Les rapports Everhour séparent le temps facturable et non facturable, afin que les comparaisons d'utilisation restent liées au dénominateur que vous choisissez.
Mesurez l'utilisation facturable par rapport à la capacité totale et voyez exactement combien d'heures vous laissez de côté chaque période.
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L'utilisation facturable montre la part du temps de travail disponible qui s'est transformée en travail facturable au client. L'utilisation totale montre la part du temps de travail disponible utilisée pour le travail suivi dans son ensemble, y compris le support de livraison non facturable, les réunions internes, la formation, l'administration et les autres temps productifs qui ne deviennent pas du chiffre d'affaires facturable.
La comparaison compte, car une personne peut sembler pleinement utilisée tout en produisant trop peu d'heures facturables. Un taux d'utilisation totale de 100 % peut masquer un déficit d'utilisation facturable si trop de temps suivi se trouve dans des catégories non facturables. L'écart indique à un manager si le problème vient du volume de charge de travail, de la classification de facturation, de la composition des effectifs ou d'un excès de travail interne.
Les deux taux ont besoin du même dénominateur pour que la comparaison ait un sens. De nombreuses entreprises américaines partent d'une base de capacité brute hebdomadaire de 40 heures, car les règles fédérales sur les heures supplémentaires exigent que les salariés non exemptés couverts reçoivent une rémunération des heures supplémentaires pour les heures travaillées au-delà de 40 dans une semaine de travail fixe de 168 heures. Cela crée 2 080 heures annuelles brutes avant les PTO de l'entreprise, les jours fériés, les congés sans solde ou autres absences.
Un dénominateur d'heures de travail nettes soustrait le temps non disponible pour le travail. La FLSA n'exige pas le paiement du temps non travaillé, y compris les vacances, les congés maladie, ou les jours fériés fédéraux ou autres, donc les congés payés des employeurs privés dépendent de la politique de l'employeur, sauf si une autre loi ou un autre contrat s'applique. L'OPM répertorie 11 jours fériés fédéraux en 2026 pour les employés fédéraux, mais les jours fériés payés du secteur privé restent déterminés par la politique de l'employeur.
Utilisez ces formules : utilisation facturable = heures facturables ÷ heures disponibles × 100. Utilisation totale = heures de travail suivies totales ÷ heures disponibles × 100. Les heures de travail suivies totales incluent les heures facturables plus les heures de travail non facturables lorsque votre politique traite ces heures comme une capacité utilisée.
Pour un exemple hebdomadaire, un consultant dispose de 40 heures disponibles, 30 heures facturables et 8 heures de support projet non facturable. L'utilisation facturable est de 30 ÷ 40 × 100 = 75 %. L'utilisation totale est de 38 ÷ 40 × 100 = 95 %. L'écart de 20 points montre que le consultant était occupé, mais qu'un cinquième de la capacité disponible ne s'est pas converti en travail facturable.
Un calcul ponctuel suffit pour un contrôle rapide, une note de gestion mensuelle ou une comparaison rapide entre deux politiques de dénominateur. Cela fonctionne lorsque les données d'entrée sont déjà propres : heures disponibles, heures facturables et heures de travail non facturable suivies pour la même personne ou équipe et la même période.
Un workflow géré est préférable lorsque l'utilisation affecte les effectifs, la facturation, les budgets ou les évaluations de performance. Everhour Reporting peut regrouper et filtrer le temps enregistré par projet, membre, client, statut facturable et plage de dates, puis exporter des rapports CSV, Excel/XLSX ou PDF. Cela donne aux managers une manière répétable de comparer l'utilisation facturable et totale aux objectifs au fil du temps.
Ce contenu est fourni à titre d'information générale uniquement, peut ne pas être entièrement à jour et est fourni sans aucune garantie ni responsabilité.
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L'utilisation totale inclut le travail non facturable uniquement lorsque votre entreprise définit le numérateur comme l'ensemble du travail productif suivi. Une définition courante dans les services utilise les heures facturables plus le travail non facturable approuvé, divisés par les heures disponibles. Étiquetez clairement le numérateur, car l'utilisation totale peut signifier le total des heures enregistrées dans une entreprise et le total des heures productives dans une autre.
L'utilisation totale est plus élevée lorsqu'une personne enregistre du travail non facturable qui consomme tout de même de la capacité disponible. L'administration client, le support avant-vente, la formation interne, les réunions de management et le support de livraison peuvent augmenter l'utilisation totale sans augmenter l'utilisation facturable. La différence est un écart d'utilisation, mesuré en points de pourcentage.
Les deux taux doivent utiliser le même dénominateur pour une comparaison équitable. La capacité brute commence souvent par 40 heures par semaine, ou 2 080 heures annuelles. Les heures de travail nettes soustraient les PTO de l'entreprise, les jours fériés, les congés sans solde et les autres temps non travaillés selon la politique. Mélanger la capacité brute pour un taux et les heures nettes pour l'autre crée un faux écart.
Oui. Une personne avec 40 heures disponibles, 24 heures facturables et 16 heures non facturables suivies a 60 % d'utilisation facturable et 100 % d'utilisation totale. Ce résultat signale un problème de mix de facturation, pas un problème de capacité inactive. La prochaine revue doit examiner les catégories non facturables avant de modifier les affectations de charge de travail.
Il n'existe aucun objectif national statutaire. Les sources fédérales américaines définissent les règles sur les heures de travail et les congés, mais elles ne fixent pas d'objectif d'utilisation pour les services professionnels. Une entreprise fixe l'utilisation cible par rôle, ligne de service, ancienneté, modèle de livraison et benchmark sectoriel plutôt que par la loi fédérale.
Everhour Reporting permet aux managers de créer des rapports avec le temps facturable, le membre, le projet, le client, la plage de dates, le coût de main-d'œuvre, le budget et d'autres colonnes. Les regroupements et filtres séparent les heures facturables du travail non facturable suivi, afin que le même rapport puisse prendre en charge l'utilisation facturable, l'utilisation totale et l'écart entre les deux.
Les rapports Everhour peuvent être téléchargés au format CSV, Excel/XLSX ou PDF pour l'analyse dans un tableur, le partage avec les clients ou les archives internes. Ce workflow d'exportation aide les équipes finance ou opérations à revoir les données d'entrée d'utilisation sans reconstruire les données de temps à partir de listes de tâches et de feuilles de temps séparées.
Suivez le temps facturable et non facturable dans Everhour, puis utilisez les rapports personnalisables pour comparer l'utilisation par personne, projet, client et période avec des décisions de facturation plus propres.
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