horas de festivos según la política de la firma, las horas netas disponibles bajan de 168 a 150. Las mismas 126 horas facturables divididas entre 150 horas netas disponibles equivalen al 84 %. Ambas cifras son matemáticamente correctas, pero responden a preguntas de gestión distintas. Etiquete el denominador cada vez que informe de la tasa.
Un cálculo puntual de utilización es suficiente cuando necesita una comprobación rápida antes de una conversación sobre dotación de personal, una revisión de factura o una reunión operativa mensual. Úselo para ver si una persona, un rol o un equipo está muy por encima o por debajo del objetivo que usted ya estableció. La cifra se debilita cuando las clasificaciones facturables, el PTO, los festivos y los permisos no remunerados están en hojas de cálculo separadas.
Un flujo de trabajo gestionado importa cuando la utilización afecta a la dotación de personal, la revisión de nómina, la facturación a clientes o la planificación de capacidad. Los equipos necesitan captura continua del tiempo, indicadores de facturable frente a no facturable, registros de tiempo libre e informes que comparen las horas reales con el objetivo a lo largo del tiempo. Everhour puede apoyar ese flujo de trabajo con partes de horas, tiempo de proyecto, tiempo libre, informes de Team Hours y exportaciones para revisión.
Este contenido es solo para información general, puede no estar totalmente actualizado y se proporciona sin ninguna garantía ni responsabilidad.
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Una buena tasa de utilización es el objetivo que su firma establece para un rol, línea de servicio o equipo específicos. La ley federal de EE. UU. no establece un objetivo de utilización para servicios profesionales. Use el mismo denominador para cada comparación, como capacidad bruta u horas netas de trabajo, y separe los roles de entrega de los roles de gestión, ventas y operaciones internas.
La capacidad bruta funciona para planes de dotación de personal de alto nivel porque parte de un horario fijo, como 40 horas por semana. Las horas netas disponibles funcionan mejor para la revisión del rendimiento porque restan PTO, festivos, permisos no remunerados y otras ausencias cubiertas por su política. Informe de ambos solo cuando etiquete claramente cada denominador.
Un objetivo de utilización del 100 % no deja margen para permisos pagados, reuniones internas, formación, estimaciones, revisión de calidad, apoyo a ventas ni trabajo de gestión. También puede empujar a las personas a clasificar como facturable trabajo que está en el límite. Los equipos de servicios profesionales suelen necesitar un objetivo por debajo de la capacidad completa para que la empresa pueda atender obligaciones no facturables sin distorsionar los registros de tiempo.
La tasa cambia cuando cambia el denominador. Una persona con 126 horas facturables tiene una utilización del 75 % frente a 168 horas de capacidad bruta y una utilización del 84 % frente a 150 horas netas disponibles. Ninguna cifra es incorrecta. El error es mezclar denominadores entre personas, meses o equipos y tratar los resultados como comparables.
La FLSA no define el empleo a tiempo completo ni a tiempo parcial, por lo que la capacidad a tiempo completo para la utilización es una política del empleador. BLS usa 35 o más horas por semana como umbral estadístico de tiempo completo en los datos de CPS, pero eso no es una definición legal para su denominador de utilización.
Los partes de horas de Everhour registran totales diarios, semanales y mensuales de horas de trabajo, y después comparan las horas de proyecto con las horas de trabajo en los informes de Team Hours. Los gestores pueden revisar las horas normales, el tiempo libre y el tiempo de proyecto antes de usar las cifras para utilización, comprobaciones de nómina o exportaciones.
Use los partes de horas de Everhour para comparar horas de trabajo, horas de proyecto y tiempo libre antes de que la utilización llegue a informes de Payroll o de dotación de personal, lo que proporciona a los equipos una pista de revisión más clara.
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